领导者的人文关怀和远景设置是领导价值的基础

而领导价值则要求把人视为真正的“人”，它并不排斥领导技术关注的有形绩效，但它把推动个体的发展作为领导的追求。远景设置意味着领导者在进行价值整合的过程中，表现出对生命、个人自由、正义和幸福的尊重。因此，新时期的卓越领导人存在于各种类型的组织之中，理想与价值以及与之相配的思想与行动成为卓越领导人的总体特征。领导价值的根基在于个人而不是组织，它强调的是处于组织中的个体，而不是组织本身。

理论教育 2023-05-20

《领导学原理——科学与艺术》第四版序言

《领导学原理——科学与艺术》（第四版）与大家见面了。本书第三版自2007年出版之后已经有6年了。来自各界的批评、建议与鼓励促成了本书第四版的出版。与第三版相比，第四版有如下变动：第一是删除了拖沓、冗长和无关紧要的内容。第三是增加了第十二章“公众领导”。为了弥补这一不足，第四版对“公众领导”这一极为重要的领导类型进行了较为全面的介绍与分析。一种观点认为，国际社会中没有领导，只有支配或霸权。

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社会组织是领导现象的根源

在社会科学看来，领导现象既不是个人优势造就的，更不是群氓孕生出来的，而是社会组织使然。社会科学通过对社会组织的观察与研究，为领导现象的根源提供了貌似科学化的解释。可以说，组织为社会进程提供了基本框架，例如沟通、社会化、阶层化、规范的形成、权力的运用和目标的制订与完成都是通过组织来完成的。在现代社会中，领导与组织的关联程度超过历史上任何一个时期。可以说，绝大多数的领导现象都是在组织中发生的。

理论教育 2023-05-20

授权的积极效果：员工主动性与灵活性提高

授权是刺激下属成长的一条重要路径。员工灵活性与主动性的提高是授权所达到的积极效果。在一个依靠“命令加控制”而运转的组织中，一旦出现差错，管理层常见的反应是将这一差错归咎于某人。我们经常看到那些已经授权而又不能实现远景领导的领导者，会在工作内容不能被充实的情况下，重新收回权力，恢复了那种命令加控制的组织结构。这显然是授权的失败。

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领导者的道德形象及其意义

由于领导活动包含着丰富的道德内涵，因此，人们特别关注领导者的道德形象。所谓道德形象乃是指领导者关心下属的程度、对下属的培养程度以及自身对组织的奉献程度等。近年来变革型领导理论以及领导伦理的兴起，赋予了领导活动更为丰富的道德内涵。1985年，著名领导学专家巴斯提出的变革型领导，关注价值观、伦理、标准与愿景目标等各个变量。

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决策类型及其特点

非程序化决策也叫非规范性决策，是指领导过程中首次出现的或偶然出现的非重复性的决策。根据决策时掌握的信息情报的完备程度，可以将决策分为确定型决策、不确定型决策和风险型决策三种类型。个人决策又称为首长决策，是指在选定最后决策方案时，由最高首长最终作出决定的一种决策形式。群体决策是指由两个以上的人组成的决策集体所作出的决策。根据决策关联问题的多少及其相互关系，可将决策分为单项决策和序贯决策两种类型。

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如何利用非正式结构激发组织活力

梅奥提出的“非正式组织”为管理学和领导学提供了更为深广的视野。正式结构是按照规章制度所形成的权力、职能配置体系，它为领导活动的运作提供了一种明确的制度化保障。一般说来，非正式结构是以信任、尊重、爱护等因素所构筑起来的感情空间作为其载体的。它在很大程度上克服了正式结构的严肃性、机械性和非人化所产生的弊端。因此，非正式结构作为一种激发下属积极性、维持和谐气氛的空间，具有不可替代的作用。

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领导世界与支配世界的相互交织：主权国家时代的国际领导

现代意义的国际领导建立在主权国家之上，因此形成现代国家体系的威斯特伐利亚体系对于现代国际领导就有着里程碑式的意义。事实上，在国际社会中，领导世界和支配世界是一枚硬币的两个方面，问题是在何种情境下展示支配世界的实力，在何种情境下推销领导世界的魔力。国际社会中的领导现象和支配现象的出现，都是根源于以现代国家作为基本单位的国际体系的形成。

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领导者的诚实与开放：取得员工信任的前提

要想成为一个好领导，就必须要诚实，这是取得员工信任的前提。而一个诚实的领导者并不仅仅意味着说实话，它还表现为领导者对他人必须是开放的，并且尽可能全面地陈述事实。戴拉·考斯特在其《伦理责任》一书中清楚地表达了他对诚实的看法。不要不履行职责。不要接受“商业压力下的适者生存排除了我们对他人尊严和人性的尊重”这一观点。除此之外，一个组织能够认识到诚实的必要性以及给予诚实行为以奖励也是很重要的。

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领导伦理：服务者的高尚道德观念责任

对领导伦理的关注始于20世纪90年代。领导者的所作所为及其对环境的反应是受其伦理所制约的。三是利他主义，即领导者的行为应该是道德楷模，对他人利益表现出最大的关心，即使他人利益与领导者自身的利益相冲突。领导伦理恰恰是从这一角度出发，赋予了领导者更为重要的责任与更加高尚的道德观念。这实际上指出了领导是在道德维度上展开的，而这恰恰是其他领导理论范式所忽视的。格林里夫认为给予领导者的最好称谓就是服务者。

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公平与正义：领导者的责任

道德型领导者关心的重要问题是公平与正义。他们认为平等地对待下属是首要的一环。正义要求领导者必须把公平作为决策的核心。领导者拥有强制权和奖赏权，他在行使这些权力的时候，必须合乎正义与公平的原则。罗尔斯认为公平意味着要求所有人必须通过合作以实现其共同利益。毕相普和鲍威伊规划了引导领导者在组织中公平分配资源和任务的几条原理。表2-2分配正义的原理

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领导者如何实现有效激励机制？

领导者要实施激励，首要的前提是洞察下属的需要。满足人的需要，实际上就是将个人目标和组织目标统一在一起，建立激励机制的过程。因此，领导者建立有效的约束机制，对于克服激励的缺陷是有裨益的。激励与约束是对立的，然而它们又是统一的。林肯是如何激励下属的？

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服务：领导价值的典范表现

服务领导价值的重要体现。因此，领导的服务性并不是一种虚假的设定，而是引发领导者敬畏的法则，更是驾驭领导者行为的信念。服务是利他主义的典范。服务型领导者的行为主要表现为员工的信赖、授权、团队建设和平民化的行为。通常来说，服务型领导者帮助员工追逐合法化的利益与目标，领导者的决策有益于员工利益而不是侵害他们的利益。学习型组织的崛起证明服务型领导的魅力已被许多人所认可。

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决策情势的重要性及影响——以一家酒店的情况为例

可以这样说，决策行为实际上是决策者的主观因素和决策情势这两方面共同作用的结果。决策者必须把决策情势纳入到决策过程之中。上海一家宾馆的总经理发现该宾馆的客房收入在第三季度提前完成了预期的创收目标，而且超额限度还相当大。他在寻找这一现象的原因时，发现自己在决策过程中，并没有把气候因素考虑在内，由于该年上海的夏季特别凉爽，故到上海旅游购物的人特别多。

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决策评估的四个环节

决策的评估主要包括以下四个环节：1.决策的投入。指达到决策目标的程度。如果决策目标模糊不清，或者人们的看法不一，那么评估就不能统一和客观。决策效率标准通常以单位成本可能产生的最大成果或单位成果所需要的最小成本为评估的基本形式。一项决策的最终效益归根结底是由该决策的直接成本、间接成本与决策实施后所产生的积极后果之间的比例关系决定的。

理论教育 2023-05-20

大众缺陷：群体缺陷下的领导现象

比仅仅强调领导者个体优势更进一步的是对大众的忧虑、不信任乃至敌视。西班牙人奥尔特加·加塞特在20世纪20年代完成的名为《大众的反叛》一书中就认为，世上生来就有精英（贵族）和大众之分，前者是那些社会责任感强烈的人，后者则甘于平庸和随波逐流。在群体缺陷论看来，英雄是上帝派来的，英雄的出现足以改变历史的进程。领导现象并不完全是基于个人优势而人为创造出来的，领导现象完全是基于群体缺陷而客观上所造就的特殊现象。

理论教育 2023-05-20