互联网时代的品牌消费与建设

文化创意产业：创意技巧、知识产权与财富创造

1997年布莱尔当选英国首相后，正式提出了文化创意产业的概念，即个人或企业的创意、技巧及才华，通过知识产权的开发和运用，成为创造财富和就业的产业。文化创意产业主要包括研发设计、知识产权服务和科技成果转化服务等知识和人才密集、附加值高的相关行业。第二是从管理学的角度研究文创产业的品牌管理。张卫星等人从契合度和品牌联想两个角度研究了文化创意企业品牌延伸对母品牌的回溯影响。
理论教育 2023-05-22

社会互动对消费者购买决策的影响及网络口碑传播内在机理和促销方式研究

消费者在作出购买决策时往往会受到与他人社会交往的影响。前一种类型的动作或以行为为基础的社会互动在心理学和经济学文献中被定义为观察性学习。陈君和何梦婷的研究基于社会关系视角探讨了网络口碑传播的发生路径，揭示了社交平台网络口碑传播的内在机理。郝连才等的研究也证实了这一行为。郝连才等的研究还基于信息阶流理论设计了新的促销方式，探讨观察性学习对客户选择金融产品的影响。
理论教育 2023-05-22

探究老年消费者特征与网络购买意愿的关系

如今，老年网络消费者已初现和逐步崛起，本节拟研究该群体的自身特征对其网络购物的购买意愿会产生怎样的影响。Bellman的研究表明，网络消费者的特征与其购买意愿之间有密切的联系。国内外对孤独感的研究成果甚少，本研究拟将其作为老年消费者的心理特征之一，研究孤独感对老年消费者网络购买意愿的影响。
理论教育 2023-05-22

情感依恋与品牌延伸：文创产品发展的新管理范式

本研究提出适应于文创产品发展的基于情感依恋的新品牌延伸管理范式，具有理论意义。同时，本研究结果有助于我国文创企业充分理解情感依恋与品牌延伸效果评估关系的调节因素，有效利用情感依恋和网络口碑、观察性学习来提高产品延伸的成功概率，这对于推进文创品牌化发展具有实践意义。
理论教育 2023-05-22

老年消费者特征与创新性对网络购买意愿的影响

并且，消费者特征在解释创新采用者所采取的不同行为上发挥着不可或缺的作用。Gwinner et al.指出，认知年龄，作为人口特征之一，相比于实际年龄、收入、教育水平等其他人口特征，对老年群体的消费行为的解释力更强。H11b3：功能风险对感知创新性和网络购买意愿之间的关系起到调节作用。
理论教育 2023-05-22

网络口碑、观察性学习与品牌情感的关系

目前有研究发现，网络口碑会对股票走势、书籍销量和电影票房等产生影响。正面口碑往往能增加消费者对品牌的记忆，提高消费者的感知及产品销量。图3.4观察性学习与品牌情感之间的关系Bikhchandani et al.在研究中指出观察性学习引自经济学领域的信息流理论，它是消费者购买行为的一个重要影响因素。Chen et al.认为网络环境中的观察性学习指的是消费者中购买人数的总和。Chen指出，已有研究表明，产品的销量越高，消费者就更容易产生购买行为。
理论教育 2023-05-22

老年消费者特征与创新性消费的关系

滕海波和梁春林的研究结果表明，男性消费者的互联网创新性显著高于女性。本章重点研究认知年龄这一人口特征变量对老年消费者创新性的影响，性别、收入、受教育程度、社会地位这四个人口特征则在后续研究中作为控制变量。H4：老年消费者的风险意识对消费者创新性有反向影响。
理论教育 2023-05-22

研究方法和数据收集简析

本研究采用深度访谈的方法，对20位来自全国8个不同城市的大学生进行了30～60分钟的访谈，对访谈内容进行录音，并做成长达约16万字的文字记录，详细情况如表5.1所示。本研究就研究问题设计了访谈提纲和访谈步骤。和“您对这类翻拍影视作品的第一态度是什么？”。表5.1访谈对象基本信息表5.2自我构建测量量表图5.2品牌依恋对品牌延伸效果的影响
理论教育 2023-05-22

互联网时代的品牌消费与建设实践背景

从细分的消费群体和消费模式看，年轻群体及（移动）互联网所带来的消费模式将引领未来中国消费市场的成长。消费者的这种转变也将促使企业利用（移动）互联网来实现品牌与消费者的高效互动。近年来，中国传统产业需求日趋饱和，互联网零售和产品消费将成为新的经济增长点。
理论教育 2023-05-22

消费者特征的调节效应分析

表6.42功能风险对X1、X2和Y的调节效应注：M 1、M 2、M 3、M 4是检验功能风险对认知创新性（X 1）和老年消费者网购意愿之间的关系是否存在调节效应的模型；M 1、M 2′、M 3′、M 4′是检验功能风险对感知创新性（X 2）和老年消费者网购意愿之间的关系是否存在调节效应的模型。所以，功能风险对感知创新性和老年消费者网购意愿之间的关系不存在调节效应，假设H11b3未得到验证。
理论教育 2023-05-22

营销管理建议：针对人群制定策略

负向网络口碑和正向观察性学习对独立型消费者品牌情感的影响较小，且对真有之情的影响小于应有之情，因此企业在网络口碑管理以及制定销量提升策略过程中应注意对不同人群的管理。比如，利用客户关系管理系统完善客户资料，并通过消费者的浏览记录来了解他们的自我构建类型，然后对消费者群体进行分类，采取针对性的防范措施。
理论教育 2023-05-22

如何缓解老年人的孤独感：购物和参与社区互动的积极作用

另外，Moschis et al.指出，当个体渐渐老去时，会在生活模式、需求和消费习惯上表现出愈来愈多的差异性。减轻孤独感的积极应对策略包括参与社区活动，组织焦点小组等课外活动，购物也能够起到减弱老年消费者孤独感的关键作用。
理论教育 2023-05-22

老年消费者创新性与网络购买意愿的测量量表

表6.4老年消费者时尚意识的测量量表风险意识的测量量表。Dholakia在以往研究的基础上将消费者的风险意识分为了心理风险、社会风险和功能风险这三个维度，并设计了风险意识测量量表。刘石兰基于前人的量表开发了一个包括认知创新性和感知创新性两个维度共11个问项的初步量表。本研究采用刘石兰基于Wood&Swait、Venkatraman和Roehrich等学者的研究基础整理和优化的量表，进行老年消费者创新性的测量。老年消费者网络购买意愿的测量量表。
理论教育 2023-05-22

自我构建、网络口碑、观察性学习与品牌情感的关系

自我构建与网络口碑、观察性学习、品牌情感之间的关系如图3.5所示。图3.5自我建构与网络口碑、观察性学习、品牌情感之间的关系Markus&Kitayama指出往往依赖型自我构建比独立型自我构建强的消费者，会表现出与他人相似的行为。之所以情感品牌化成为目前最具影响力的品牌管理模式，是由于消费者对品牌的情感会提高品牌的附加价值。H3e：相对于依赖型消费者，正向观察性学习对独立型消费者的应有之情的影响较小。
理论教育 2023-05-22

口碑对品牌依恋与延伸效果的影响

口碑在品牌依恋与品牌延伸效果关系中所起的作用如图5.3所示。图5.3口碑在品牌依恋与品牌延伸效果关系中的作用如果原本不喜欢看由心爱的小说改编成的影视作品，但如果身边的朋友都说很好看或者评分很高的话，多位受访者表示会改变他们原有的决定。这些话语说明了正面口碑会削弱排斥型品牌依恋对文创产品品牌延伸效果的负面影响。
理论教育 2023-05-22
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