从业务导向出发的企业变革之路

企业无论怎么变革，是彻底变革，还是微小调整，都应坚持以业务导向为目标，用目标指导企业的各项变革。波音公司过去主要是制造军用飞机，公司80%的业务来自于美国空军。在这种情形之下，作为企业的管理者，需要审时度势，积极应对不利形势，制定出致力于成为民航机市场领导者的“冒险”目标。实际上，波音公司的管理者当时就是这样做的，公司最终成功地制造了这种喷气式飞机，并命名为波音707，从此把世界带进了喷气机时机。

理论教育 2023-06-13

默克制药：实现想到即行动

20世纪20年代末期，乔治·默克制定了企业发展的宏伟蓝图。乔治·默克立志要让默克公司成为世界级的大公司，成为一家用医学的创新贡献来造福人类的公司。这种做法可能违背了一般的商业信条，可是它在默克公司一直保持了60年。当时，全美的平均员工流动率为20%，而默克公司则为5%，为产业界最低。默克的核心价值理念和精神风范在企业的方方面面都得到体现，在企业的每个角落都可以找得到。

理论教育 2023-06-13

领导者的坚持，创造胜利！

老福特的脾气在企业中是出了名的，他决定要做的事情没有人能拦住他。工程师们向老福特表达了自身的想法和难处。他们又集体去找老福特表明他们无能为力了。但是老福特没有因此灰心丧气，而是要求他们继续做下去。福特是这样说的：“我需要这种引擎，我一定要得到它。”领导者领导力塑造的关键和本质就是提高领导者“造钟”的能力。可是通过研究表明，那些拥有个人魅力的领袖所带来的企业发展构思往往不利于企业的实际发展。

理论教育 2023-06-13

英特尔公司的成功秘诀：先导高新技术，不断创新拓展市场

英特尔公司在产品开发和产品推广上始终是行业中的佼佼者，企业成功地开发研制出了微处理器，并将其成功地投入了市场。英特尔公司的观点是：产品不一定要有最好的性能和最快的处理速度，但一定要是最新的、比以前更完善的。这引起了公司外部和内部的诸多质疑。英特尔公司的成功得益于企业总是以高新技术为先导，不断研发，走在竞争对手前面，在推动市场需求的同时，重视技术革新和产品创新。

理论教育 2023-06-13

如何有效运用批评提高团队绩效

当下属认识到自己所犯的错误时，作为领导者，应尽快结束批评，因为过多的批评和指责只会让下属感到厌烦。另外，领导者不要老记着旧账，把下属的错误挂在嘴边，时不时反复唠叨，而是应在批评后的几天里，找下属谈谈心，消除不必要的误解。在这个过程中，领导者需要分析员工犯错的原因，是不是自己也有责任，而不是盲目地一味批评指责员工。

理论教育 2023-06-13

企业重心放在细分市场：重点集中化战略

重点集中化战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定的细分市场，为特定区域的购买者提供产品和服务的战略。企业实行重点集中化战略有时也是形势所迫，企业自身的资源情况不允许其追求广泛的细分市场。这是一种全新的组织结构设计方式，“小公司”之间信息共享，互相竞争，互相激励，在组织内部形成一个有效的内部市场，增强对外部环境变化的适应力。

理论教育 2023-06-13

比尔·盖茨的超前战略智商：微软成功的关键

微软公司的总裁比尔·盖茨对于个人计算机的远见卓识和伟大的洞察力是企业取得巨大成功的关键。可以说，盖茨是一个拥有超高战略智商的企业家。在软件行业中，微软以善于把握未来的力量而著称，而这完全得益于他的领导者比尔·盖茨的高瞻远瞩的谋略。微软的成功不是神话，这得益于盖茨敏锐地洞察到资讯行业的发展规律，他所关注的是企业长远发展的竞争优势和市场地位。

理论教育 2023-06-13

通用汽车公司的土星计划：挑战日企、拯救美国汽车业

正当美国汽车企业的老板们考虑如何应对日本企业这场排山倒海的凌厉攻势时，通用汽车公司的董事长罗杰·史密斯开始默默的开展一项计划。这项关乎美国汽车行业生死存亡的大计划，被命名为“土星”计划。计划的第二步是要改变企业旧有的官僚化、工作效率极低的行政层次组织结构，投资30亿美元，建立一个专门生产“土星”的公司。经过长达11年的努力，通用的”土星”计划终于在万众瞩目、千呼万唤中出台了，取得了意想不到的巨大收获。

理论教育 2023-06-13

福特：从失败到成功的经典案例

福特公司在20世纪80年代反败为胜的事例堪称企业管理的经典。这是福特公司有史以来数额最大的一笔预算，是以往最高记录的4倍。福特公司使用了数百种大大小小的方法，把公司的使命、核心价值理念和工作指导方针转化为日常的工作和实际的行动，这就是公司能够反败为胜的真正原因。

理论教育 2023-06-13

如何应对员工违规？

可是主管的火气没有因此消去，他又大声训斥了杰瑞半天，并声称要没收杰瑞今天的工钱。被主管训斥了一顿后，杰瑞以为没什么事了，没想到，第二天一上班，就有人通知杰瑞去见老板。可这次不同，杰瑞知道，这次他触犯了企业的灵魂。如果这次企业没有开除杰瑞，之后再发生类似的事件，企业该怎么办呢?企业把杰瑞开除了，虽然牺牲了杰瑞一个人，但是却给整个企业的员工敲响了一个明晰的警钟。

理论教育 2023-06-13

迪士尼与哥伦比亚电影的竞争

在当时所有的大电影公司里，哥伦比亚电影公司拥有最高的出品率，这主要是靠科恩强硬的公关手腕。而此时，哥伦比亚电影公司已经不再是一个独立实体。迪士尼公司在20世纪80年代和90年代继续发展，重振了沃尔特在任时的辉煌成就；相比之下，科恩的公司则根本没有什么需要拯救的东西，因为没有人觉得哥伦比亚电影公司应该继续存留下来，公司没有给人们留下什么好印象。

理论教育 2023-06-13

宝洁与高露洁的家族企业竞争

高露洁出了什么问题呢?早年间，企业完全是由内部人士来经营管理，最初的四代高管都是科尔盖特家族的成员，高露洁也成为当时家族式企业的优秀典范。皮尔斯下台后的10年里，宝洁的增长率是高露洁的二倍，获利是四倍。与高露洁相比，宝洁则拥有优异的经济效益，企业十分注重产品的研发工作。更关键的一点是，宝洁在完全相同的历史时刻同样面临着家族控制的挑战，但是企业的管理层从没有出现过像高露洁那样的剧烈震荡和波动。

理论教育 2023-06-13

小朋友天真无邪的梦想：开大飞机当飞机驾驶员

美国著名的主持人林克莱特一天在节目上采访了一位小朋友。主持人问这个小朋友，“你长大以后想干什么呀？”小朋友天真无邪地回答道，“我想去开大飞机，我要当飞机驾驶员！”没想到，孩子被观众的集体笑场而弄哭了，两行热泪夺眶而出，这才使林克莱特认识到这个孩子远非大家所想的那样真的天真无邪。但是，我们透过这个小孩天真无邪的话语，可以挖掘出一些更深层次的东西。

理论教育 2023-06-13

肯德基的危机应对策略：如何成功化解苏丹红危机

2005年3月22日，肯德基在全国发出通告，宣称对“苏丹红”事件的调查工作已经全面完成，问题调料已经全面清除，并得到了妥善的安置，经检验不含“苏丹红”的产品调料也已经准备就绪。同时，肯德基再次强调：“所有相关产品都已送交国家认可的产品质量检验检疫机构进行了全面检测，化验结果确认了企业所有生产的产品都不含有苏丹红成分，请广大消费者放心食用。”

理论教育 2023-06-13

如何消除IBM的教派主义文化？

IBM在20世纪上半叶开始声名鹊起，成为全美国知名的大公司之一。事实上，IBM在20世纪90年代初期确实遭遇了发展过程中的困境，很多人怀疑这是因为根源于企业的教派主义文化阻碍了企业的进步，使企业难以适应计算机行业的剧烈变化。可以说，IBM在企业发展的鼎盛期获得了最大成就、展现了最能适应外在环境变化的杰出能力和突出表现时，也正是企业教派主义文化表现得最为强烈的时候。

理论教育 2023-06-13

克莱斯勒错失佳人，雇用不当导致业绩下滑

美国的克莱斯勒汽车公司曾是美国三大汽车公司之一，公司生产的面包车和JEEP在当时风靡五大洲。公司的董事会认为汤森有着很好的大局观和领导能力，能够带领企业获得更好的业绩。克莱斯勒看到了汤森的超强财务管理能力，让他做公司的财务总监是再合适不过了，公司却把他破格提拔为公司的总裁，管理整个公司的事务，这就超出了他能力范围，“小马拉大车”——强人所难了。

理论教育 2023-06-13