至今为止，我已帮助很多企业导入了一对一沟通制度，并辅助他们顺利实行。第一种是正式制度，即在企业内部正式推行一对一沟通制度。此外，公司还会组织一对一沟通技巧培训、进行事前事后的问卷调查、日志管理等。阶段1之后将利用试行阶段获得的数据对这一“临时规定”不断进行修正和完善）；◎ 为了让经营者体验一对一沟通的效果，邀请外部的专业指导或心理咨询师进行一对一沟通。阶段3（将一对一沟通制度导入整个公

接下来，我将详细介绍我在企业推行的这五个方法和它们的共通步骤。在个体心理学的观点中，提供帮助时需要与对方保持恰当的距离。我将在本章对这个方法进行模式化整理。目前，焦点解决短期治疗是一种临床上常用的心理疗法。

接下来，我将为大家罗列出在导入一对一沟通制度时，收到的诸多疑问和我给出的回答。事实上，有很多企业都是在某个部门或小组小规模地进行一对一沟通的。安迪·格鲁夫对一对一沟通的时长还做出以下阐述：如果时长过短，下属便无法提出棘手的问题，只能提一些简单的问题。已经进行一对一沟通7年的雅虎公司与其他公司比起来，我并不认为他们就拥有更充足的时间。

个体心理学认为，上司如果不具备上述五个要素，就无法鼓励或教育下属。第一个要素是“尊重”。个体心理学认为，过度干涉对方并不属于合作行为。第四个要素“目标一致”对维持良好的人际关系也很重要。第五个要素是“共同体感觉”。如果能够理解“共同体感觉”并牢记于心，就会为一对一沟通注入“灵魂”。

以此为契机，一对一沟通迅速引起世人瞩目，并很快在各个行业得到推广。从原则上来讲，最好由公司高层带头逐级进行一对一沟通。上司与下属的对应关系从公司最高层到普通员工，一对一沟通覆盖了整个公司。直到现在，还有很多人将一对一沟通与人事考核面谈混为一谈。为了保证员工具有心理安全感，谷歌将一对一沟通定位为五个重要管理方式之一。像一对一沟通这样有意义的“会议”能够提高生产效率和企业的灵活性。

Business Coach公司于2017年10月做了一项有关一对一沟通的问卷调查。正如商务教练公司的调查结果显示，进行一对一沟通时，“上司的一对一沟通技巧”是最重要且最起码需要保证的要素。首先，我将在第四章为大家详细介绍“一对一沟通必需的五种技巧”。倾听也是一对一沟通的根基。我认为要导入一对一沟通制度，应该让上司掌握以这五种技巧为代表的基本面谈技巧后再实行。