如何利用讲故事提升创新思维？

大多数美国人都曾通过故事学习和成长，有父母讲的故事、牧师讲的故事和邻居讲的故事。通常最令人入迷的是那些来自远方的游客讲的故事。美国内战之后，工业巨头们认识到了社会劳动力需要学习技能的必要性。这样即便是非熟练工人，也能在短时间内经过培训，承担单项任务，生产速度大幅度提高。对产品（学生）的测评也只是考察其记忆和重述信息的能力，几乎不需要运用任何创造性思维。

理论教育 2023-05-23

摆脱惯性思维，打好高尔夫球！

我曾经上过一次高尔夫球课，教练在课程刚开始时就告诉我：“你要做好心理准备。在你把高尔夫球打好之前，你只会打得越来越糟。你必须先改掉自己学来的挥杆坏习惯。”这显然不是一件令人愉悦的事。发言人利用PPT可以将发言的要点简要展现出来。有史以来，每一个销售团队都有其培训方式，这再正常不过了。

理论教育 2023-05-23

学会展现脆弱面，如何讲故事？

——托马斯·默顿每当我在研讨会上或演讲中分享“爷爷”的故事时，我都会情绪激动。在某一天我介绍故事型销售诞生的研讨会上，我分享了爷爷的故事。无论出于何种原因，反正在那一天，我深入地分享了爷爷的故事。讲故事时，我努力控制自己的情绪，但在那一天，我的情绪却是那样激动。事实就是这样，你把自己本真、脆弱的一面展现给别人多少，别人也会同样展现给你多少。

理论教育 2023-05-23

留下良好第一印象的方法与技巧

应该记住，在与他人的交往过程中，很多因素都与你给他人留下的第一印象有关。那么，如何给人留下良好的第一印象呢？但那些有耐心的销售人员又给我们留下了什么印象呢？真正的问题在于——乔，他没有做好运输工作。但事实上，软件并不能解决乔的运输问题。或许你已经猜到了，贝蒂谈论婴儿洗澡的问题并不是因为她怀孕了。贝蒂体重严重超标，她只是在讲表弟家的孩子，她自己并没有怀孕。

理论教育 2023-05-23

如何巧妙使用类比来提升表达效果

与运用暗喻和明喻密切相关的讲故事的第四个技巧是运用类比。类比也可以通过运用暗喻和明喻进行对比，但类比并不总是用作修辞手法，也并非总是用于简单的对比，而是用与其不相似的东西进行逻辑论证。我的儿子德鲁，对花生严重过敏。然而随着会议的展开，我们并没有听到我们渴望听到的关于如何保护德鲁的具体细节。这是一个强有力的类比，这个类比产生了巨大的影响。沃伦·巴菲特与人沟通时也始终采用类比和暗喻。

理论教育 2023-05-23

故事型销售：从数据到情感传递

使用故事型销售策略前：琼斯先生，我不知道你是否熟悉我们塞露洛茨公司。公司从最初的15名员工发展到今天的2000人，并于1995年上市。我们有50000名客户和良好的服务声誉。正在阅读本书的读者朋友们，此刻，你们中有多少人在想：“我肯定不会以这样的方式来讲公司的故事！”当你讲述你的公司事实数据时，你要时刻注意到客户头脑中的潜台词：“那又怎么样呢！”

理论教育 2023-05-23

如何提高讲故事的表现效果？

好吧，虽然这么说有点苛刻，但博比·奈特的话说明写作并不涉及任何特殊技能。你听过那些太过完美的人讲的故事吗？不要害怕看上去愚笨。没人会记得你讲砸了自己的故事。讲述自己的故事就是一次很好的经历，所以不要再找借口阻碍自己。

理论教育 2023-05-23

沟通中的大脑：信息加工与决策分工

在过去的10年里神经科学突飞猛进，对于我们的大脑如何加工信息并做出决策这个问题有了更加明确的认识。在代表左脑思维的那张照片中，知识分子爱因斯坦冷静严肃，并凝视前方，好像在思考宇宙的起源问题。了解大脑如何加工信息，能帮助我们理解为什么利用讲故事和视觉传达的沟通形式能对客户产生最大的影响，并能与他们建立更好的联系。

理论教育 2023-05-23

利用视觉辅助和道具的技巧，让你事半功倍

讲故事的最后一个技巧是利用视觉辅助或道具。至此，我们再来回顾一下讲故事的五个技巧，分别是：● 故事与数据相结合● 个人例证● 暗喻/明喻● 类比● 视觉辅助或道具接下来看看我们是否可以把五个技巧都放在一起使用。当我在研讨会上讲授这些技巧时，我让参与者每人创建一条故事生命线。毫无疑问，能够与同龄人建立紧密联系的故事都是紧紧遵循故事生命线的故事。

理论教育 2023-05-23

不同沟通方式的效果比较

数十项验证性研究表明，通过讲故事与人交流是影响他人最有效的沟通方式。这意味着我们与之沟通的那些人中所接收的93%的信息与我们说的话无关！正如以上研究所表明的那样，我们与他人沟通时，我们的潜意识层面也在与之建立联系。这些例子足以让我们认识到“沟通”并非我们看到的那么简单。有效沟通的20%是你知道什么，80%是你怎么评价你所知道的。

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如何讲好故事：成功者的秘诀

1865年3月4日，在血腥的内战结束前夕，林肯发表了他的第二次就职演说。奥普拉能够获得成功，最重要的一点就是她敞开心扉，将自己内心最脆弱的一面展现给观众。但那却是我人生故事的开始。这些人是否真的被葛培理牧师所传播的福音吸引并不重要。然而并非所有的成功人士都是优秀的沟通者或有效的领导者。优秀的沟通者并不是在寻找同情或接受，而是希望自己的奋斗经历能够对他人有所裨益。

理论教育 2023-05-23

如何将故事与数据相结合？

这位经理接着说：“这个故事型销售的方法果然奏效。”在我向你解释故事的基本要素和讲故事的技巧之后，我们会回来逐一分析这两个故事。3个月后，我遭遇了残酷现实的严重打击。我知道这方面不少的故事，也清楚临床结果，我认识最好的医生，也知道最佳的解决方案。

理论教育 2023-05-23

如何生动有趣地讲述自己的故事

首先，最显而易见的技巧就是提供个人例证。在用第一人称的视角讲述故事时，故事的声音完全沉浸在行动中。用第二人称的视角讲述故事就是直接把故事告诉读者。用第三人称视角讲述故事就像某人目睹了事情的经过。毕竟，这是你的故事。讲这些故事的要点并不仅仅是让你看到我脆弱的一面，而是我很真诚地想与你建立联系。如果你讲故事的目的只是摆布观众，你将永远无法获得真正的信任，也无法与他们取得长久合作的关系。

理论教育 2023-05-23

如何运用故事打动客户

不要想着如何去回应你的客户，只要认真倾听并准备好自己的故事就够了。你一定觉得我根本就是夸张，但事实上，这和你带给客户的真实感受差不了太多。他们的作用只是让这艘船保持高速前进，他们也不会去发号施令。通过这样的方式，你没有办法了解他，如果你继续利用老套的逻辑思维来应对异议，你永远都不会真正地了解他。故事型销售不仅能把销售中的消极因素转换成积极因素，还能将它变成使买卖双方互惠互利的因素。

理论教育 2023-05-23

如何克服神经系统对沟通的阻碍？

你的交感神经系统在大脑边缘系统“过滤器”中被触发时，会立即通知并警告你的肾上腺释放肾上腺素和其他激素。此刻，你的身体正处于这种“代谢过度驱动”的状态，而这种状态会造成压力，释放皮质醇类的化合物进入你的神经系统，使你的大脑无法在正常、相对平静的状态下运作。但过多的积极压力也会妨碍我们的沟通。在下一章中，我们将深入了解这些神经科学的东西到底是如何影响了我们实际做出决策的过程。

理论教育 2023-05-23

为什么讲故事如此重要？

今天我们之所以多方面倡导讲故事的艺术性与成效性，就是为了弥补生产线式教育体制的弊端。脸书是社交网站中最出名的一个，也是2012年万维网中浏览人数最多的一个网站，每天都有数百万的浏览量。他们要寻求什么呢？事实上，就算某个人在Facebook上有1000多位好友，也不能代表他真的有那么多交往的朋友。因为我们并不是一种状态更新，我们人人都有自己要讲述的故事。

理论教育 2023-05-23