海尔实施ERP和CRM系统，拆除企业墙加速客户定单获取

海尔认为，企业之间的竞争已经从过去直接的市场竞争转向客户的竞争。海尔已经实施的ERP系统和正在实施的CRM系统，都是要拆除影响信息同步沟通和准确传递的阻隔。ERP是拆除企业内部各部门的“墙”，CRM是拆除企业与客户之间的“墙”，从而达到快速获取客户定单，快速满足用户需求。加入WTO以后，中国企业将面临更加激烈的竞争。但对于进货失误造成的过量无效库存，买手是应该承担一部分责任的。

理论教育 2023-05-28

如何用亲情打造特色小店？

亲子装，以服饰作为父母与子女间相互传递情感的工具，可以挖掘潜藏在父母心中对孩子的关爱与期盼。亲子装的流行，却体现了家长对孩子精神需求的关注。高质量的亲子装不但穿着舒服，更重要的是，妈妈也可以借由“亲子装”来拉近与子女的距离。亲子装正是抓住了女性的消费神经。首先，亲子装强调的是亲情，几乎所有的亲子装商家都把亲情作为最大的卖点。同时，亲子装和童装类似，决定购买的是父母，而消费的主体是孩子。

理论教育 2023-05-28

把我变成我们，从光杆司令到团队领袖

一群迁徙的候鸟，能够通过分工合作达到省力、提速的目的，知道如何为群体共同的目标而做出个体的自我牺牲，翱翔的雁阵把“人”字写在天空上，这足以让作为思想群体的管理者们深思。这种团队协作中出现内耗的现象被称为邦尼人力定律。一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。然而，实际上并非如此，有的单位、企业人员减了却并没有增效，“和尚”少了，还是没水吃。

理论教育 2023-05-28

40岁前换金钱，40岁后换健康的哲学

当今社会流行这样一句话：40岁之前的人用健康换金钱，而40岁以后，人们则用金钱换健康!不过，储蓄金钱是以货币形式结算，而储蓄健康则以健康程度结算。随着社会的进步和生活水平的提高，“富贵病”正在向已经富裕起来的人们袭来。“富贵病”不是富贵惹的祸，而是不健康的生活方式引起的。吸烟、酗酒是不健康的生活方式，它会引发多种疾病。心理不平衡会危害精神健康，长此下去就是透支健康。

理论教育 2023-05-28

如何同时实现两全其美：捕获鱼和获取熊掌的技巧

鱼与熊掌能否兼得?对于许多在职业场上“拼杀”的人来说，工作上的成功虽然带来了心理的满足和快乐，但为了事业失去家庭不值得。有人说没有天生的好男人，也没有天生的好女人，任何角色都是通过学习而获得的。夫妻生活如何才能全面和谐?处理夫妻关系，好的要扩大化，大加赞扬，不好的要缩小化，略予指出。沟通能解决夫妻间的一切问题，无论是物质上还是精神上的，无论是工作上的还是生活中的，无论是感情上还是性爱方面的。

理论教育 2023-05-28

徐老板教你如何挑选好货品，把握市场行情

在进货的历练中，徐老板已经练就了火眼金睛的能力。现在，徐老板把服装店的经营大权都移交给了女儿，女儿接手管理已经有两年多时间了，而且顾客都很喜欢让女儿帮忙挑衣服，但徐老板还是不能完全将服装店交出去，原因就是在进货上，女儿的眼光还需要磨炼。徐老板说，她进货有几条经验：首先，掌握当地市场行情。

理论教育 2023-05-28

巧遇同行，享团购进价优惠

对于经营小成本店铺的小老板们来说，与同行团购进货无疑是一种可以降低成本的好方法。但是注意不要参加个体行为组织的团购，这种个体行为的团购货源与售后的服务无法保障。团购实质相当于批发，团购价格相当于产品在团购数量时的批发价格。并不一定团购价格就是最低的价格。

理论教育 2023-05-28

选择多个供货商还是仅限于一两家供应商？

在进货时，要对进货厂家有个初步了解，了解厂家是否为合法经营实体。进货时，至少选择两家以上的供货单位。②可以有效防止进货人员与供货方之间不正当交易。在与众多批发商的接触过程中，他会从中选择一两家批发商，作为自己较固定的进货渠道。选择批发商时，要权衡供货单位所处距离的远近，从经济合理原则出发，节省费用，提高效益。选择批发商不宜太多，以便能同某些批发商建立长久关系。

理论教育 2023-05-28

如何更好地协商销售折扣？

⑦当一个销售人员轻易接受，或要到休息室，或去打电话并获得批准，可以认为他所给予的是轻易得到的，那就进一步提要求。⑨在没有提出异议前不要让步。提出更大的销量，尽可能得到更多折扣。进行快速促销活动，用差额销售来赚取利润。[20]注意折扣有其他名称，例如：奖金、礼物、礼品与纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、希望资金、再上市、周年庆等，所有这些都是受欢迎的。并要求同样的条件。

理论教育 2023-05-28

如何让小店装潢设计在视觉推销中刻骨铭心？

良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买，而且可以借此提高小店的形象。有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取购买行动。个性化的商品陈列是小店能够取得良好销售业绩的途径之一，它会为小店的日常经营带来活力。对在小店购物的消费者随机购物的概率会更大一点。一般平均的逗留时间为15分钟，75%的人是在5秒钟内决定的。

理论教育 2023-05-28

让宽容融入生活：创造美好人际关系

作为肇事者要竭力避免伤害他人，但作为当事人要以博大胸怀宽容对方，避免怨恨消极情绪的产生，消除人为的紧张，愈合身心的创伤。美国第三任总统杰佛逊与第二任总统亚当斯从恶交到宽恕就是一个生动的例子。宽容还能将敌意化解为友谊。自古至今，宽容被圣贤乃至平民百姓尊奉为做人的准则和信念，已成为中华民族传统美德的一部分，并且视为育人律己的一条光辉典则。容忍并接受他人的观点。

理论教育 2023-05-28

如何吸引新老顾客？

刘小姐说，她要求每个店员都尽量做到这一点。其实刘小姐店里的顾客不外乎两类，一类是新顾客，一类是老顾客，而在一个店开业初期，可能新顾客所占的比例会偏大，可是到了后期，老顾客占的比例就会增大，有些甚至可以达到70%以上。

理论教育 2023-05-28

算盘行家，轻松赚大钞

财务报表是企业向管理者和外界提供公布企业经营情况的正式文件，因此正确编制财务报表对于企业来说十分重要。利润表是反映某一时刻的经营成果，该表的最后一个数字“净利润”将列入利润分配表。②负债增加时，记入右侧；负责减少时，记入左侧。资产负债表上的各账户在每一新的会计年度开始时，不能被结清而使其余额为零。其通常被称之为“底线”。

理论教育 2023-05-28

练就火眼金睛，轻松控制货物成本

由于小店的自营比率较高，商品基本需要自己采购。显然，采购成本是成本的主体，采购是小店管理中“最有价值”的部分。这可以说是舍本逐末、避重就轻，其结果自然是事倍功半、收效甚微。这也就是说，要保证小店商品的质量，应在供货商的质量管理过程中加以控制。供货商上游质量控制得好，不仅可以为下游质量控制打好基础，还可以降低质量成本，减少小店来货检验费等。

理论教育 2023-05-28

如何正确用人进行管理：管理就像在水面写字

作为领导者，不光要会知人识人，更重要的是要把有真才实学的人及时推上合适的岗位，使人才的价值得到充分实现。知人善任，不仅指对个人的考察使用，还包括怎样实现最佳组合、优化整体功能的问题。建立和完善一套科学合理的人才选拔任用制度，是领导者实现知人善任的根本保证。要做到“知人”可先从了解人的特长来说。要知人，知人者首先要勤于去知。

理论教育 2023-05-28