醉汉毁掉五星酒店惹人忧

第38则一个醉汉毁掉一家五星酒店当事人：酒店经理力帆做酒店经理，总是有数不清会令你意料不到的事情要处理。这不，前两天，因为我对一件事情没有处理好，使我们酒店声誉受损。醉汉开门进去，紧接着房里却传出一声女子的惊叫声，然后是一声男子的怒吼声。第二天早上，这则新闻果然登在了报纸上，给我们酒店造成了非常不好的影响。一个光着半个身子的醉汉出了麻烦，首先就应该让保卫人员来处理，而不是女服务员。

理论教育 2023-06-11

剪刀砸烂饭碗：一场惊险的意外

第49则一把剪刀砸烂饭碗当事人：外企职员刘朋我虽然毕业只有两年，可也已经是一家外企的办公室主任了，而且月薪好几K美金，朋友们都眼红得不行，每见必曰：前途无量。事情源起于一次剪彩仪式。好不容易有人跑过几条街买了一把，我赶紧把剪刀送给在主席台上已经面露愠色的老总。剪刀与外企白领，看似风马牛不相及，事实上一把剪刀却使一个外企白领丢了饭碗！否则，一经察觉，事情就不妙了。

理论教育 2023-06-11

两个岗位误人子弟，严重后果不可挽回

第73则两个岗位导致的严重后果当事人：刘明世界500强荷兰TNT公司在上海的子公司给了我面试通知，这是一家专做汽车配件的汽车物流公司。我说：“我学的是交通运输，在东北做过运输管理工作；来上海后又做了1年仓储管理工作，2个岗位都可以做。”他们虽然没有过多地纠缠于我填写的两个职位，但是对工作经验的苛求，可以看作是对前面这一细节的延续。让一个不忠诚的员工留在身边，无疑给自己放了一颗定时炸弹。

理论教育 2023-06-11

一沓稿纸中断合作计划

第18则一沓稿纸，中断一项合作当事人：项目经理安裴早上刚到公司，老总就把我叫到了办公室：“安裴，你负责的那个项目我们要放一放再做了。”很快地，我找到了W公司负责这个项目的主管人李经理。我的脸在发烧，我感到自己没有理由说服李经理再续我们的合约。因为这一失误，导致公司与投资方的关系全面告急，眼看着煮熟的鸭子就这样飞了。

理论教育 2023-06-11

不宜流传的超出底线言行

第60则太“冒”了也不能留当事人：文露两年前，我刚刚从一所大学中文系毕业，满怀着对事业的憧憬，胸中充满了今日长缨在手，早日缚住苍龙的气概。工作上的高起点介入，使我陷入了只能进不能退的尴尬境界。所谓“高处不胜寒”，这种感觉我是深深体会到了。工作上不能太“冒”了，得一步一个脚印向前走，慢慢积累“资本”、打牢根基，厚积而薄发，这样才能走得稳、走得远。

理论教育 2023-06-11

熟人办事是真的吗？

但这也不是必然的，就好像我上个月去上海出差时遇到的事，就是因为相信“熟人办熟事”，结果误了飞机，没能及时赶到北京参加一个重要会议，被老板狠狠地训了一顿。“因为和宁小姐是熟人，所以当时存包的时候我没有办手续。”违反工作规定，是工作中的大忌。

理论教育 2023-06-11

花粉引发过敏有炒的嫌疑

第32则花粉也会“炒”人当事人：李玉现在我一看到花心里就隐隐作疼，也许你会猜测是不是为情所伤？不是，你们绝对猜不出来，我现在之所以讨厌鲜花，只是因为我被老板“炒”了，不，更确切地说，应该是被鲜花给“炒”了。第三天，商谈进行到了最关键的阶段，我和日本新娘的中国之游也进行到了最后一天。日本老板得知他心爱的妻子竟然到了医院，就马上愤怒起来了，立即退出谈判会场，直奔医院。

理论教育 2023-06-11

购物篮带走一个月薪水

第89则一个购物篮带走一月薪水当事人：明飞我正站在货架旁理货，经理走过来说：“明飞，你违反了我们超市的规定，这个月，你的休假被扣了。”坐定后，经理说：“明飞，刚才那位先生手里拿着一袋牛奶、一袋面包还有一瓶洗发水从你面前走过，你怎么不给他拿个购物篮。我们不是有规定吗，如果手上拿着三件以上商品的顾客，就要递给他（她）一个购物篮。”类似的情况很多，无法一一尽述。

理论教育 2023-06-11

数字1和7之间的奇妙联系

第83则“1”和“7”当事人：仇宇费尽千辛万苦终于找到工作了，虽然不是CFO财务总兼，但也是在财务部门工作，也事关财务啊。第二天一到公司，经理的电话就来了：“仇宇，你过来一下。”“仇宇，你不用干了，这是你这几天的工资，你收拾完自己的东西走吧。”那是“100万”：“看看你把它写成多少了？”把“1”看成“7”，在生活当中好像并不是多么要紧的事，可是一到财务人员那里，事情就变得出奇严重。

理论教育 2023-06-11

冷眼银行职员失去的不只是一位顾客

第99则冷眼的代价当事人：银行职员小文当那位身穿旧的中山装，头发零乱的男子要求将他的全部存款提出来时，我眼皮都没有抬一下。我抬起了头，忍不住再一次打量了一下他：旧的中山装，零乱的头发，他的仪表就一个词可以形容，那就是“糟糕”。我们银行对较大的客户免费赠送价值90美元的停车券，作为一项维系客户关系的优惠措施。男子对此很是不满，要求和主管会面。

理论教育 2023-06-11

探究水晶吊灯的价值

第58则水晶吊灯的价值当事人：爱玛看着那位身材矮小、衣着随便的男人又走进了隔壁的灯具店时，我不由得在心里默默地为隔壁的那个胖老板数钞票了。环顾一圈后，他盯住了一个水晶吊灯：“请问，这个灯多少钱？”随着“哗”的一场脆响，水晶灯的三分之一已变为碎片，我张着嘴巴足有十秒钟都没合拢：“你……你……”盯着我诧异的眼睛，那个小个子男人傲慢地说：“现在，我可以知道这个水晶灯的价格了吗？”

理论教育 2023-06-11

无声的一个字，摧毁了完美的方案

第88则一个字夺走了方案当事人：策划部主管斐文想想我都觉得心有不甘，我们策划部那么辛苦地弄出方案来，人家动动嘴皮子怎么就把成果都占了呢？整整一个星期，我们部的那些个帅哥靓妹全然不顾熊猫眼的威胁，天天咖啡加绿茶地耗在办公室里，当然，成果也是这么出来的，二月底，我们终于准备好了“三八”节的促销方案。据市场部了解，反响非常强烈，“变字”方案一炮打响。

理论教育 2023-06-11

合计还是分计？如何进行选择？

“记着按我写的数字转账！”“人到中年就是太琐碎，太罗嗦，这点简单事儿也犯得着这么说了又说？”回了公司第一件事就是把签过的合同和支票送给经理，然后扬着脸得意地等着经理的赞许。原来合同中有两个数目，前一个数目中含有后一个数目，而我看都不看合同，就理所当然地想成是“合计”，把两个数目相加……因为，外表的简单总是使我们更容易被迷惑，更容易掉进不可预知的工作“陷阱”。千万不要不分对象，不分场合地有求必应。

理论教育 2023-06-11

如何避免请假条被误解，避免丢失奖金？

第4则打印一张请假条，被扣一月奖金当事人：职员小杰到了公司放下包我就去找财务部的李姐。制造利润无非是开源和节流，节流就是要“斤斤计较”。所以，作为一个白领，“斤斤计较”应该成为一种职业意识。

理论教育 2023-06-11

不幸被一颗纽扣踢出门

第23则被一颗纽扣踢出门当事人：某外企行政经理林梅都说“煮熟的鸭子飞了”，我现在才真正体会到是什么感觉。面试下来，Anny告诉我，考官们认为我不仅人漂亮，气质好，英语棒，而且其他基本技能也不错，已经被内定为第一人选了。好友Anny说考官有些苛刻，但我知道就如考官所言，一颗快掉线的纽扣说明的却是一个人的细心和认真，对于秘书而言，细心和认真正是这个职位所必备的品质。一颗纽扣的教训令我痛彻心扉。

理论教育 2023-06-11

花瓶引发商店倒闭事件

第33则一只花瓶弄得商店关门当事人：陈雪几年前我经营着一家小店，由于地理位置不错，生意也算得上红火。就这件事来看，如果陈雪不要求赔偿的话，那么事情也许就完全是另外一种情形：花瓶从货架上掉下来没有砸伤孩子，这是值得庆幸的事；孩子撞一下花瓶就会掉下来，说明商品摆放存在安全隐患；可以使女士对商店心存好感，对商店作正面宣传。可见，如果陈雪能换一种方式处理这次意外，她的商店肯定依然红火，甚至更红火。

理论教育 2023-06-11