市场营销的世界：从世界杯到现实生活中的商业活动

英国一家体育营销研究机构日前发布一项最新数据称，国际足联将从2014年巴西世界杯获得收益43亿美元。如果上面足球世界杯的故事让你内心澎湃，那么你对市场营销的世界充满着珍贵的好奇，无论你是否意识到了这一点。当然，用世界杯的简短故事远远不能向你呈现市场营销的完整世界，但是一定可以通过世界杯故事的提示想到现实生活中的诸多商业活动和市场营销活动。没错，上述你可能看到的现象都属于市场营销的范畴。作为本书的第一章

理论教育 2023-06-04

市场机会与威胁的综合分析：探寻商机和挑战

另外，还可以运用机会与威胁综合分析法。当然，不会有公司承认人们的肥胖与自己的产品有关。2003年2月18日，可口可乐在中国更换标识，这是继今年初在美国率先发起的包括更换商标在内的又一轮全球市场计划中的一环。

理论教育 2023-06-04

市场营销调研的四种类型

根据研究的问题、目的、性质和形式的不同，市场营销调研一般分为如下四种类型：（一）探索性调研探索性调研用于探询企业所要研究的问题的一般性质。探索性调研是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。（二）描述性调研描述性调研是通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。这种描述性调研提供了重要的决策信息，使商店重视直接向妇女开展促销活动。

理论教育 2023-06-04

如何进行品牌化决策？

品牌化决策的过程如图11-1所示。图11-1品牌化决策过程（一）品牌决策公司要决定是否应为该产品制定一个品牌。企业品牌不是品牌的全部，完整的品牌包括国家品牌、产业品牌、区域品牌、企业品牌、个人品牌，它们共同构成一个完整的品牌链。品牌血统，就是企业品牌生存得到认同的国家品牌、区域品牌、产业品牌。

理论教育 2023-06-04

探析社会公众（Publics）的重要性

为此，企业需设立“公共关系”部门，专门负责处理与公众的关系。农夫山泉“阳光工程”活动宣传覆盖全国，累计有85个电视频道播出各种报道达449次，103家报纸刊登各种文章165篇次，累计收视/阅读人数达7.88亿人次。自4月份农夫山泉“阳光工程”揭幕以来，已经有15个省份的240多所体育器材严重缺乏的学校得到了“阳光工程”的捐助。据统计，“阳光工程”累计捐赠的体育器材价值达5019028元，超出了原先的预计。

理论教育 2023-06-04

市场细分的依据和方法

（一）市场细分的依据1.消费者市场细分依据如前所述，一种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在差异性。以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。除了上述方面，经常用于市场细分的人口变数还有家庭规模、国籍、种族、宗教等。

理论教育 2023-06-04

制定营销技术原材料供应战略——战略业务单元的思考基础

战略业务单元的目标一旦确定，下一步就要制定战略来实现目标；战略包括营销战略以及相应的技术战略、原材料供应战略等。这三种战略为公司进行战略性思考奠定了基础。当然，实施差异化战略也让企业面临一定的风险。总成本领先战略、差异化战略和集中化战略是迈克尔·波特提出的三种最基本通用战略；三种战略并不是完全相互对立的，相反可以组合运用。

理论教育 2023-06-04

营销中介的作用及应用

不设厂，一年可以达到如此之巨的销售额，这似乎难以置信，但耐克做到了。它与生产商的签约期限不长，这有利于耐克掌握主动权。这样，耐克规避了制造业公司的风险，专心于产品的研究与开发，大大缩短了产品的生命周期，快速推出新款式。耐克的另一营销创新在于其传播。耐克的传播策略使其品牌知名度迅速提升，建立其高度认同的品牌资产价值。耐克的成功之处在于，它集中于做自己最擅长的事，把不擅长的事交给别人去做。

理论教育 2023-06-04

人员推销的概念及作用分析

（一）人员推销的概念人员推销是指企业通过派出销售人员与可能成为购买者的人进行交谈，说服他们并推销商品，促进和扩大商品销售。非人员推销的最大缺点就是意见不能直接反馈，所以有时决策错误，传递的信息不当，但由于意见不能及时反馈，因此其错误不能得到纠正，会造成极为不利的后果。

理论教育 2023-06-04

解密商店客户行为

顾客是企业服务的对象，市场经济条件下企业必须深入研究市场需求。因此，企业针对不同顾客的营销策略要有其差异性。目前鞋企对孕妇鞋仍开发不力。孕妇在妊娠期间，弯腰很不方便。另外，鞋企在设计孕妇鞋时，还要考虑到足弓的需要。

理论教育 2023-06-04

产品生命周期定价策略探析

它是指企业根据产品生命周期不同阶段产销成本变化的特征，结合产品本身的性能和特点所采取的定价策略。小案例4沃尔玛的定价策略沃尔玛能够迅速发展，除了正确的战略定位以外，也得益于其首创的折价销售策略。公司每星期六早上举行经理人员会议，如果有分店报告某商品在其他商店比沃尔玛低，可立即决定降。低廉的价格、可靠的质量是沃尔玛的一大竞争优势，吸引了一批又一批的顾客。

理论教育 2023-06-04

市场营销的学习方法

首先，要对市场营销学的基本概念、理论和方法做到准确理解。比如，苹果公司的产品风靡全球，公司市场份额迅速跃至全球第一，原因是什么？你可以从我们后面将要学到的顾客价值选择、顾客价值传播或者顾客价值交付的角度来分析其制胜之道；你也可以从苹果公司对市场的洞察力、整体战略、业务体系、价值链等其他角度进行分析。

理论教育 2023-06-04

创造顾客满意、忠诚与价值

公司正是通过获得顾客、维系顾客、培育顾客而获得成功。作业成本法努力识别与服务每位顾客相关的实际成本——产品或服务基于他们所消耗的资源的成本；这里的成本是指所有用来服务公司顾客的公司资源的使用。如果产品绩效高于期望，顾客就会获得高满意度或愉悦。顾客对产品绩效的评价取决于很多因素，特别是顾客与该品牌的忠诚关系的类型。

理论教育 2023-06-04

公司的自身特点和优势（Company）

企业内部是由多个部门组成的，如最高领导者、财务、采购、会计、市场营销等部门。营销管理者只有在高层管理者规定的范围内做出各项决策，并得到上层的批准后才能实施。同时，必须考虑其他部门的意见，处理好同其他部门的关系，才能保证营销计划的圆满实施。由于企业内各部门的经营目标、职能侧重点各不相同，营销部门与其他部门之间往往会在经营意愿上有所冲突。解决上述冲突的办法是营销部门与其他部门一起达成折衷的协议。

理论教育 2023-06-04

中间商市场购买决策的相关参与者

中间商市场购买决策参与者的多少取决于中间商的经营规模和采购项目的规模与重要程度。但对于较大规模的中间商，通常有一个像生产商那样的采购中心。采购工作由专职的采购部门执行。事实上，不同类型的中间商有不同的购买决策及决策参与者。以连锁超市为例，中间商市场参与购买决策的人员或机构主要有下述三种：（一）专职采购员专职采购员负责决定商品搭配，接待推出新品牌的企业的推销人员，并有权决定是否接受新品牌产品。

理论教育 2023-06-04

产品组合定价策略及影响因素分析

（七）产品组合定价企业经常以某一价格出售一组产品，例如化妆品、计算机、假期旅游公司为顾客提供的一系列方案。本章小结1.影响定价的因素包括企业定价目标、产品成本、市场供求关系、市场竞争状况、产品生命周期、企业的营销组合策略及国家的政策法规等。

理论教育 2023-06-04