企业价值观的发展阶段与对社会责任的态度

企业的价值观主要表现在全体成员对本企业“应当是什么”和“应当做什么”的高度认同。（三）工业化后期到了工业化后期，大批中产阶级已成为社会的主体，许多商品的买方市场已经出现，企业之间的竞争日益激烈，企业为了提高自身的竞争力，不再狭隘地只追求本企业利润的最大化，而是把企业价值观提升到追求利益相关者的价值最大化。衡量企业价值观发展阶段的最好标志，就是企业对待社会责任的态度。

理论教育 2023-07-15

领导者素质条件

个人品质或特征是决定领导效果的关键因素。领导者所做决策的正确与否，对企业生产经营的效果影响巨大，企业的领导者决策是多种能力的综合表现。任何正确的决策都来源于周密细致的调查和准确而有预见的分析判断，来源于丰富的科学知识和实践经验，来源于集体的智慧和领导者勇于担当精神的恰当结合。

理论教育 2023-07-15

全面质量管理的特点与方法

所谓全面质量管理，就是运用系统的观点方法，把企业各部门、各环节的质量管理活动都纳入统一的质量管理系统，形成一个完整的质量管理体系。全面质量管理是一种全方位、全过程、全员性，特别是人的内化式的控制，反映了控制理念的更新与控制模式的创新。（二）全面质量管理的特点全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。

理论教育 2023-07-15

直线与参谋的关系优化策略

直线与参谋的矛盾，是组织缺乏效率的重要原因。正确处理直线与参谋的关系，充分发挥他们彼此的作用，对组织来说，是一项重要的工作内容。为了避免命令的多重性，组织中较高层次的直线主管还应注意，在授予某些职能权力后，要让相应的参谋人员放手展开工作，而不能仍然频繁地使用已经授予的权力。

理论教育 2023-07-15

经济罚款方式对管理的应用效果

例如，对经营管理不善以致亏损，工作失误以致发生事故，违反规章制度等一切给组织群体造成危害的行为，都可以运用罚款方式进行经济惩罚。上班头两年，白泰铭对工作兢兢业业。以前并不关心排名的白泰铭，如今却重视起来了。

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利益相关者关系管理效益大揭秘

那些有可能受组织决策影响并能影响组织决策的外部群体就是组织的利益相关者。管理者在计划、组织、领导、控制时，考虑该利益相关者的利益具有何种程度的关键意义。这一决策取决于外部利益相关者的关键程度以及环境的不确定性程度。利益相关者伙伴关系需要合作者的高度承诺，相辅相成，而不是互不相干。

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管理的定义及其重要性

美国管理学家斯蒂芬·罗宾斯等所著的《管理学》已发行了13版，但迄今为止并没有定义管理。图1-2管理学研究的奠基性人物图像综合前人的研究，并吸取管理学理论和实践发展的最新成果，我们对管理的定义作如下表述：管理是管理者在特定的时空环境下，为了实现组织的共同目标，对组织各项资源进行有效的决策、组织、领导和控制的过程。

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管理：社会属性的反映与核心活动

管理是一定社会关系的反映，是为国家和生产资料所有者服务的，具有一定的社会属性。管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动。管理的核心是人，而人具有社会属性。管理始终是围绕着人为核心的各种活动过程，无论是作为管理者的管理层还是组织的被管理者，或者是组织的利益相关者和公众都具有极强的社会属性。

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管理理论新思潮: 学习型组织、精益思想等

20世纪90年代以来，产生了一些体现时代特征的管理理论，主要有学习型组织、精益思想、业务流程再造和核心能力理论等。精益思想包括精益生产、精益管理、精益设计和精益供应等一系列思想。因此，大连三洋成立伊始，即把严格管理作为企业管理的主导思想，强化遵纪守规意识。

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企业业务流程再造及其重要性

业务流程再造又称业务流程重组、企业经营过程再造，最早是由美国的哈默和钱皮提出的，并将它引入西方企业管理领域。所以，在企业内部要成立专门的领导小组负责企业资源计划应用中的业务流程再造。组织再造的目的，是要给业务流程再造提供制度上的维护和保证，并追求不断改进。选好试点流程对整个业务流程再造项目的成功非常关键。面对众多要处理的问题，王勇决定将部分权力授予下属的各部门经理。

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非预算控制与审计控制的优化方法

非预算控制主要有比率分析、审计控制、损益控制等方法。（二）审计控制审计是对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录及财务报表进行审核、鉴定，以判断其真实性和可靠性，从而为控制和决策提供依据。内部审计不仅评估企业的财务记录是否健全、正确，而且为检查和改进现有控制系统的效能提供一种重要的手段，因此有利于促进分权化管理的发展。

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企业层级结构的创新和优化

作为工业企业的主要组织形式，层级结构表现出如下特征：第一，直线指挥，分层授权；第二，分工细致，权责明确；第三，标准统一，关系正式。目前，在许多企业中采用的事业部制实际上也是层级结构，事业部制企业可以被视为传统的直线组织联盟，因为每一个事业部都是按照上述基本特点组织起来的。（二）知识经济与企业层级结构的改造层级结构发挥作用并取得成功是以一定的环境条件和假设为前提条件的。

理论教育 2023-07-15

管理者所需的技能与素质及其优化

管理者素质的高低决定了他能否成为一个有效的管理者。下面我们从管理者应当具备的能力素质——管理者的技能和管理者应该具备的基本素质两个方面来进行阐述。（一）管理者的技能管理者的技能是指管理者把各种管理理论与业务知识应用于实践、进行具体管理、解决实际问题的本领。所有这些活动都要求管理人员必须具备处理人际关系的能力。开拓是管理者应具备的最基本的品质。这是提高管理者影响力的重要因素。

理论教育 2023-07-15

外部环境对组织设计的影响及优化方法

环境中的不同因素对企业活动内容的选择及其组织方式的影响程度也是不同的。外界环境中存在多种因素对组织有潜在的直接影响。任务环境主要作用于对组织实现其目标的能力具有直接影响的部门。环境的特点及其变化对企业组织的影响主要表现在以下三个方面：（一）对职务和部门设计的影响组织是社会经济大系统中的一个子系统。（三）对组织结构总体特征的影响外部环境是否稳定，对组织结构的要求也是不一样的。

理论教育 2023-07-15

提升管理人员能力的培训计划

管理人员培训是指组织为适应业务发展和人才培育的需要，对管理人员进行有计划、有针对性的培养和训练，使其适应新的要求，更能胜任现职工作或将来能担任更重要职务。

理论教育 2023-07-15

管理四分图：优化企业领导行为的管理方格理论

布莱克和莫顿在俄亥俄州立大学所提出的管理四分图理论的基础上，于1964年就企业中的领导行为方式提出了管理方格理论。图10-2管理方格图“关心生产”是指一名监督管理人员对各类事项所抱的态度，诸如对政策决议的质量、程序与过程，研究工作的创造性，职能人员的服务质量、工作效率和产量等所抱的态度。布莱克和莫顿在管理方格中列出了以下五种典型的领导方式：（1.1）型——贫乏型。

理论教育 2023-07-15