共创伟大公司 成长型组织

共创伟大公司,成长型组织:明确目标,编制增长预算

在明确了战略绩效指标和确定了战略目标之后,接下来最重要的一件事就是编制增长预算。战略增长所需的预算可以参考行业标杆,设定一个经验值,如销售额的5%。与传统的预算方式不同,企业通过引进增长预算这个工具,整合预算内容,为实现增长提供相应的资金支持规划出一条清晰路径。
理论教育 2023-08-06

共创伟大公司: 客户线的重要性和NPS的双重价值

今天,客户经营与发展已经成为业务战略的首选。客户共创源于客户的个性化和独特体验,是一种持续学习、增强和受益于客户满意度的驱动因素。客户满意度的最佳衡量方式就是进行实地考察,考察对象不能仅限于公司的“忠诚”客户。从结果来看,NPS不仅评估了顾客满意度,如果领导者可以利用它来快速解决客户的问题,还可以提升员工敬业度,可谓一箭双雕。
理论教育 2023-08-06

共创伟大公司:业务导向取代财务绩效

2013年通用前副总裁鲍勃·卢茨在《绩效致死——通用汽车的破产启示》中深刻地反省了商学院和经理人制度导致企业高管们片面注重数字分析,从而催生一种财务报表驱动的管理风格,而正是他们毁掉了企业的创新和发展。在鲍勃看来,财务主导的经营模式会导致企业的创造力低下、产品研发缩水、员工自主不足等问题,最终侵蚀企业的核心竞争力。战略一旦从财务转向业务,就有必要对绩效进行重新定义。
理论教育 2023-08-06

共创伟大公司:成长型组织的关键

组织能力的关键在于为客户创造优于竞争对手价值的综合能力,核心是人岗匹配,关键在于组织结构的设计和优化。组织能力非常重要,它关系到组织战略能否继续适应组织的运营环境及环境中存在的机遇与挑战。战略绩效达成的许多问题,都与如何提升组织能力以更好地适应不断变化的环境相关。组织能力的关键是,组织如何获取和整合资源来提供满足客户需求的产品和服务。
理论教育 2023-08-06

共创伟大公司:组织结构的重要性及影响因素

进行“责权利”的划分,需要合理的组织结构设计,涉及四个主要影响因素:战略、规模、工作、岗位。1944年,亨利·福特二世接管了公司,改组了公司高度集权的组织结构,并换上了一个全新的领导班子,才扭转了公司的局面,使公司又迅速发展起来。可以说,公司组织结构的重要性仅次于公司最高领导人的挑选。这意味着新战略的成功实施,需要组织和结构的所有变量相应调整。组织结构需要随着不同发展阶段持续进行优化和调整。
理论教育 2023-08-06

C集团下属子公司业务模式调整成果

在辅导中,我发现C集团不同的下属子公司,业务模式并不完全相同,比如子公司A,业务模式就是规模运营模式,它们不直接面对消费者,而是通过渠道来进行销售。上面提到的C集团下属子公司B,业务模式是复杂系统模式,客户数量虽然较少,但每个客户都大客户;订单数量不多,但每个订单的生命周期都很长,而且每个订单的需求都各不相同。
理论教育 2023-08-06

利润率:提升毛利率和降低费用率的两种方式

与利润率直接相关的有两个指标:毛利率和费用率。提升毛利率和降低费用率,是提升利润率的两种方式。毛利率增长的背后是业务团队的创新能力领先于主要竞争对手。大部分优秀企业的生产力提升都有共同的特点,那就是把提高收入看得比减少成本更优先,它们在利润率上取得优势,主要依赖于毛利率优势。
理论教育 2023-08-06

战略绩效跟进:选择适当方式进行讨论

中国文化讲究“天时、地利、人和”,针对不同的对象、不同的主题、不同的时间,可以考虑选择不同的地方,采取不同的方式。在实际的战略绩效跟进中,对管理者和团队来说,工作坊的价值不在于这些书面材料,而在于那些来参加会议的人的头脑和心灵。在跟进方式的优化上,人就是一切。在经理人不在场的情况下,外部教练启发和引导员工进行充分讨论。而且要求经理人对每一项意见要当场做出决定。
理论教育 2023-08-06

团队关系决定生产力,共创伟大公司

当一个团队培养出健康的气氛之后,平时所需要的会议可以大为减少,因为相互默契和自我驱动。实际上,团队的一个奥秘在于,团队关系的力量极为强大。在真正的团队关系中,领导者扮演着关心、理解和陪伴的角色,严格遵守“三不原则”:不代替、不逃避、不责怪。领导者的这些转变并不容易,然而,一旦开始,神奇的力量就会爆发。在我辅导企业的过程中,由于长期合作所形成的伙伴关系,使得我们无话不谈。
理论教育 2023-08-06

提高资产周转率-共创伟大公司的盈利能力路径

提升盈利能力的路径之二是提高周转率。但经过多次对话,业务负责人开始意识到,他们过去几乎只关注销售额和高毛利,对回款、账期、库存周转率等视而不见,结果导致仓库库存积压,很多药品有效期过期,超期应收账款高居不下,资金链几乎断裂。
理论教育 2023-08-06

共创伟大公司,个人到团队的利他过程

从个人A+到团队All+,是一个放下自我、融入团队、成就他人、实现共同成长的利他过程。团队All+是从个人能力到团队合作能力的突破,但很多企业的问题是,虽然有不少杰出个人,却无法形成真正的团队。正如知行合一的“知”,不是知道、不是知识,而是良知。即凭着良知去行动,不要让害怕左右了你的决策,应在实践中时常验证你的良知。图4-4以利他精神为引导的组织文化
理论教育 2023-08-06

绩效指标的重要性及影响

战略绩效衡量指标是用来评价和沟通绩效与预期成果相符合程度的一套标准。并不是所有的绩效衡量指标都一样好,有效的指标才能指引方向,使员工协同工作,确保职责归属,优化决策,同时可以作为制定资源分配决策的基础。通常,公司层级主要涉及5个关键战略绩效指标:业务增长、现金净流入、利润、周转率、资产收益率。从战略绩效的角度,对这些战略性绩效指标的关注直接影响公司的经营状况。
理论教育 2023-08-06

共创伟大公司:实现增长型组织

上面我们提到的H集团,在增加新客户、新市场或新产品的方式不同于简单的数量增加,而是伴随着组织的成长,各个业务单元自然发展出来的。战略性收入增长,特别是新产品、新市场、新客户的增加不是表面看到的战略;有时候,战略只是结果,看不见的则是公司的系统和文化。
理论教育 2023-08-06

共创伟大公司:战略目标分解及绩效规划

在战略行动目标的制订中,把战略目标按照年度目标和战略维度进行系统分解,逐步把战略落实到每个部门、岗位和个人身上。而战略绩效不仅关注结果,更关注完成目标的过程,确保这样的绩效是可以持续的。表11-1C公司年度战略绩效目标分解表我辅导过一家跨境电商公司,这家公司下一年的战略绩效目标是在利润率维持不变的情况下,销售额比上一年要增长100%。
理论教育 2023-08-06

共创伟大公司,实施超前发展计划

伙伴关系中的关注点在人,而不是事。领导者应该通过事来成就人,而不是通过人来完成事。同时,企业应基于未来的发展对人才进行前瞻性的布局,实施“春笋人才计划”或“雏鹰人才计划”等项目,让人才发展超前于业务需要。通过人才成长和组织发展来获得绩效的持续增长,是共创组织的核心哲学。只有人得到发展,绩效才能持久。
理论教育 2023-08-06
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