网络营销理论与实践

网络环境下消费者的心理特征与变化

数据显示，全国有2.1亿的消费者是“80后”人群，位列各年龄段之首，占全国消费者总数的16%。“80后”有较强的经济能力，并成为中国消费的中流砥柱。而“泛90后”、老年人、女性成为消费新动力，网络营销企业应提供更精准的服务，来满足不同消费群体的需求。可见，消费者对大品牌的认可度不断提高。在消费行为上，对品质的进一步追求，被认为是消费理性化的另一大体现。跨境网购消费者的年轻化趋势同样值得关注。
理论教育 2023-06-08

网购消费者的购后评价：影响购买决策的关键因素

网购消费者真正看到商品时的反应，决定了是否会有退换货、商品质量判定等后续问题。购买产品后，消费者可能会满意，也可能会不满意。这种购后评价不仅决定了该消费者今后的购买动向，同时也是推动潜在消费者从购买意愿转化为购买行动的关键催化因素。研究表明，82%的网购消费者在进行购物选择之前会阅读商品评价，93%的消费者表示在线评论会影响他们的购物选择。
理论教育 2023-06-08

消费者细分：如何实现精准营销？

进入大数据时代，寻求更精准、细化的消费者细分这一目标逐步得到更好的实现。红米手机在QQ空间上的首发就是一项成功的精准营销案例。通过对海量用户的行为和他们的身份信息进行筛选后，公司从6亿用户中选出了5 000万可能对红米手机感兴趣的用户作为定向投放广告和推送红米活动的目标群体，并最终预售成功。
理论教育 2023-06-08

社会人口环境中的关键因素：网上人口环境

在社会人口环境因素中，最重要的是网上人口环境。网上人口环境是指网民的数量、分布、年龄和性别结构等情况。网络营销企业必须时刻关注网上人口环境的变化与发展，一方面可以直接收集一手资料，通过网民数量、结构等内容的分析发现营销机会；另一方面，也可以收集二手资料了解网络营销人口环境，从而制定行之有效的营销策略。截至2021年6月，我国网民男女比例为51.2∶48.8，与整体人口中男女比例基本一致。
理论教育 2023-06-08

网络营销的演进：从1.0到3.0

（一）网络营销1.0Web 1.0是第一代互联网，始于20世纪90年代，主导其发展的是以互联网和信息技术为代表的技术创新。网络营销1.0的主要方式有网络广告、搜索引擎营销、电子邮件营销、IM营销、BBS营销等。网络营销2.0的主要方式有Blog（博客）、Tag（网摘）、SNS、RSS、Wiki（维基）、P2P。（三）网络营销3.0网络营销2.0的缺点是没有体现出网民参与“劳动”的价值，缺乏商业价值。网络营销3.0的主要方式包括精准营销、嵌入式营销、数据库营销等。
理论教育 2023-06-08

我国网络营销的发展历程简述

相对于欧美许多国家，我国网络营销起步较晚。作为网络营销经典案例的是“山东农民网上卖大蒜”。无论上网人数还是网站数量均很少，但发生于1997年前后的部分事件标志着中国网络营销进入萌芽阶段，如网络广告和Email营销在中国诞生、电子商务的促进、网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现等。
理论教育 2023-06-08

网络消费者心态转变

在研究产品时，33%的中国消费者会首先访问品牌网站，12%的中国消费者会前往社交媒体网站查询，4%的中国消费者选择访问相关品牌的手机应用。例如，电视机在中国由黑白发展为彩色经历了十几年时间，但现在几乎每年都有采用新技术的电视机推出，消费者今年才买的电视机到明年可能就过时了，以至于一些别出心裁的商家开始经营电视机出租业务，以配合某些消费者求新、求变的需求。
理论教育 2023-06-08

网络营销的技术基础：互联网和信息通信技术的发展史

互联网的飞速发展和信息通信技术的广泛应用为网络营销的产生提供了技术基础。ARPAnet于1969年投入使用，是现代计算机网络诞生的标志。互联网的主要功能在于资源共享和数据通信。早期的互联网主要用于军事领域。万维网技术的应用，推动了互联网的商业化进程。我国于1994年4月20日正式接入因特网，从此中国的网络建设进入了大规模发展阶段。
理论教育 2023-06-08

如何应对变化的网络营销环境

网络营销与传统营销比较，在环境方面发生了巨大变化。企业的网络营销环境是指影响企业的网络营销活动及其目标实现的各种影响因素及其变化趋势。如何不断地分析、观察和适应变化的网络营销环境是网络营销取得成功的关键。互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境。每一个上网者都是互联网上的一分子，可以基本无限制地接触互联网络的全部，并在这一过程中受到互联网的影响。
理论教育 2023-06-08

长尾理论：商业与文化的未来在于需求曲线的长尾

2004年10月，美国《连线》杂志主编克里斯·安德森在他的文章中第一次提出长尾理论，他认为，商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部，而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。图1-5为长尾理论模型示意。
理论教育 2023-06-08

网络营销的政策法律环境及其重要性

政策法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。企业的网络营销决策还要受其政策和法律环境的影响。网络营销政策法律环境是指能对企业的网络营销活动起到规范或保障作用的有关法律、法令、条例及规章制度等法律性文件的制定、修改与废除及其立法与司法等因素的总称。各国的社会制度、政治、法律、经济、文化状况千差万别，因此各国之间的合作、协调极为重要。
理论教育 2023-06-08

我国网络营销发展现状及未来趋势

从1997年开始，中国互联网步入快速发展阶段。然而，受美国互联网泡沫破灭的影响，中国互联网的发展也受到冲击。挺过艰难的几年，在短信服务、网络游戏、音乐下载等业务的支撑下，中国网民数量在2002年飙升至5 910万，中国互联网再度迎来了发展的春天。2008年6月，中国网民数量达到2.53亿，首次大幅超越美国，跃居世界首位。2009年，以移动互联网的兴起为主要标志，中国互联网步入了新的发展阶段。
理论教育 2023-06-08

网络直复营销：直接互动，效果可测试与可评价

网络直复营销即任何与消费者或企业直接进行沟通，以直接产生回应的营销方式。消费者对企业营销活动的“回复”表现各有不同，在线咨询、注册、直接订购、与企业客服人员联系、到特定地方去参观等，都属于直复营销的表现形式。同时，网络直复营销的效果是可测试、可度量和可评价的。
理论教育 2023-06-08

网络营销与传统营销的完美融合

2021年8月，CNNIC发布《第48次中国互联网络发展状况统计报告》。中国网民规模和互联网普及率情况如图1-2所示。图1-3中国手机网民规模及其占网民比例截至2021年6月，我国网络购物用户规模为8.92亿，较2020年12月增长2 965万，占网民整体的80.3%。
理论教育 2023-06-08

数据时代下的网络消费者行为分析

反映消费者行为轨迹的数据在网络上大量沉淀，对消费者数据的采集和行为的分析逐步扩展至更多数据源，需要结合购物网站、其他网页浏览信息、社交媒体平台信息、移动终端、搜索引擎等多个平台去接触消费者，挖掘数据，进行综合评估和分析。基于购物网站的点击率、访问量及其他网络数据量化指标被大量采集，形成对消费者行为路径的概括和综合描述。
理论教育 2023-06-08
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