打造专业本土化服务团队，提升海外仓服务水平

海外仓本土化涉及的范围广、内容多，因此，要想全方位提升海外仓的服务水平，跨境电商企业应打造一支专业的本土化服务团队，专门从事本土化的研究和建设。跨境电商企业在筹备复工准备工作和产能恢复方案的同时，也要提前做好传染性疾病、突发事件的应急预案，对有可能发生的风险进行风险评估，创建风险登记簿，避免同类事件造成的不利影响。

理论教育 2023-05-24

网络评估积分卡：理论依据及应用实践

代表性的是思科公司构建的Net-Ready Evaluation评估模型，具体包括领导者、管理、技术和企业能力四个维度共57项指标，以网络评估积分卡来对企业进行评估，主要是发现企业的优势和不足，为企业战略实施提供依据。刘敏、陈正遵循国际可比性和统计可行性等原则，构建了包含就绪度、使用度、影响度三维度的8个一级指标以及36个二级指标的电子商务发展评价指标体系。

理论教育 2023-05-24

政治环境对跨境出口供应链的打击

跨境出口供应链在此次新冠肺炎疫情中受到的打击是全方位的。上游工厂停工，导致货源枯竭；国内物流停摆，导致中游跨境卖家无法备货；在中国疫情逐步得到控制的同时，国外疫情暴发，导致下游的国际干线运力锐减，包裹难以通过直邮及时寄送到消费者手中，投诉增加、流量丢失。

理论教育 2023-05-24

广东省主要城市跨境电商发展状况分析

至今，广州市商务局平台备案的跨境电商企业已经超过2 300家。海关统计，2019年，广州市跨境电商进出口总额达385.9亿元，其中进口253.2亿元、出口132.7亿元。新冠肺炎疫情最严重的时期，东莞的跨境电商进出口规模则进一步逆势增长。2020年1月，跨境电商进出口总值达到12.8亿元，同比增长15.6倍，位居全国第一。

理论教育 2023-05-24

广东省跨境电商发展的规模及趋势

据海关总署广东分署统计，广东省跨境电商进出口额从2016年的228亿元增长到2019年的1 108亿元，连续4年全国第一，年均增速达69.4％。2019年，通过海关跨境电商平台统计的全省跨境电商进出口总额，同比增长45.8％，占全国跨境电商总额的59.5％。

理论教育 2023-05-24

澳大利亚海外仓：解决电商物流难题

澳大利亚海外仓的建设规模大致与日本相当，2019年数量为37个，一直保持匀速增长。澳大利亚快递网络相对电子商务而言仍旧落后，物流与配送网络过多聚焦东部沿海城市，忽略了中西部的市场需求。在澳大利亚市场中，服饰、玩具线上销售量大，与北半球市场季节相反，产品具有反季节性，高单价的快消品更适合通过海外仓进行销售，通过及时备货来维持利润。

理论教育 2023-05-24

部分省份的评估结果及分析

在分项得分上，广东省在经济规模指数、成长潜力指数、政策环境指数、基础设施指数四个维度上均位居全国各省之首。除了政策环境指数外，其他分项得分均远远高于其他省份。图3浙江省跨境出口电商指数雷达图表10浙江省跨境出口电商综合发展情况续表3.江苏江苏省跨境电商综合得分40.91，仅次于浙江省，排名第三。

理论教育 2023-05-24

江苏省跨境出口电商政策环境促进发展

课题组的指标体系数据，江苏省的政策环境指数为14.68，仅次于广东和浙江。江苏省对电商的支持力度和监管创新力度处于全国领先地位。表1江苏省2020年发布的跨境电商相关政策续表续表资料来源：根据江苏省政府相关文件整理。

理论教育 2023-05-24

国际局势变化下，跨境出口电商面临不确定性挑战

新冠肺炎疫情影响下，全球经济正处在严重衰退后的恢复阶段，全球新兴技术快速发展加快传统治理模式革新，美国新政府带来大国的新互动，我国提出“双循环”新发展格局，这些背景给跨境出口电商带来诸多挑战。一是新冠肺炎疫情依然在全球蔓延，给跨境出口电商带来诸多不确定性。二是万国邮联最新改革方案将对我国B2C跨境出口电商不利。我国出口国际小包终端费较2019年累计增长164％，从而推高我国跨境电商物流成本。

理论教育 2023-05-24

浙江省跨境出口电商发展规模的现状分析和展望

新冠肺炎疫情暴发后，跨境电商在稳外贸、稳企业、促数字化转型等方面均发挥了重要作用。从代表性城市来看，杭州综合试验区以打造跨境电商“全国第一城、全球第一流”为目标任务，积极拥抱省自贸区杭州片区设立带来的新机遇。自2020年以来，嘉兴市以获批中国跨境电商综合试验区为抓手，聚焦立机制、建平台、育主体和优化营商环境等重点领域，扎实推进综合试验区高质量建设发展。

理论教育 2023-05-24

俄罗斯仓储市场隐忧：海外仓分布不均、利润空间有限

中国跨境电商在俄罗斯设立的海外仓集中于俄罗斯的欧洲国土，在远东地区仅有1个，区域分布的不均衡降低了海外仓物流配送时效。在中国，仓库人工费的最低成本每小时只需要4美元，在俄罗斯，特别是莫斯科、索契等大城市的海外仓工人最低时薪为12美元，是中国国内人工成本的3倍。为节省成本、提高利润空间，部分海外仓依然通过灰色清关的方式进入市场，使得俄罗斯的海外仓存在很大的经营风险。

理论教育 2023-05-24

政府支持跨境电商企业建立海外仓及人才培养

海外仓作为近年跨境物流的创新模式，尤其得到了国家相关部门的高度重视，很多相关政策纷纷鼓励有实力的跨境电商企业建立海外仓，同时鼓励金融机构、平台企业向跨境电商企业提供资金支持。政府应当大力支持企业与高校合作，建立跨境电子商务人才培养基地，以更好地培养专业的海外仓物流管理人才。

理论教育 2023-05-24

中国跨境出口电商2020发展纪要

支持市场采购贸易与跨境电商融合发展，探索试点市场闭市期间成交新渠道。14日，宁波海关出台十条举措支持跨境电商扩围 开辟多元通道助企出口商品。16日，连云港市连云区跨境出口暨网购备货进口业务开通仪式在该区跨境电商产业园成功举办。10日，福州市跨境电子商务协会正式成立。19日，中国（温州）跨境电商综合试验区保税进口业务在温州瓯江口产业集聚区保税物流中心（B型）举行开通仪式。

理论教育 2023-05-24

全球主要地区跨境电商的发展趋势

跨境电商的发展立足于全球电商的整体演进。近年来，电子商务在全球范围内发展表现出强大生命力，尽管新冠肺炎疫情对世界经济和跨境商务都造成了巨大冲击，但电子商务仍显示出强大的发展势头。在电子商务的主要区域，eMarketer数据显示（见图2），亚太地区仍保持全球范围内最大零售业电子商务市场地位。与此同时，韩国也在积极地融入跨境电商体系。

理论教育 2023-05-24

福建促进跨境出口电商发展的政策环境

厦门海关、福州海关获批开展跨境电商B2B出口监管试点。为做好“六稳”工作，福建省推出系列举措，促进省内跨境电商新业态新模式发展，推动外贸企业转型升级。针对疫情影响，福建加大国际航空货运专线扶持力度，鼓励和支持跨境电商及综合服务企业，开通至欧美主要城市的货运包机航线。2020年，福建省发布了5个跨境电子商务综合试验区的实施方案。

理论教育 2023-05-24

海外仓服务体系的分析介绍

海外仓可以针对不同企业的需求来提供有针对性的服务，提升终端消费者体验。售后服务是本土化中消费者和企业的共同密切关注点，目前企业已着手打造专业的海外仓售后团队，进行服务升级。

理论教育 2023-05-24