如何打造优秀员工：管理与培养

但选择到正确的员工只是成功的第一步，要想让员工充分发挥作用，日常的管理和培养则极为重要。只有管理人员通过日常的管理和培养不断激励他们、提升他们，他们才能成长为真正优秀的员工。管理人员的培训水平不仅会直接影响他们的人员管理的有效性，还会影响到团队建设的成功。但是在同一象限的员工往往具有很多共性的特点，管理人员可以根据这些共性的特点采取有针对性的措施去培养和管理他们。

理论教育 2023-06-12

团队磨合期中的人员管理与文化建设

只有员工能够承担起他们各自的工作责任，管理人员才能够从疲于救火的状态中解脱出来，专注于那些重要的工作目标，推动那些重要的、深层次问题的解决。在磨合期，管理人员的一项重点工作就是帮助骨干人员建立软权力。在磨合期，管理人员对于工作应该避免追求完美。到了磨合期后期，随着骨干员工队伍的逐步扩大，管理人员就要开始把工作重心逐步从“救火”转向团队文化建设上。

理论教育 2023-06-12

如何科学挑选团队成员

选择合适的团队成员是构建团队最为关键的一步，有的管理人员却不太重视。这样才能有针对性地选择人员。岗位职责既是团队成员工作合作的基础，同时也是挑选团队成员的起点。选择团队成员是为了履行对应的岗位职责，而不是为了填充空位。合理的岗位职责设置一方面能够让团队成员更好地协作，充分发挥他们的能力，另一方面还能尽量降低对人员素质能力的要求，让能力不那么突出的人也能通过分工合作完成复杂的工作。

理论教育 2023-06-12

目标选择的原则：提高工作绩效的关键步骤

意识到目标选择的重要性只是提高工作绩效的第一步。也许有人认为李强的故事只不过是一个缺乏管理经验的新人的个案而已。在前面的案例里面，李强有敦促维修人员去修机器的责任，有指导下属做加班分析表的责任，但帮助他们修理机器、做加班分析表却不是李强的责任。李强缺乏有效利用资源的意识，这导致他大量的工作时间都被缺乏价值的工作所占据了，最终他虽然非常努力，却无法取得应有的工作成绩。

理论教育 2023-06-12

重视公司中的优秀员工，让他们光彩不退

得不到关注和激励，优秀员工可能会在无人关注中慢慢失去光彩，沦为平庸。这种关注落后员工的做法对于先进员工很不公平，而且容易诱导员工都学着“哭奶吃”，导致付出——回报模型失效。就算他们的工作确实没有继续挖掘的潜力了，管理人员也仍应关注那些优秀员工，想办法帮助他们充分发挥能力。与关注“哭奶吃”的员工相比，关注优秀员工更为重要。

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如何管理团队衰退期的人员？

虽然每个管理人员都希望团队永远停留在成熟期，不要发展到衰退期，但是实际上很多管理人员对于团队滑入衰退浑然不觉。有的管理人员认为将团队维持在成熟期最好的方法就是保持团队人员的稳定性。如果团队不幸已经进入衰退期，那么这个时候最重要的就是让团队成员的注意力重新回到客户身上。明白了成熟期的团队和衰退期的团队的本质区别之后，管理衰退期的团队的工作重点也就明确了。

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如何保障绩效实施取得预期的效果？

绩效实施是绩效得以实现的过程，直接关系到团队的工作成果。绩效实施并不完全是下属的责任，管理人员也应适当地参与其中，尽可能地保障实施能够取得预期的效果。关注绩效实施过程是管理人员深刻理解岗位胜任能力的最佳途径。此外，关注绩效实施过程也是对员工进行绩效评估的基础。而对绩效实施过程进行适当关注有助于防止这种不良倾向，也有助于管理人员更为准确地评估员工的工作绩效。

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如何解决沟通与利益的矛盾？

如果宋总不调整自己的立场，协调和这些公司元老的利益问题，那么他们之间的矛盾就很难通过沟通得到解决。因为宋总的立场就是清理那些他认为不合格的公司元老，和这些公司元老的根本利益互相冲突，属于根本无法调和的矛盾。由于李总已经给宋总设置了一个极高的业绩目标，导致宋总只能寄希望于快速消除改革的障碍来实现绩效目标，根本没有足够的空间缓冲他和公司元老之间的利益矛盾。

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软权力的重要性及获得方法

而职务权力是管理人员权力的核心，是软权力的根基。在前面的案例中，宋总无法获得李总的支持恐怕也有这个原因。而且作为无法从宋总那里获取足够信息的对策，李总必然通过其他渠道了解改革的相关信息，而信息来源的差异更容易扩大他们之间的分歧。用宋总的话来说，陌生感已经成为常态。这样一方面可以提升下属的工作能力，另一方面也能够获取下属的支持，扩展自己的软权力。

理论教育 2023-06-12

实现高回报模式的秘诀

建立高付出——高回报模式的关键在于以下两点。因此，对于那些想要建立高付出——高回报的团队来说，付出高工资并不意味着一定能够得到员工的高付出，团队也不一定能够取得高绩效。确定合理的工作目标和衡量员工的工作价值是高付出——高回报模型成功的关键，而实现这两个目标则依赖于绩效管理。因此，绩效管理是保障高付出——高回报模型实施成功的关键。

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打造高效KPI考核体系，提升企业绩效

KPI应该成为统一客户利益、团队利益和员工个人利益的桥梁。要使KPI考核充分发挥作用还需要把指标落实到执行人员身上，这样才能够充分激励执行人员的工作积极性。实现KPI考核可控性的一个思路是尽量消除内外部环境对于KPI数据的影响。这种管理手段大大拓展了KPI的应用范围，使在更广泛的行业中推广使用KPI成为了可能。

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如何保证数据准确性与绩效考核？

财务数据由于经过了很多次的会计处理，导致数据失真，无法真实地反应实际的工作绩效情况。采用间接成本平均分摊的方法导致非标产品和标准产品的成本看起来相差不大。由于成本的发生都和作业行为相关，所以如果能够找到合适的衡量成本的作业行为因子，作业成本法就确实能够更为精确地核算成本，避免数据失真带来错误的绩效导向。

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如何提升管理者的权力意识？

制度不完善、授权不充分只会让这种局面更加恶化，但这并不是权力不足的根源。要想最大程度解决权力不足的问题还是需要提高管理人员的权力意识，提升他们筹集权力的能力帮助他们应对可能出现的权力短缺问题。的确，权力斗争几乎可以说是职场阴暗面永远的主旋律。权力意识教育会让一些原本忽视权力的员工意识到权力的重要性并争取权力，不加区分地恶意猜测所有员工都会滥用权力，只会让管理人员放弃可能的解决对策。

理论教育 2023-06-12

设立目标常见的错误

设立正确的目标是高效工作的前提和起点。在设立工作目标的时候，因为认识的差异、形势的变化、人性的弱点，管理人员还是很容易犯各种各样的错误的。设置过低的目标是管理人员另一种常犯的错误。举个例子，以前的手机霸主诺基亚在现在基本上已经销声匿迹了。盲目优化指标，忽视价值创造是另一种常见的错误。曾经有一家世界五百强公司的工厂就出现过这种目标设定的错误。

理论教育 2023-06-12

如何优化邮件沟通，提高解决问题的效率？

一旦问题很紧急，需要马上得到解决方案的时候，邮件沟通就像慢性子医生碰到了急性病，一方急得冒火，另一方还在慢条斯理地回应，不利于问题及时解决。邮件沟通各方都隐藏在网络之中，根本无法看到对方的表情和动作。因此，邮件沟通更适合对那些不紧急的、技术型的问题进行沟通。

理论教育 2023-06-12

精Effect软件：助力管理者获取高质量绩效数据

对于管理人员来说，能够快速方便地获得质量更高的绩效数据当然是一件梦寐以求的事情。对于很多不满足于这种现状的管理人员来说，精效管理软件给他们带来了福音：精效软件能够集成ERP、OA、CRM、MES、研发项目管理软件的功能，把企业所需要的很多运营数据都记录在一个软件数据库里面。因此，高明的管理人员需要密切关注管理方法和IT技术的发展，充分利用这些发展帮助自己获取高质量的绩效数据来辅助自己的管理。

理论教育 2023-06-12