人们通常所讲的行政管理是指公共行政管理，是国家行政组织或公共行政组织在宪法和有关法律的规定范围之内对国家和社会公共事务进行的管理活动。企业行政管理活动主要是依靠企业组织体系，通过行政渠道，运用行政手段推进的。行政渠道则主要指由内部正式行政管理关系形成的行政信息传递与管理指令作用通道。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、规定、奖惩条件等。企业的行政管理体系是企业的中枢神经系统。

激励利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性。具体而言，激励就是使外部的刺激内化为个人的自觉行动的过程。它是调动人的积极性或内在动力的一种手段，对被激励者来说是一个心理过程。激励原理的应用方法包括以下八点。（二）强化激励强化激励是指通过外部刺激来影响人的心理和行为。