逻辑表达 井井有条的职场沟通术

高效谈判策略:迅速达成合作

在开始一场谈判前,首先需要设定本次谈判的条件,明确基于双方的资源、地位、筹码等差异,在一次谈判中应当争取达成什么样的合作条件。而在谈判过程中频繁地修改合作条件,并不是一种合适的行为。该目标的达成只能视为谈判结果可接受,但不理想。所以,在谈判时,三个条件的提出应当是自上而下的,只有首先提出最高目标的情况下,才有可能达成最高目标。
理论教育 2023-07-30

职场沟通术:完整下达任务,井井有条展现你的思路

下达任务的水平影响着员工的执行质量和效率,这是作为管理者必须具备的认识。每个人在接受任务时,都会对任务的难度进行评估。但若接受者认为任务难度超过个人能力范围,可能出现消极对待任务的情况。我们不会向行政部门下达销售任务,因为这与行政部门的工作职责不相关。
理论教育 2023-07-30

避开IM误区,井井有条的职场沟通术

IM的沟通同样是我们每天都在用,但也可能忽略很多细节。我们因职场工作需要通过IM等软件进行交流时,需要避开以下几个误区。因此在使用IM等工具进行交流时,除非在条件不允许的情况下,比如在驾车时己方或对方无法进行文字输入与阅读的情况下,否则尽可能避免使用语音进行信息传递。
理论教育 2023-07-30

提高职场沟通实力,打造井井有条的逻辑表达

前后表达内容的差异,就是结构化思维带来的变化。对不符合原则的观点进行删除或移出,补充遗漏的观点内容,进而根据类目的层级初步形成结构框架,并进行结构图的绘制与调整。要想提高结构化处理能力,重点还是在于多加练习,从对事项的分类入手,逐步建立事项的框架结构。
理论教育 2023-07-30

职场沟通术:用结构化思维模式清晰表达

我们所讲述的每一句话,都源自于思考方式与思维习惯的表达。早些年前,每次和朋友、同事聚餐,一开始点菜的时候我都有点纠结,要在短时间内从密密麻麻的菜单上挑选出要吃的菜品,对于一个有选择困难症的人来说不是那么简单。随着点菜范围的缩小,选择的难度相应降低了,自然,我的点菜选择困难症也得到了解决。点菜思路的改变带来执行效率的提升,这也是逻辑思维的一种应用。因此,逻辑思维的本质,可以说是一种结构化的思维模式。
理论教育 2023-07-30

逻辑表达,助力职场无往不利!

金字塔结构是我们进行信息整理时最经常用到的结构形式。通过对不同事物、信息进行分类,找到相互间的联系并建立起金字塔结构,当能够对一件事情或一类事物进行完整的分类与结构建立时,我们对于事物之间的关系与逻辑的认知就可以逐步得到提升。要想学会金字塔结构建立,可以参考以下方法。厨师设计菜单的思路,是根据每一个类目的要求逐个完善菜品信息。
理论教育 2023-07-30

职场沟通术:掌握正确方式,有效表扬井井有条

无论是在生活还是工作之中,表扬他人都是一件正确的事情。我第一次开始对“表扬他人是不是一件好事情”产生思考,来自于一次和朋友的聊天。表扬可能导致对方的不自在,可能导致对方行为内在动机的弱化,但并不能因此否定表扬的价值。但要使这一行为行之有效,前提在于必须掌握表扬他人的正确方式。
理论教育 2023-07-30

职场沟通术:建立信任,让对方理所当然接受

显然对于这个选择,赵太后是极力反对的,根源在于赵太后宠爱长安君,不希望其承担风险。从沟通的目标来看,在进行一次说服的动作时,我们希望对方能够认同并接受我们的观点,形成一致的认识。人们习惯于接受自己所信任的人提出的观点,而对不信任的人保持怀疑。所以,说服的第一要求是,建立你与对方的相互信任关系。信任关系的建立来自两个方面:情感认同与影响力认同。
理论教育 2023-07-30

拒绝艺术:提高情商的核心技巧

如何拒绝他人,是一个人情商的体现。会因拒绝他人而感到愧疚。担心拒绝他人的要求会影响双方的感情、关系。我们对接触到的人最好的评价是两个字——靠谱。而所谓的靠谱就是“凡事有交待、件件有着落、事事有回音”。答应别人就意味着承担责任,为结果负责,只有这样才能建立起他人对你“靠谱”的评价。拒绝他人,是每个人的权利。帮助他人、成就自己是对的,合理拒绝他人也是对的。
理论教育 2023-07-30

提升沟通效果,巧用逻辑表达

基于对说服过程中对象的心理特点及行为逻辑分析,可以总结出说服的语言逻辑。秦伯说,与郑人盟。第三次说服是子犯请求攻击秦兵,晋文公表示反对,因为这是一件“不仁、不智、不武”的事情,同样撤兵了。不得不说,语言的力
理论教育 2023-07-30

提升对方认同感的走心主动指导

在指导过程中,要展示出你的认真与耐心。比如小A向同事请教如何进行部门销售数据分析,可能有下面这两段对话。第一段对话中,容易给小A带来一种“我很无知”“我被嘲笑”的感受,而这种感受可能带来自尊心的打击。为了避免这种感受的再次发生,小A甚至可能在后续遇到问题的过程中不再向他人提问。了解对方的知识构成基础,并根据该基础进行指导,能让对方在获得问题解决方案的同时,提升对你的认同感。
理论教育 2023-07-30

职场沟通术:心明眼亮分清情感与利益

当我们去审视这些帮助与被帮助的行为时,会发现帮助他人的动机无非两个方面——情感驱动与利益驱动。与情感驱动不同,利益驱动是考虑是否给一个人提供帮助时,我会考虑提供帮助这件事情需要付出什么成本,又能够获得什么利益。无论是情感驱动还是利益驱动,最终都指向我们对一次帮助他人的行为的感受判断——这件事情值不值得。同时,对方必须具备提供帮助行为的条件,例如有充分的时间、与对方的工作不形成冲突等。
理论教育 2023-07-30

提升核心竞争力,掌握职场谈判主导

当求职者的能力与企业用人要求相匹配的情况下,才有谈判的基础。当谈判的对象不具备决策权限或者超出决策权限时,最有效的方式是找到能够决策的人进行谈判。拥有更多选择权的一方,才能在谈判过程中占据优势。在争取对己方有利条件的基础上达成双方的合作。这两个方面的表现,缺少一个都不能称为成功的谈判表现。谈判的对象可以是对手,但绝不是敌人。谈判的目标是达成合作,而非消灭对手。
理论教育 2023-07-30

提高表扬效果,培养真诚沟通技巧

对于过程的事实描述,可以采用“过程及结果现象+特质素养”的语言结构来表达,比如以下句子的描述方式。“现象+特质”的描述结构,解答了被表扬者对于领导看到了什么、肯定了什么、我应该坚持什么等疑问。通过两种角度的对比,将我们所看重的行为特质进行强化,深入地表达对这种特质的欣赏与重视,能让表扬的效果更加深刻。
理论教育 2023-07-30

职场沟通术:逻辑表达,井井有条

我们从小就开始接触各种各样的语言结构。对于结构的写作应用,自古就有,比如历史上被广为诟病的八股文,其本质也是一种语言结构,它建立起了一套内容创作的规范,虽然限制了文人的思想,但并不代表其毫无价值。在职场中,也可以使用一些固定的语言结构帮助我们进行更有逻辑性的表达。常见的结构有SCQA结构、STAR结构、PREP结构。
理论教育 2023-07-30
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