发火后的善后措施，经验领导的本领

但有经验的领导不仅敢于发火震怒，还有善后的本领；既能狂风暴雨，又能和风细雨，以达到恩威并重的效果。松下立即召见后藤，一见面就是严厉的批评。秘书把后藤送回家后，交代后藤的太太要好好照顾后藤。这就告诉我们中层领导，发火之后，还需要善后，否则批评就最多只能取得一半的效果。因此，发火伤人后，需要做及时的善后处理，进行感情补偿。

理论教育 2023-08-15

及时准确传递重要信息给下属，是领导的责任

你不一定每天都要向下属传递重要信息，但是你一定要记住：及时、准确地将重要信息传递给下属，是你义不容辞的工作职责，包括公司内的重大消息，以及与公司及工作有关的其他重要消息。总之要养成将重要的信息、通信与文章发给下属的习惯，让上情及时能够下达。其实，公司内的好消息相信很多中层领导都是乐于传递给下属的，比如要加薪了、有什么工作奖励了，等等，毕竟大家也都愿意听到好消息。

理论教育 2023-08-15

正面面子利己有退路-三分管人 七分做人

不料几天之后，办公室所有的同事都知道了小张的这个笑料——小王竟然在所有的同事面前拿这件事跟小张开玩笑，弄得当时在场的人都笑做一团。小张也终因太没面子而恼羞成怒，反唇相讥，大揭小王的许多很令其丢面子的“底牌”，于是乎后果也就不难想象了。作为中层领导更应该胸怀坦荡，说话办事多给同级领导留面子，只有给他人留面子才会使自己受到尊重。给别人留面子，其实也就是给自己挣面子。

理论教育 2023-08-15

如何选择最适合的授权人

人员选择不合适，还不如不授权，因为这会适得其反。诸葛亮用马谡守街亭，就是犯了这个授权错误。这就是一次典型的因为用人不当而导致授权失败的案例。也只有挑选到最合适的人选，你才能使授权发挥出最大的效用。能与上司进行良好沟通并消除误解的下属也值得中层领导授权。

理论教育 2023-08-15

中层领导被领导错怪时的修补策略

领导因为不了解实际情况，有时会误解中层领导，这是难免的。本来不是中层领导的错误，领导却错怪了他，认为是他的错误导致了事情的失败。中层领导被上级错怪、受到的委屈后，首先应该保持一个平静的心态，可以先把委屈接受下来。因为领导的愤怒已使他丧失了理智，即使你心里明白是领导错怪了自己，也要暂时忍让，不要当面冲撞领导，以免损害领导的面子。一旦损害了领导的面子，领导就有可能将错就错，不会再改正他的错误。

理论教育 2023-08-15

喜怒不形于色，控权运权的关键

可是我们应该想一下，假如谢安缺乏这种喜怒不形于色的城府，当初在面对苻坚的百万大军时，他会是什么表现？可以说，正是谢安这种高超的泰山崩于前而色不变的控权艺术，才帮助他取得了成功。我们所说的，只是不要把自己的喜怒哀乐表现在脸上，就像谢安一样，再高兴也不能表现出来。喜怒不形于色，才能更好地控权、运权。

理论教育 2023-08-15

授权与责任共存：中层领导的运权之道

但是，授权并不意味着领导就不需要承担责任，相反，如果下级在工作中出了问题，下级要承担责任，中层领导自己也负有责任，不能推卸责任而只处罚下级。可见授权不是卸责，更不是撒手不管，中层领导将权力下授，但同时也必须负担责任，这才是真正的运权之道。除了敢于、善于授权外，还因为艾柯卡是一个具有自我牺牲精神的领导，每次对员工的授权出现问题时，他都会主动承担责任。

理论教育 2023-08-15

如何使用积极态度克服下属的抵抗

周瑜如此年轻却担任主帅，程普十分不服。中层领导经常要面对一些不服的下属的“抵抗运动”，如果对下属的抵抗不能很好地处理，自己的权威必将受到很大损害，今后的领导之路也会坎坷艰难。如果周瑜没有妥善对待程普的抵抗，死板地依照军令斩了程普，那东吴的其他老将就会更加不服、不满，那周瑜这个大都督之位就岌岌可危，更不用说抵抗曹军了。这样不需要采取什么手段，下属也不会再抵抗你了。

理论教育 2023-08-15

专注精神助你达成目标

柯斯曼找到他的老板，向他请几个星期的假，但老板不准。柯斯曼和妻子在银行里只存了300美元，但妻子也尊重他的专注，她对他有信心。但柯斯曼仍显示出对目标的专注。这项交易的成功，使柯斯曼赚了3万美元，这对一个周薪35美元的人来说，可应该说是相当好了。柯斯曼所以成功，在于他对事业表现出的专注热忱，使他具有了一种领袖气质，并影响着每个和他打交道的人。

理论教育 2023-08-15

坚定意志，否则必毫无成果

在巨海品牌课程《总裁三项修炼》高级研修班中，我分享到：“一切奇迹都是累计出来的，所以成大事者要有坚定的意志力！”所幸的是，人们看到了一个对挫折和痛苦所表现出的态度是轻视与无畏的人，因为他是库缇斯。意志薄弱者在危急关头，往往会作出悲观的判断。意志坚强者能控制自己的情绪，避免感情用事，甚至为了大局而忍辱负重。意志自制力差的人，往往放纵自己的感情，因小失大，破坏团结，伤害融洽的群体关系。

理论教育 2023-08-15

中层领导犯抗上的错误后果及改进方法

中层领导抗上的后果，一是不利于工作，二是本人要付出代价。作为一名新上任的中层经理，赵刚明显缺乏与上司相处的经验，因为他犯下了“抗上”的低级错误。大多数领导都不喜欢“抗上”的行为，都不愿意看到自己制定的政策、发布的指示被下属拒绝执行。所以中层领导要切实记住，无论有千万条客观理由，也不能不服从领导的决定，而犯抗上的原则错误。中层领导适应上级的“尊重需要”而改进“抗上”的毛病，是对上讲服从的特殊要求。

理论教育 2023-08-15

成为不可或缺的人-贝尔蒙多的成功经验

贝尔蒙多是巴黎一家星级大酒店餐饮部的一名小厨师。有一次，这道甜点被一位长期包住酒店的贵妇人品尝后，十分欣赏，并特意见了做这道甜点的贝尔蒙多。不起眼的贝尔蒙多却年年平安无事，就像有特别的后台和背景。而他，可爱的贝尔蒙多，是酒店里不可或缺的人。领导者是公司里的领军人，当然要发挥出自己不可或缺的作用。要想取得成功，只有不满足现状，努力提升自己追求更高的目标。

理论教育 2023-08-15

高士杰与李明互相搭台，共同起跳！

高士杰和李明同时进入一家电力公司，在工作中他们不相上下。上级也通过高士杰认识了李明，认为两个人的能力同样突出。于是不久后，他便通过关系，把李明调到另一部门担任正职。要明白，帮别人搭台，其实就是帮自己搭台，只有相互搭台，才能共同起跳。

理论教育 2023-08-15

拥有积极心态，引领成功之路

一个人要想取得成功，首先应该像巴斯德和拿破仑·希尔一样，培养一种积极进取的心态。每个人身上都散发着一种自然的活力，这是生命中的隐性元素，其中蕴含着人们无法预料的巨大潜能，而开发这些潜能的唯一钥匙，就是拥有积极的心态。世界上有无数的人，才能平平，却靠着他们做事时积极的心态，从而事事顺利，事业有成。工作中的积极地心态就是工作的激情，它对于管理者来说尤为重要。

理论教育 2023-08-15

让上司做善人，自己做坏事

有时，上司需要做好人，而你却要以“坏人”的角色出现在员工面前，比如宣布一些削减福利的决定、延迟加薪的月份，或者提高工作量等等。显然，工作做成了，上司在老板眼中就成了好人，而你在下属眼中却是不折不扣的“坏人”，难免落下埋怨。分析这个案例，我们可以看到，杨经理勇于做“坏人”，替公司解决了这个部门效率低下的弊端，让自己的上司得到了好处。

理论教育 2023-08-15

信赖是赢得尊敬和工作顺利的基本条件

太平天国后期，洪秀全因为贪图安逸，将主要政务委托给了翼王石达开处理。然而他又不信任石达开，害怕他篡权夺位，因此派自己的两个哥哥牵制石达开。于是，石达开带领自己的部下10万余人，愤然出走，太平天国从此走上了分裂的道路，实力严重削弱。后来石达开兵败大渡河，太平天国内部由于猜疑而导致严重分裂，最终加速了这场历史上规模最大的农民起义的败亡。信赖对方，才能赢得对方的敬意。信赖是工作顺利的基本条件。

理论教育 2023-08-15