汽车美容店的采购策略：了解三种渠道的要求和折扣差异

三种渠道对汽车美容店的经营者的要求大不相同，所提供的折扣也有很大差异。3）参观与汽车美容业有关的展示、展览。在了解了汽车美容市场的情况后，就可以选择采购的方式了，一般来说，采购的方式不是一成不变的，经营者可以采取以下三种方式。现在，各省市都建立了或大或小的汽配或汽车用品批发市场，它们成为中、小型汽车美容店的主要进货渠道。

理论教育 2023-05-22

讲求礼仪，维护社会公德，助力服务宗旨

我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正的社会公德的维护者。总之，讲求礼仪是公司对每位员工的基本要求，也是体现公司服务宗旨的具体表现。2）当客户需要汽车美容养护服务时，接待员应立即通知相关的负责人。如果客户起身去观赏汽车精品，接待员应认真地向客户介绍各种商品的特点，但切忌强行向客户进行推销。

理论教育 2023-05-22

十一技师的岗位职责和工作要求

岗位名称：技师直接上级：技术部经理直接下级：学徒本职工作：1）技术执行、监督、控制及培训。7）制订下级的岗位描述，界定下级工作。8）及时对下级的争议做出裁决，并代表本部门投诉。9）定期接受下级述职，及时对下级工作成绩做出评定。3）对本部门给企业造成的影响负责。5）对本部门主管的工作流程及工艺流程的执行情况负责。7）有权向上一级领导反映情况。8）有权参与和处理质量争议，及时为技术部经理提供可靠依据。

理论教育 2023-05-22

店长的工作职责与层级领导管理

店长的工作职责如下：1.执行高层的政策、方针、目标、计划和制度店长是高层经营政策、方针、目标及管理制度的具体执行者。规模较大的店可设两到三层，在店长之下设立各种职能部门和业务部门，店长通过各部门负责人实施管理，实行层级领导。

理论教育 2023-05-22

深入了解汽车漆面诊断、腐蚀与污垢分析

（一）漆面诊断1.漆面污染分析漆面污染一般由酸雨、工业污染、紫外线照射等因素造成，包括以下两个方面：表面污染 包括灰尘、树胶、沥青、鸟粪、工业排放、静电吸附及飞漆等。（二）汽车的腐蚀及污垢分析1.影响汽车腐蚀的因素及防止措施影响汽车腐蚀的原因1）含有湿气的污垢或碎屑物留在车身板部分或其他部位。3）保持车门底部和后挡板的排水孔畅通，以避免积水引起腐蚀。

理论教育 2023-05-22

如何处理突发美容问题：抛光、赔偿和有效措施

能抛光处理的尽快抛光处理好，绝不能隐瞒不报，防止车主发现后把事情扩大化。根据物品的价值程度由公司和个人分担赔偿。第一时间找音响师处理，如不能解锁，通知车主到维护中心解码，店内音响师负责陪同。5）对于零星少许的虫渍，可转移到下道工序处理。6）指定洗车工，让其有针对性地处理。

理论教育 2023-05-22

岗位职责：会计的工作内容和职责详解

岗位名称：会计直接上级：财务部经理本职工作：1）完成公司财和物的规划与控制工作。7）对由于资金计划不周、管理不善、监督不严影响经营管理工作负责。2）对公司预算编制的及时性、正确性和预算计划的严格实施负责。4）对向上级和相关部门、政府部门提供的财会资料和信息的可靠性负责。

理论教育 2023-05-22

解析商业O2O模式

目前国内很多企业在O2O模式的探索上还处于摸着石头过河的阶段，本文将为各位罗列一些具有代表性的尝试。而通过O2O平台预约试穿，还可减少用户到店选择的时间成本。目前，欧莱雅小美盒通过其微信服务号打造了一个O2O的购物闭环。粉丝的销售服务、信息采集和粉丝管理将以此为中心和O2O的连接点。

理论教育 2023-05-22

如何制定高效的广告策略？

公司要在竞争中取胜，不但要有先进的技术和可靠的质量保证，还要有高人一筹的广告策略。在广告的形式上，应该以当地高收入人群比较关注的杂志、电视广告、广告传单和户外广告牌为主，同时充分利用微信、微博等新媒体。一般来说，广告传单、微信、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显，而户外广告牌则更有益于提高公司的知名度。应根据这个指标确定广告的形式、具体发布时间及版面位置等。

理论教育 2023-05-22

我要我有模式的三车蚂蚁：存在缺陷

今天看到有媒体同仁在微博上说杭州的“车蚂蚁”网站，这个由“黑猫警长”创立的网站宣称自己是国内真正意义上的“汽车后市场本地汽车生活服务平台”。创业者自我剖析：我们这案例就是“我要我有”！文章提出“我要我有”的模式，正是我和我的公司车蚂蚁网站在做的事情。“我要我有”是一方发起需求，另一方提供资源或服务的过程，与传统电商不同，“我要我有”是由需方发起需求来驱动的。

理论教育 2023-05-22

标题优化：打造成功店长需要具备的管理技能

店长是一个企业的经营管理者，必须处理每天的营业活动。管理活动就是制订计划、实施、反省的重复循环。所谓的管理活动就是通过执行一个个任务，来接近所要达到的目标。店长给予担当者责任与权限，并在旁边观察，等待其完成。若是有特殊问题发生，店长可一面向担当者询问情况，一面指出问题症结，加以改善。根据企业的实际情况，将这三种方法组合运用，可以提高管理活动的效果。

理论教育 2023-05-22

精选业内经典店面装修设计欣赏

形象是对店面和服务项目定位的第一步，日常的消费习惯使消费者养成了以貌取店的习惯，在还没进入店面之前，顾客就会通过视觉来判断店面的内部情况，对于新开店面更是如此。店面形象以及店内设计非常重要，良好的店面形象能有效降低销售人员的销售难度。通过以上学习我们可以总结出如下几点：1）充分利用店内面积规划产品摆放区域，其中主打产品应该放在店面的醒目位置，这样能够有效促进成交。

理论教育 2023-05-22

微笑服务：员工随时展现的专业优质服务

的文字，提醒员工做到微笑服务。表4-1 “微笑之星”评奖方案三：“微笑服务在我心中”征文比赛大赛目的：不断提高服务质量，获取更多的客户资源，为公司创造更多利润。参赛对象：公司全体员工征文主题：微笑服务在我心中征文要求：800字以上，文体不限，必须结合本岗位实际情况。

理论教育 2023-05-22

如何管理三个财务部经理的岗位职责

6）负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。8）组织编制与实现公司的财务收支计划、信贷计划与成本费用计划。9）对财务系统预算开支的合理支配负总责。11）对财务系统工作程序的正确执行负总责。12）对财务系统负责监督检查的规章制度的施行情况负总责。

理论教育 2023-05-22

汽车美容店如何优化客户管理策略？

3）抓住客源的关键是在消费者购买汽车时就使之成为本汽车美容店的顾客。4）将其他汽车美容店顾客转移到自己店，难度要大于吸引新增汽车用户。2）加强联络与宣传：汽车美容店在对老顾客非服务期间也要做好联络和宣传工作。如果为顾客提供的服务存在瑕疵，汽车美容店应主动提出补救措施并向顾客赔礼道歉。

理论教育 2023-05-22

店面管理规章制度及相关处罚规定

因事需提前1天请假，可电话通知，但理由不充分不予批准。对不遵守规章制度、不听从上级安排、不服从指挥的员工，将坚决予以辞退。情节严重者给予处分或追究刑事责任。

理论教育 2023-05-22