灵活运用赞美，优雅简单直接，避免过度谦虚

善于赞美是一种良好的习惯，但在生活中，赞美也要优雅、简单、直接，避免过于谦虚或谦卑，否则就会使人产生一种厌恶的感觉。赞美当然是一件好事，但却绝不是一件易事。

理论教育 2023-07-21

个人最佳名片：如何给予良好第一印象

人与人的交往，第一印象非常重要，尤其是在初次见面的时候。实际上，第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，每个人都力图给别人留下良好的第一印象。生活中，很多人也是习惯于凭借着第一印象来给新结识的人进行定位，晚清名臣曾国藩就是这样一个识人高手。有一次，李鸿章带了三个人去见曾国藩，请曾国藩给他们分派职务。生活当中，在我们评价某个人的时候，第一印象所起的作用是不容低估的。

理论教育 2023-07-21

人脉成功的第一要素：诚信

我在巨海品牌课程《总裁三项修炼》高级研修班中给企业家一句告诫的话：“诚信是一个人的第二生命。”信用对每个人来说都异常重要。布鲁斯原本只是一名普通的职员，但他就是靠信用树立了自己的声誉，结果成为一家报社的主人。而我们这些追求成功的人，更要让自己坚守这一条道德的准线。但是空运费用昂贵，这会使他损失掉很大一笔利润。这使藤田遭受了很大的经济损失，但是他却赢得了美国油料公司的信任。

理论教育 2023-07-21

幽默沟通：跨越鸿沟，增进信任，促进机器运转

幽默通过笑的方式弥补人际间的思想鸿沟，跨越人际间的感情分界，增进人际间的信任，最终加速社会组织的内部机器和外部机器的正常运转。幽默既然可以让沟通如此出彩，具有如此巨大的魅力，那么我们应当怎样做才能达到这一境界呢？这类哗众取宠的话语，一方面是为了招徕顾客，另一方面通过幽默的手法说出了事件的真正面目，原来真正的受骗者正是这些顾客。幽默的语言可以使我们内心的紧张和重压释放出来，化作轻松的一笑。

理论教育 2023-07-21

从容应对恶言，控制愤怒背后的动力，推进事业发展

控制发怒的目的不是压制愤怒，而是把愤怒的情绪巧妙地转移，导引为一种努力背后的动力，以推进自己的事业向前发展。同时，从健康的角度来说，发怒对于身体健康也是非常不利的。这样一年下来，新主任对财务科长褒奖有加，再也不像以前那样恶声恶气了，又过了一段时间，许科长被提升为财务部主管了。所以，对于那些能够引起你发作的气话要有一个正确对待的态度，要学会控制你的感情，不能感情用事。

理论教育 2023-07-21

玩笑太过火，受欢迎度下降

但并不是所有的玩笑都能受到别人的欢迎，我们经常见到这种现象，大家都在乐呵呵地交流，突然有两个人争吵甚至动起手来，两败俱伤以后，其中一个人一脸无辜地说：“早知道你这么小心眼儿，爱较真儿，我就不跟你开玩笑了。”小心眼儿、爱较真儿固然不好，但是开玩笑的这个人是不是也应该检讨一下：自己的玩笑是不是开得有些大了？

理论教育 2023-07-21

人脉保鲜：学习杨舜仁先生的方法，加强对人脉的重视程度

从这个意义上说，我们很有必要向杨舜仁先生学习这种人脉保鲜功夫。人脉的保鲜功夫其实很简单。不管你是谁，不管你的人脉有多少，都请你加强对人脉保鲜的重视程度。如此一来，日积月累的人脉保鲜功夫，让你的人脉时刻保持着活力和有效。其实，除了发送邮件，我们还可以通过其他方式来进行人脉保鲜的功课。

理论教育 2023-07-21

说话要把握分寸，掌握好对象和场合

说话要注意场合。几个星期之后，威廉二世接到了这位权威人士的报告。说话要掌握分寸，否则很容易得罪他人，给自己留下遗憾。一般来说，说话分寸掌握不准大致表现在以下几个方面：1.说话不看对象俗话说见什么人说什么话，到什么山唱什么歌。在孔子的学生中，子贡一贯能言善辩。旁边几个农夫也互相议论说：“像这样说话才算有口才，哪像刚才那个人，说话不中听。”

理论教育 2023-07-21

记住对方的名字：赢得他们的好感

吉姆·法利早就确信，每一个人都对自己的名字特别感兴趣，其感兴趣程度胜过对世上所有人的名字的兴趣总和。在吉姆·法利功成名就后，他给自己规定必须记住与之打交道的人的名字。这样他努力通过视觉和听觉记忆人们的名字。记住对方的名字，就很容易赢得对方的好感。卡耐基这种记住以及重视朋友和商业界人士名字的方式，是他的卓越领导才能的重要秘密之一。

理论教育 2023-07-21

身体语言与内心世界的高效表达

人们在交往中的身体动作、姿态不仅可用来表示内心感受，如果运用得恰当，还能起到烘托和渲染的作用，加深人们的“注意”，在人际交往中起到传递思想感情的作用。因此，在交往的过程当中一定要注意表示内心感受、传递思想感情时所用的姿态语言，以避免他人产生误解。如交往中挖鼻子、掏耳朵、剪指甲、哼小调、吹口哨等都应注意克服。

理论教育 2023-07-21

团结合作让你如虎添翼

李刚大学毕业之后在某国际贸易公司做销售工作，由于人长得帅气，而且业务知识也很扎实，进入公司没多久，工作便做得有声有色。因此，很快被升为部门主管，而且为了本部门能够取得更好的业绩，李刚对部下的管理也是非常严格的，每次部下出现任何纰漏都会遭到他毫不留情的批评。

理论教育 2023-07-21

树立积极形象：站姿表达积极态度，坐姿传递聚精会神感受

可见，给人以积极的印象总是能够受到人们的欢迎的。虽然发言内容是一样的，但站着发言这一小小的改变，就可以给听众留下“积极”的好印象。尤其是采用这种坐姿时，身体的上半身会自然地向前倾，可给对方以聚精会神的感受，因此会让给方产生做事积极的印象！因为记笔记不但表示要留下一份记录，并且还显示了想将对方所说的话，留在记忆中的积极态度。

理论教育 2023-07-21

成功克服害羞心理，成为世界知名害羞学大师

作为一个正常的社会人，一定要杜绝自己的害羞心理。而且有趣的是，专门研究害羞心理的他，在青少年时期居然非常害羞。可是，后来，他认识到了这个问题，他开始正视自己，甚至决心专门研究人类的害羞心理。最终，他改变了自己，成功地克服了自己的害羞心理，并且成为一名世界知名的害羞学大师。所以要克服害羞心理，你就得自信，永远不要无缘无故把自己说得一无是处。

理论教育 2023-07-21

性格内向者的成功人际处世策略

当你处在某种特定的场合或环境中，成员之间的共同兴趣可以建立人脉关系，对于那些性格内向的人来说，尤其需要发掘这种“共同的兴趣”来建立这种关系。平时沉默寡言的小张应邀参加了一个8人出席的正式宴会。社会学家研究发现，性格内向的人，心理活动倾向于内部。在现代社会，内向型性格的人要想成功地为人处世，必须注意策略。

理论教育 2023-07-21

名人加持：让自己也沾沾光

由此不难看出，和名人交往的意义显而易见。名人效应在生活中起到很大的作用。由此可见，名人的光环是何其耀眼。总统哭笑不得，商人大发其财。一是充分利用自己的人脉关系网，主动与名人取得联系。在整理自己的人脉网络的时候，要注意到哪些人可以成为你结交名人的中介者，并通过积极的联系，拉近自己和名人的距离。洛林自然求之不得，不久，在老人的儿子推荐下，洛林进入了这家银行，并且凭着自己的实力逐步高升，成了部门的主管。

理论教育 2023-07-21

人情关系学：施恩术的重要性

人情关系学中有一种手段叫做施恩术，指的便是我们这里所说的“做足人情”。会做人情的借此能迅速飞黄腾达；有些痴呆愚笨的不晓得人情的“妙处”，反而大骂特骂，暴跳如雷。如果一个人发生的“人情”交易越多，那么这个人造成的影响就越大。人情要做就做到位、做好，使事情向自己预期的、积极的方向发展。

理论教育 2023-07-21