海尔分享：持续赋能品牌，共创价值共识

可以说，为了让品牌越来越优秀，海尔从未停止过其在品牌活动上的探索与实践。此外，过度营销相当于将企业、产品、品牌一并置于社会大众的面前接受检视，企业、产品、品牌方面存在的不足也会因过度营销而暴露出来，从而给企业带来诸多不良影响。企业对过度营销行为要予以警惕，避免因营销力度不当而给品牌口碑造成负面影响。

理论教育 2023-05-20

如何正确选择业务外包、代工或自主品牌，实现最大化成本收益

在业务外包方面，戴尔公司是领军者，其做法堪称典范案例。由于这些服务商曾经为大量客户长期提供专业服务，戴尔公司采取这一外包的举措，既能降低自身的成本支出，又能保障客户服务工作的质量水平。为了避免发生这种情况，戴尔公司安排专人，主动与客户密切接触，并对接受外包业务的第三方服务商定期进行客户服务体验的系统评估。

理论教育 2023-05-20

创新控制输出成本，逆推企业经营控制模式

为了平衡因高需求带来的成本支出，企业必须从其他方面控制并降低成本，以保障企业的利润和预期溢价。在实践中，企业可以从三个方面来做好成本控制：从成果区控制成本区、一体化成本控制、以创新控制成本。对于营销渠道的定位企业对于营销渠道的定位不仅影响着产品的市场销售量，甚至被视为产品由成本转化为成果的重要过程。

理论教育 2023-05-20

从多维度出发，实现品牌符号形象的立体化体验

品牌符号形象并非单一的、平面的、只关注视觉的，它还应该是立体化的，能够让客户形成多维度的体验，能够更深刻地记住该品牌的突出特征。制造香味体验，这种品牌传播手段由来已久。新加坡航空公司屡次被评选为“全球最佳航空公司”之一，并获得了“航空界创新服务领导者”的美誉，其独特的香味体验设计是他们品牌设计的一个方面。可以说，德芙公司以“丝绸”为载体，充分激活了人们的触觉体验感。

理论教育 2023-05-20

设计合理价格，打造真正高性价比产品

一般而言，产品品质好、功能符合预期、价格低，则性价比高。需要注意的是，无论是客户还是企业，都要跳出关于性价比的认知误区，明确什么是真正的高性价比。对于客户而言，如果新老品牌的竞品较多且相似，那么任何一方在服务态度、产品质量、价格上表现得更为突出，就会被评价为“性价比更高”。

理论教育 2023-05-20

QFD的客户需求评价对实现成功至关重要

克劳士比旨在用这个比喻告诉人们：产品质量的保障来自从头到尾的精心策划。可以说，质量策划展开所发挥的作用是不容小觑的。而在实施QFD的整个阶段，大多数企业会根据自己了解到的客户需求，来评判产品设计方案的设计细节与落地可行性。

理论教育 2023-05-20

提高品牌知名度，控制成本的免费策略

所以，企业需要为“免费”设定最后期限，在周期内以免费或少付费的成本控制方式来提高产品附加值，吸引到尽可能多的客户。而一旦客户达到免费权限的极限之时，会主动变成一名付费客户。通过以上分析会发现，无论是哪一种模式，它们都是在通过先免费的方式来吸引客户的流量，提高产品或品牌的知名度，并由此搭建自己的企业盈利模式。

理论教育 2023-05-20

口碑信息影响品牌创收：从流量时代到存量时代的品牌建设策略

在不同时代，品牌建设要因应所处的时代特征。从某种程度上来说，董明珠是在利用自己的企业家身份和社会影响力，为格力免费做了一场足够吸睛的、长达一年时间的品牌营销与预热活动。在这个存量时代里，品牌营销必须把握住几个重要力量，即口碑信息影响性、社群聚焦度、粉丝的热情度与参与度，以及品牌记忆度等。口碑信息影响性从健康成长的角度来看，企业有必要关注口碑信息的内容，据之调整口碑对客户的影响。

理论教育 2023-05-20

如何为品牌赋予恰当的品牌调性？——以百雀羚为例

而为此，企业就必须掌握客户价值需求，为品牌予以恰当的定位；特别是要针对目标客户群体的需求特征，赋予其最恰当的品牌调性，甚至在必要时调整品牌调性。成立于1931年的百雀羚，是中国国民品牌中当之无愧的老字号品牌。

理论教育 2023-05-20

活化社群，提升品牌变现力

首先，社群运营的主题必须具备一定的调性，即其风格应该是社群粉丝可以接受的风格，这能体现该社群的典型特征。其实，在企业聚集粉丝的过程中，其品牌效应已经逐步形成，只是传播力度有所差异而已。如果能够强化社群粉丝的活跃度，凸出社群特色，选对变现方式，那么社群变现乃至提升品牌力都不再是难事。

理论教育 2023-05-20

如何打造品牌IP，扩大品牌影响？

目前，已经成功打造出超级IP的企业不在少数，而且这些企业之间并不存在直接的竞争关系。都是通过人物IP来实现品牌具象化，对客户进行心智卡位。企业要抓住产品内容或从产品形象入手，为企业打造可发展的IP，并让IP与企业品牌之间建立强关联。

理论教育 2023-05-20

精准定义新产品：宝洁公司的多梯度管理法则

宝洁公司还在其他日化产品领域根据客户需求进行了多梯度管理。这种针对客户需求的多梯度管理理论与措施使宝洁公司入驻中国市场多年后仍然稳坐日化产品的“钓鱼台”。

理论教育 2023-05-20

重新定义消费场景，线上线下结合，随时随地消费化成果

事实上，消费场景相当于品牌定位背后的“定位”，隐藏着客户或消费者作出购买决策的深层动机。在移动互联网时代，企业进行市场竞争的重点逐渐被转移到消费场景上来。据称，口令红包上线仅3个小时，支付宝红包就在微信里传播了200万次。原因在于，它们在努力通过红包来构建一个消费支付场景，以此来提升移动端支付用户的黏性，为他们能够在接下来抢占移动支付的商机打下坚实的基础。

理论教育 2023-05-20

高质量是品牌塑造和产品升级的基石

也就是说，企业品牌塑造和再造都必须建立在高质量的基础之上。而品牌信任则必须以过硬的品牌质量为支撑。质量之于品牌的影响之重要性由此可见一斑。当然，时代的发展与进步的引领也会推动产品质量的持续升级。以水宝宝防晒产品为例。始终以质量为根基，满足客户的质量需求与期望，才能使企业赢得更多的忠诚用户，稳固并持续扩大市场的份额。

理论教育 2023-05-20

无需编号：优化企业竞争力的价值链定位

将上下游之间的企业连接起来的是行业价值链，而在企业内部的各业务单元之间则存在着企业价值链。而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。当企业明确了自己所处的价值链位置以及对应的价值情况，它们才能更具有针对性地、更加有效地提升其竞争力。从企业自身的角度来看，似乎已经形成了一条完整的价值链。

理论教育 2023-05-20

如何科学管理企业品牌风险？——品牌系统组织与审计

为此，企业需要有组织地管理企业品牌风险，凭借科学的信息监测系统和系统的自我诊断制度尽早掌握品牌风险情况。品牌系统审计主要涉及以下几方面内容。企业进行品牌审计时要综合考虑上述各个问题，从根本上减少品牌风险的出现频率，进而做好品牌风险的预警和控制。因此，企业上下应以积极的态度面对品牌风险与危机，在坚持基本的处理原则的基础上，采取恰当的处理措施。

理论教育 2023-05-20