怎样有效地推荐房源，帮助客户下定决心

位于郊区的，周边自然环境好，交通发达，配套设施全，同样价格可购买更大的房子。3）建筑结构剪力墙结构的房子抗震性好，整体性能高，墙体薄，出房率高，易装修，使用年限长，保暖性好，柱子少，自由隔间空间大。砖混结构的房子保温性好、隔音性好，出房率高，施工速度快，成本低，价格低，适当改动容易，易装修，普通多层的最佳选择。双卫的房子方便、卫生，有一客用卫生间，档次高。

理论教育 2023-06-13

为客户量身定制适宜的支付方式

客户的付款方式一般有一次性付款、分期付款、按揭付款等，为了帮助客户设计符合他实际情况的付款方式，房地产经纪人首先需要明确各种付款方式的优劣势所在，具体如下：一次性付款在客户有能力支付全部房款时，选择一次性付款，可以省去按揭贷款利息等费用支出，而且现在银行存款利息低，把钱存入银行赚不到多少利息，一次性付款可省掉很多麻烦，而且人民币会贬值，房产可保值，又有升值潜力。

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掌握客户异议处理的实用技巧

比如，房地产经纪人可以这样说：“您说得对，×先生，一般客户最初都有和您相同的看法，即使是我也不能例外，但若仔细瞧瞧，深入研究一下，您就会发现……”比如客户提出目前资金有限，房地产经纪人可以这样说：“×先生，您可别这么说，现在房价上涨这么快，赶早不赶晚！”引导客户说出贵的理由，房地产经纪人便有机会解释或举证说明将异议化解。

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解决客户不接受高价的36招策略

面对这种情况，房地产经纪人可以从以下两个方面跟客户分析：给客户建议一个合理的价格房地产经纪人应礼貌地对客户解释，不要和客户起冲突。

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不同类型异议的应对策略

客户产生异议的原因主要来自于房屋本身、业主情况、购买价值、客户自身需求与能力等。下面将分别对各种类型异议的应对策略进行介绍。比如，房地产经纪人可以说：“我已经干了三年，对这里的楼盘非常了解。我发现大多数需要考虑的人，都会考虑出一些复杂得连他们自己都想不出答案的问题。既然您的形象、尊贵都要体现在居住的物业上，为什么我们不一起考虑呢？您一想到问题，我就可以马上回答你。现在，您最想知道的一件事是什么？”

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利用网络推广获取客户资源的8个技巧

只要有客户搜索到房地产经纪人的信息，那么就不愁没有客源了。2）房源展示信息客户通过网络来找房源信息就是为了方便省事，因为不需要去门店就可以详细了解房源信息。对房源的户型、面积、朝向等特点进行分析。对全国市场和本地房产市场进行分析。对于中介行业，个人和公司的服务理念等进行宣导。

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如何提升客户忠诚度：9种方法之一获取客户信赖

为获取客户的信赖，房地产经纪人从第一次与客户接触交流的时候就要把握时机，与客户建立良好的信任关系，提升客户忠诚度，留住客户，具体可以参考以下的做法：掌握正确的仪态要求1）站立姿势正确，双手自然摆放，保持微笑，正向面对客户。2）站立适当位置，掌握时机，主动与客户接近。房地产经纪人应当自然地与客户寒暄，对客户表示欢迎。取得客户的信任1）诚恳帮助客户解决问题，每一次交易的过程其实就是解决问题的过程。

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签约过程中双方要求改动或添加合同条款的应对方法

面对客户或业主在签约过程中要求改动或添加某些合同条款的，房地产经纪人可以参考以下的应对方法：房地产经纪人首先要向其申明公司所采用的合同是××市房管局统一使用的合同版本，目前××市二手房交易基本都采用这种合同范本，肯定不会有问题的，而且作为第三方，公司设有专门的法务部，都由专业律师组成，公司会确保双方交易安全的。合同的范本是国家制定的，已经指出了中介公司的责任范围和义务。

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如何巧妙应对各类业主？39招教你巧谈价

由于不同的业主对市场的了解程度以及卖房的目的等不尽相同，其对房价的期望值也存在较大的差异，因此，房地产经纪人在跟业主谈价的时候，应对业主的情况有全面的了解之后，采取有针对性的谈价策略。对于市场较为了解的业主这种类型业主很明确自己房屋的销售价格，不会轻易受他人左右。然后可留一份本店已经成交的房产资料，以便业主能够与其家人交换意见，主动改变其原来的价格预期。

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如何准确了解客户购房动机？

在解说比较长和复杂问题时，最好不时停下来，问问客户是否听明白。2）多用开放式问题房地产经纪人应尽量使用开放式问题，比如为什么、有什么、是什么、做什么、怎么样等，这些问题可以让客户自由发挥，房地产经纪人可以从客户的回答中了解到客户的需求情况。2）通过观察客户的动作和表情判断其是否对楼盘感兴趣。

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多种方法开发客源的综合应用技巧

房地产经纪人除了在门店等待和接待好上门咨询的客户之外，还需要掌握多种方法去开发更多的客源，如利用网络、报纸等广告宣传方式、利用人际关系网络、交叉合作等方法。2）在得到了新客户的名字，并获得尽可能多的信息后，房地产经纪人可以开始对每一个新客户做资格认定。

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应对客户要求退定金的有效方法

面对客户要求退定金的，房地产经纪人首先要找出客户后悔交定金的原因，然后有针对性地采取相应的应对策略，具体如下：客户以家人看后不满意为由要求退定金面对这种情况，房地产经纪人首先应告诉客户定金的含义就是从交定这一刻起业主所卖房子被定下了，如果定金可以退回，也就失去了意义。客户以反感邻居居住环境为由要求退定金面对这种情况，房地产经纪人要告诉客户一个小区的环境要看大环境，而不是某个具体的小环境。

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如何把握看房时机，提升客户购房意愿？

为了增强客户的购买意向，房地产经纪人在带客户看房的过程中应注意以下事项：房地产经纪人要守时，最好提前10分钟到。进入大门乘电梯时，应尽量让客户走在前面，上楼之前应告诉客户避免在业主面前赞赏或批评房源，避免引起业主过分自信或不满。缩短看房时间，特别是毛坯房。引导客户看房，主动介绍，把房源的优点告诉客户，在介绍过程中避免使用太多专业术语或高谈阔论。

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提升业主心理价值的多种方法

优缺点分析法房地产经纪人可以通过分析房子的优缺点，对比其他已成交的房子来说服业主降价。客户分析法房地产经纪人可以通过分析客户需求，让业主换位思考来降低业主心理价位。冷冻法如果业主不同意降价，房地产经纪人可以把业务停顿一两个星期，让业主自己知难而退。

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说服业主放盘，招数二：赢得业主信任

业主的销售渠道和销售手段没有中介公司多，议价方法与定价策略也没有房地产经纪人专业。同样，作为客户一方，也有同样的忧虑，确定第三方沟通协调，就会出现僵局。业主无需付中介服务费用，中介费用由买主承担。面对想过段时间房价涨了再出售或出租的业主，房地产经纪人可以表示对业主的想法的理解，但同时要跟业主解释清楚房价的涨跌趋势，尽可能说服业主现在就把房子委托给中介。

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价格谈判成功的10个技巧

为了让价格谈判能顺利进行并最终确定一个合适的价格成交，房地产经纪人需要掌握以下的要领：提醒在场所有人员将手机关机或调至静音状态，以便保证整个谈判的过程不被打扰，并安排好买卖双方的座位。掌控现场的谈判节奏和气氛，保持三方相互尊重、相互理解的主导思想，使买卖双方在平等自愿的前提下进行谈判。条件接近时各退一步取中间值，以双方价格拉近为首要原则。

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