从熟悉的陌生人到熟人经济：人情社交的演变

O2O的第一步往往是从消化吸收这些流量开始的。黄山在高铁上没有闲着，认真思考着到底该如何帮助春雨去做好以上四个维度的事情，这次去东营的目的是和项目组商量如何扩大终端规模的事情。黄山辗转到了东营，处理了一下工作。

理论教育 2023-06-11

如何打造独特的轻食店？

我尝试着给他简单地描述了我理解的轻店，在白板上边画边说，不到20分钟，朱先明就大概明白了轻店是怎么回事，并且立刻爱上了这个新事物，开始思考自己能开一个什么样的轻店了。图1轻店概念图首先，我在白板上画一个圈，在圈内写上朱先明的名字，然后说，现在，朱先明就是一个轻店老板了。两个人一鼓作气，用头脑风暴的方式又画出了一张轻店生态系统与开放市场特征对比表（见表1），准确与否不好说，权当抛砖引玉吧。

理论教育 2023-06-11

如何将他人的终端打造成自己的轻店

表4社员与传统会员的异同李泝说得有点慷慨激昂了。它是一个可以让品牌企业、普通商家在自有产品和服务有比较优势的情况下，充分发挥自己的营销才智，有效服务顾客，并和顾客进行有效业务互动的平台，同时支持顾客社群的构建。O2O分销平台的O2O，更加强调对顾客的有效服务，包括个体的自助服务，以及在社群中的互助服务。

理论教育 2023-06-11

将单一产品发展为系统解决方案：扩大业绩

而且，一个支持其成员一种生活方式的各种细节活动模式的轻店生态系统，也必然要求为各种活动提供系统解决方案。那位义乌商人实际上就是在为他的店主们提供整体解决方案。对生活方式与消费结构的关系，我曾提出了一个把需求研究建立在不同角色的活动模式这一客观实在的基础之上的“需求发生论”。

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如何选择适合的轻店生意？

好了，现在你已经理解——至少是了解什么是轻店了。你需要做的第一项工作就是选择你的生意题材，找出适合做轻店的生意。那么，什么样的生意适合做轻店呢？绕了这么大的圈子之后，我只想告诉你，什么样的生意才适合做轻店——能够铁嘴直断的结论是，适合做轻店的生意，一定是提供一种值得在亲朋好友之间传播的商品或者服务。找到了适合轻店经营的“好东西”，你就有创作的素材了。

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撕开突破口：激发人性中最强烈的欲望

商人要做的就是设法满足他的角色的欲望来消除其痛苦。我们来看一看麦当劳当年是如何在众多的品牌连锁机构中脱颖而出的。这个设计的亮点是，利用了人们对“免费”的贪欲，把酒店变成了消费者的一个入口，

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找到商业生态系统的主角：角色分析

我们要对参与这个商业生态系统中的各种角色进行一番具体的分析。这就是历史上有名的“赎尸诡论”。如此看来，商学危机也正是商业自身的危机。解决的方法是，跳出“供应商—顾客”的交易视角，从建设一个商业生态系统的视野来看问题，你会发现生意是一系列角色之间的交易结构，而且这种结构越是复杂，其涌现出来的价值就越高。这个原理可以用“火柴棍理论”加以说明。

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让你快速执行个性化订单的能力单元

我们可以设想，对于一个成熟的轻店商业生态系统也许上架的不仅仅是产品，还有多种能力单元，而在系统成员的解决方案产品订单形成之后，再通过“网络关系计划”来激活相应能力单元，临时形成一个专用流水线，迅速履行个性化订单。而那些生产过程与消费过程同时发生的服务产品，更需要这种方式组织能力单元来履行解决方案订单。

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重新寻找利益分配点：探寻共赢策略

李泝原本以为这类活动会在大雄宝殿之类的地方举办，料是不懂行情。“没事，没事，我叫李泝，在园区春晖电子工作。”这应总真是快人快语，不容李泝插话，一下子说了这么多，看来还真的是个急性子。李泝36岁，算是小辈了。这个长尾市场需求量极大，而且还能“孵化”出百万、千万级的大单来。其实，这也是李泝下定决心继续干的原因，既是职业挑战，也是为家庭增收的好切入点。此举也赢得了老婆的空前支持。

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重要性不容忽视的利益顶层设计

二是设计了工分参与的价格体系。老应算了一个小账，提前30天及以上的预售比例已经占产量的22%，而且还在不断增加。大家并不是对这个O2O分销平台的事情不看好，而是将老板从50个亿销售规模的换成这个不到40岁的后生还是相当的有落差，以及由此带来的其他落差。李泝端起一杯红茶一饮而尽，这才气定神闲地环顾左右，原来这个丫头片子召集了园区15个单位的策划师进行本地罕见的跨界经贸对接会，时间是2015年5～6月。

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发展传播力还是购买力？重点分析

老应再次打电话给黄山，确认来东营的具体时间。到年底最头疼的就是收账问题。他们经营的是汽车的易损件，包括制动盘、刹车片等。起初他爱人并不赞同，不过本着试一试的想法，还是很快有了感觉。果然，不到一周时间，已经有16个人申请社区销售点了，大部分就是自己家买个冰柜来经营，相当于公司营业部的分支机构。营业部就是公司面向内部员工及周边居民进行直接销售的一个店。

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更简洁的联系方式、商品和店面设计

这是2014年7月在东营大王镇的华泰店出现的。事实上，它已经成为这些店的“轻店”。轻店，顾名思义是不需要按照专卖店、专柜那样进行很重的布局，而在“人、商品和场所”的三者关系中提供更简洁的联结。轻店的核心是唤醒关系、建立关系和巩固关系，如人体的经络一样，借这些经络再来联结进一层的与消费者的关系。

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走向爱的生意：结束也是新的开端

对全体成员的爱心，则是储存轻店系统经营者财宝最安全的藏宝库。让我再引用一段以前写过的《新商人与“爱的生意”》中的一段话来结束上篇的内容吧。此后，凡是做生意的人都被称为“商人”。但是，绝对自私的并不是生命个体，而是基因本身。对子女的爱，正是“自私的基因”的伟大作品。商人，并非没有“通往天堂的窄门”。毕竟，“人是要有一点精神的”。

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缝制一面精神旗帜：生意升华的主题

现在回到这一节的主题——“给生意缝制一面精神旗帜”的讨论上来。下面再讲一个已经具备全球影响力的树立精神旗帜的案例。这个典型案例给我们展示了通过倡导或者选择一种生活方式的主题，树立起一面生活方式的旗帜，从而召唤众多向往这种生活方式的“粉丝”的巨大可能性和可行性。一种有主题的生活方式也是需要推销的。推销一种主题生活方式，就要通过多种渠道增加与可能接受这种生活方式的群体的个人接触点。

理论教育 2023-06-11

如何卖力不离消费者越来越远？

艺圃，被称为苏州人的园林，一般外地来苏州旅游的人都会到拙政园、留园这些地方，很少有人到艺圃。其实这是老应、老张他们四五个老板十多年的习惯了，几乎每个星期都会来这里见见面。100多亩地，公司500多号人住在自家的院子里，员工的幸福感也和他一样，越来越强。一直维持这样的水平，而运营费用却在持续地上升。一行人等在延光阁坐定。张平江显然不满足于这个分析，想直接知道答案。

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