法制网舆情监测中心从2020年发生的热点政法舆情事件中，选取具有代表性的10起案例，依据舆情应对能力模型进行评估，从时、度、效三方面点评相关部门的舆情应对工作，形成经验榜和警示榜，希望通过剖析个案处置的经验与教训，为政法机关提供舆情应对策略和方法的参考与借鉴。

在有回应的95起事件中，舆情爆发1天内作出回应的占比68.2%，其中12小时之内即有回应的占比过半，12至24小时回应的占比15.6%。这说明政法机关延长了舆情回应时限，不再过度追求在短时间内作出回应，更加注重“时度效”三者相统一，3至7日舆情回应率几乎成倍提升也能证明这一特征。提级或多主体处置渐成趋势，两者占比达34.7%，远高于2019年的12.5%。第三方回应舆情的占比略有下降，回应主体主要包括地方党委宣传部门或纪委监委部门等。