公务电话要选择对方方便的时间及要长话短说

为避免影响他人的休息，在打电话前应力求搞清各地区时差以及各国工作时间的差异，尽力不要在休息日打电话谈生意。所谓“三分钟原则”是指：打电话时，拨打者应自觉地、有意地将每次通话时间控制在三分钟内，尽量不要超过这个限定。

理论教育 2023-06-12

如何做好座次礼仪？

座次分布：面门居中位置为主位；主左宾右分两侧而坐；或主宾双方交错而坐；越近首席，位次越高；同等距离，右高左低。

理论教育 2023-06-12

国际馈赠礼仪馈赠时应注意哪些艺术和礼仪

赠礼是为巩固和维持双方的关系，赠礼也必须是有针对对象的。那种做贼式的悄悄将礼品置于桌下或房中某个角落的做法，不仅达不到馈赠的目的，甚至会适得其反。

理论教育 2023-06-12

如何在职场展现出优异的职场礼仪？

II.Reading:Read the following passage and have a group discussion.我国是礼仪之邦，自古对礼仪的要求都很高。尤其到了当今，礼仪不仅仅是一个人素质的体现，也是一个优秀的商务人员业务能力的亮点，更成为一个企业形象的延伸。现在很多从学校刚刚走向工作岗位的职场新人对职场礼仪不够重视，不利于他们在职场中的发展。职场礼仪涉及语言、动作、化妆、服装搭配等多个方面。作为职场新人来说，首先要注意职场中的基本礼仪，才不至于在职场中失礼。

理论教育 2023-06-12

如何成为一个优秀的演说家

作为一种公共沟通的艺术，演讲是一次在相对限定的时间内融合个人见识、知识、经验、情感、性格魅力和审美趣味的集中释放。一个成熟的演讲者，不仅需要能够掌控各种开场技巧，更重要的是善于根据演讲的环境和主题，选择最适合的开场方式。

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如何有效管理自己的情绪

情商的能力是通过积极和建设性的方式管理和使用你的情绪。情商是与他人交流的方式，吸引着人们，克服分歧，修复伤害，并缓解紧张和压力。

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中国基本的餐饮礼仪的介绍

随着职场礼仪越来越被重视，商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例，教你如何在餐桌上有礼有仪，得心应手。用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜，可向对方介绍中国菜的特点，吃不吃由他。客人入席后，不要立即动手取食。要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。不要让餐具发出任何声响。

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员工情绪管理对策的分析介绍

在情绪管理越来越受到重视的今天，在招聘和录用环节对应聘者进行情绪管理能力考察显得很有必要，同时随着现在人事测评技术的发展，比如情商测试，也成为可能。虽然相对于智商、空间机械能力以及运动能力等测试，情商测试在企业人力资源管理中的信度和效度尚缺乏实证，但是情商测试的理论依据是可靠的，而且情商对于个人成就的关联性已被各种实验研究所证实，因此某些情绪方面的能力在企业人力资源管理中可以进行尝试性的测评。

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提升形象修养：仪表礼仪任务指南

其实人们是并不在意服装本身的，人们深信的是服装的表现，这是内在的人格特征背后的支撑。如果不符合期望可能就会存在形象风险。职业着装应注意整体和立体的职业形象，注重舒适、简洁、得体、便于走动。色彩不宜复杂，并应注意与发型、妆容、手袋、鞋子相统一。不宜咄咄逼人，干扰对方视线，甚至造成视觉压力。

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接待工作的作用的分析介绍

接待是体现企业文化、展示企业实力的一种途径。高质量的接待工作有利于双方加强沟通和合作，有利于提高工作效率和效益。接待工作的具体要求接待工作是一项复杂的系统工作，接待要求可以说永无止境，没有最好、只有更好。

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埃及商务礼仪的分析介绍，

一般礼仪埃及人认为，在生意成交之前建立友谊和信任的感情是很重要的。递送或接受礼物时要用双手或右手，切忌用左手。招待埃及客人时，一定要备有非酒类饮料，尽管酒类饮料的消费正日益广泛地被人接受。他们绝对禁食死物、血液和猪肉，以及非奉真主之名而宰的动物，也禁止使用猪制品。因其认为“13”是不吉祥的数字。认为左手是肮脏、下贱之手，是承包厕所任务的手。埃及人在闲聊时，不愿谈论中东政治问题的话题。

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有效的人际沟通的分析介绍

沟通不仅是一种信息的交流，更应是一种感情的传递。做好同事间的沟通，选择沟通时机、寻找沟通的“切入点”很重要。有经验的思想工作者，大都善于寻找沟通的“切入点”，比如以共同感兴趣的话题、地域或心理上的接近性以及平和的态度与语气等打开谈话的“突破口”，从而使沟通交流顺利进行下去，最终达到增进团结、促进工作的目的。

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