社会情绪网络扩散治理实践及效果

出于对社会情绪和公共舆论作用的不同认知和不同的政治目的，人类历史上形成了对待舆论的两种截然不同的舆论观：一个是以“导”为主的重言主义舆论观，一个是以“禁”为主的轻言主义舆论观。对于众人而言，对于民情、民心、民意，只能引导，不能禁止。对于乡人聚集在一起议论政事的乡校，出现了两种截然相反的意见。杰斐逊对人类最大的贡献，莫过于他对民主思想的积极倡导与全力维护。

理论教育 2023-11-21

网络舆论应对困境和社会情绪网络扩散治理

三是尚未形成系统的理论体系和政策支持，这是有关职能部门应对网络舆论频频失误的深层原因。一方面，网络舆论监督力量日益强大；另一方面，当局解决这些问题采取的方式严重脱离实际。10月17日上午，湖北省石首市人民法院对该案中涂晓玉等聚众扰乱社会秩序案依法公开进行了一审宣判。黄德智紧跟邓玉娇进入休息室，对其进行辱骂。邓贵大后因伤势严重，经抢救无效死亡。

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社会情绪网络扩散治理案例揭示

但到4月21日，媒体公开报道龚卫国涉嫌吸毒，目前公安机关已正式立案调查。岳阳市委宣传部相关负责人称，龚卫国因为身体不适，已请假到广州住院检查。表3-4样本年龄资料(二)不信任情绪网络表达的情感倾向为了研究网络表达的情感倾向，余红团队分别对这231条评论进行编号，作为样本总量，在测量上采用内容分析法。

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社会情绪网络扩散与治理

社会情绪一般被认为是整个社会人群普遍的心理状态，是一定社会群体内多数公民在某一时期表现出来的对某些公共事务的倾向性态度。[22]随后，媒体梳理了四起“新闻搭车”事件[23]，无不折射出当局漠视社会情绪和网络舆论可能带来的严重后果。由于校方对该车祸案封口，网友将该校校长王洪瑞的论文涉学术不端的旧事再次翻炒。

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社会情绪网络扩散及治理：情绪构成要素简析

情绪是多元的、复杂的综合事件。认知会促成情绪的生理构成，刺激身体自动做出反应，使主体能够适应这一突发状况。对情绪的表达既有人类共通的成分，也有各地独有的成分。除了表情和语调，情绪还表现为行动的倾向，产生行为的动机。

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社会情绪的网络扩散与治理：情绪产生的过程及影响

从古希腊至今，历代思想家都试图在理论上解释情绪的产生。引起争议的问题主要是认知判断对产生情绪有多重要，特别是和身体反应等其他方面比较。因此，在情绪活动中，人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系。在认知水平上，自然个体能报告出对情绪的理解程度；在行为水平上，自然个体能报告出自身动作对情境适宜的程度。功能强大的情绪使我们的史前祖先得以在丛林法则起支配作用、“吃与被吃”的环境中生存下来。

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社会情绪的网络扩散及治理研究

为了获得真实信息，公民会自发地通过情绪表达和舆论质疑来对信息的真伪加以证实或证伪，从而获得行动的指南。后来颜回想办法讨回来了一些米，就拿来煮饭。快要煮熟的时候，孔子远远看见颜回从锅子里抓了一点饭出来自己吃掉了。暗示颜回做了不敬的事。孔子听了颜回的话，暗自反省道：“原以为眼见为实，谁知道实际上眼见的未必可信；那么凭借内心来做一个衡量吧，到头来也不可靠。看来要看懂一个人真不容易啊!”

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科学分析社会舆情及舆情治理

舆情是“社会的皮肤”，也被称为“社会时势的晴雨表”，它的构成成分是多层次、多元素的，作为社会的守望者，或者负有这方面责任的研究者，一定要为社会信号的解读提供正确的方法，不要被表面的舆情话语牵着鼻子走，不要用简单的逻辑进行肤浅的图解，这在大数据研究当中是非常重要的。

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社会情绪网络扩散及治理|网络与网络时代

(一)网络网络是由节点和连线构成、表示诸对象及其相互联系的结构。“网络”一词广义上可以指“三网”：电信电话网络、有线电视网络、计算机互联网络。Arpanet这一网络之“父”，也逐步被它的继任者NSFnet替代。事实上，在网络发展的早期，美国国家科学基金会等曾经出资建造Internet的政府机构对网络上的商业活动并不感兴趣，也未能给予必要的关注。

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社会情绪网络扩散治理有效策略

在网络高度发达、新媒体全面普及和公民维权意识觉醒的今天，封堵舆论已不可能，对网络的治理必须立足于促成矛盾化解，并讲究调控和管理策略。另据反映，该微博对部分网友的诉求置之不理。同时，依据相关规章，银川市住房保障局对物业办相关人员进行问责，“＠银川物业”微博管理员被调离岗位，物业办投诉中心负责人和分管副主任被诫勉谈话。

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网络参与行为和心理动机

在参与动因方面，有直接利益型参与、间接利益型参与和情绪驱动型参与等多种行为。(二)网民参与心理网民的网络参与行为受其参与心理的支配。在网络舆论事件中，猎奇心理表现为探究事件真相，弄清事件的来龙去脉、前因后果的求真心理。一些媚俗、低俗和庸俗的内容之所以能被广泛传播和被公众接受，就在于它满足了人本能的“快乐原则”，网络的出现更是为本我的释放提供了理想空间。

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我国信息生态：新格局书名:治理网络情绪扩散

互联网的快速发展从根本上改变了我国的信息生态环境。这个时期，中国互联网信息主导权总体上依然集中在传统专业媒体手中，不是网络运营商，更不是网民个体，信息生产者、消费者呈现一种分离状态。2003年后，以博客为代表的社会化媒体走上前台，中国互联网进入了Web2.0时代。[18]这些政策的变化都对我国的网络信息生产、消费和分化产生了影响，进而促成社会情绪的表达和网络舆论的生成发生重要变化。

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社会情绪网络扩散与治理成果

而伴随着互联网的普及出现的意见领袖就是“网络意见领袖”。但网络意见领袖与现实中的意见领袖有所不同，其作用受到很大的限制。网络意见领袖在以自己的影响力延续网民对某一话题的持续关注、延伸这一话题的生命周期的同时，实际上也不断放大了这一话题或议题的认知范围，进行了一次深刻而广泛的社会动员。

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地市县级网络舆论特点与治理

调控社会情绪和网络舆论的主战场在地市县两级。地市县是社会管理的主体，也是调控网络舆论的主体和排解社会情绪、构建和谐社会的主体。(二)突发性与扩散性地市级和县级范围内的社会情绪与网络舆论往往是在某一突发事件的刺激下突然出现的，事先并无征兆。

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社会情绪网络扩散的治理方法

社会情绪的目标之一，就是要促成公共舆论的形成，进而促成问题得到应有重视和顺利解决。我们从三亚“宰客门”事件舆论风暴的发展过程中，可以清楚地看到社会情绪的形成方式和扩散路径及对舆论生成的意义。表达对三亚公共服务不周和旅游管理混乱的不满情绪。有关部门负责人表示，如果该海鲜店欺客宰客的行为属实，将对该海鲜店实行“一次性死亡”。

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社会情绪网络扩散：看客进入表达的关键

个体的表达会在不同程度上受到他人和群体的影响，表现出多种不同的形态。(三)以情感宣泄为特征的网络参与我国网民在网络舆论事件中表现出来的“仇富”“仇官”和“泄愤”心理，显示了网民的网络参与具有情感宣泄的群体性心理特征。勒庞已经注意到群体对个体具有的感染、暗示甚至异化功能。

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