秘书通识教育

职场秘书必备技能:说好普通话，展现良好沟通能力

任务3-1-1说好普通话能说一口标准流利的普通话是每个职场人应该具备的一种基本素质。秘书锦囊秦统一中原后，秦始皇下令进行文字的整理、统一工作，完成了“书同文”。当今国家提出，“书同文，语同音，人同心”，国家通用语言文字是普通话和规范汉字，目前已经初步实现。封罗后，遂以茂之田宅赐之。活页笔记任务3-1-3沟通能力的培养组织好自己的语言再说话，同时要确保你的听众能够听清楚。
理论教育 2023-08-16

会议善后秘书通识教育，提升会议资料整理能力

技能目标●熟练会议资料整理。其次要善于改正、改进。表5-3-1会议不同项目的评价标准扫码线上学习任务5-3-1的相关知识。秘书锦囊《论语·学而》：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”活页笔记任务5-3-2创新宣传创新宣传是结合当前的宣传特点所进行的宣传创新，是对扩大会议影响力的有效助力。——2013年10月21日，习近平在欧美同学会成立100周年庆祝大会上的讲话。
理论教育 2023-08-16

职场礼仪：秘书教你如何在职场更上一层楼

掌握必要的职场礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。任务1-2-1接待礼仪职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。活页笔记任务1-2-3商务礼仪商务礼仪的作用有内强素质，外强形象。表1-2-3职场礼仪商务中的主要流程和注意事项扫码线上学习任务1-2-3的相关知识。
理论教育 2023-08-16

职业形象的重要性及男女着装技巧

知识目标●熟悉秘书职业形象的主要内容和标准。秘言秘语职业形象的重要性职业形象是指个人在职场公众面前树立的印象，具体包括外在形象、品德修养、专业能力和知识结构四大方面。职业形象是个人职业气质的符号，对职业成功具有重大意义。每一位职场人士，都有必要注重自己的职场视觉形象和职业着装品味，以便进一步提高自己的媒介素养。表1-1-2职场形象之男女西装着装技巧的规范要领和注意事项扫码线上学习任务1-1-2的相关知识。
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秘书通识教育：解析秘书日常事务服务管理

秘言秘语日常事务既是服务，也是管理秘书是为领导工作服务的，一般可分为参与政务与管理事务两大部分。活页笔记任务7-1-3值班管理值班工作是保证单位日常工作正常运转的基础，是为领导处理紧急、重要事项和突发事件提供有效服务的手段。表7-1-4印章管理工作流程的规范要领和注意事项扫码线上学习任务7-1-4的相关知识。
理论教育 2023-08-16

会议准备关键步骤,提高会议效率

由此可见，重视准备，尤其是事前准备，实在是普天下之共识。摸清会议意图是选择流程的前提和基础。活页笔记任务5-1-2准备资源资源准备，意味着会前准备进入实质阶段。表5-1-2不同会议类型所需准备的资料和设备扫码线上学习任务5-1-2的相关知识。秘书锦囊毛泽东在《目前形势和我们的任务》报告中说：“不打无准备之仗，不打无把握之仗，每一战都应力求有准备。”没有充足的准备，就无法应对可能出现的意外，无法确保会议顺利进行。
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提高应用文写作有效性，达成预设目标

任务3-2-1写作思维应用文写作一定是具有预设目标的，因此，达成预设目标是检验应用文写作成败的核心，而提高应用文写作的有效性，落实用户思维、底线思维和系统思维是必不可少的要求。活页笔记任务3-2-2应用文写作应用文注重行文的规范，聚焦解决实际问题。秘书锦囊曹雪芹（清）为宁府上房撰联“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。表3-2-3新媒体写作的规范要领和注意事项扫码线上学习任务3-2-3的相关知识。
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文书工作必备技能！秘书通识教育指南

素质目标●培养学生在文书处理过程中的高效、精准、安全的工匠精神。由此推断，我国最早的公务文书可能出现于黄帝时期。表6-1-3归档文件整理程序的工作内容及注意事项扫码线上学习任务6-1-3的相关知识。
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会中服务：培养服务意识，后勤保障与节奏控制方法

素质目标●通过开展会中服务培养服务意识。任务5-2-1后勤保障在会议的后勤保障工作中，既包括常规的运行保障，也包括针对突发状况的应急处理。表5-2-2会议节奏控制方法扫码线上学习任务5-2-2的相关知识。作为会务服务人员，对整场会议要保持一种“润物细无声”式地关注，介入时亦是如此。
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秘书通识教育：档案保管及利用解析

素质目标●培养学生在档案管理工作中的责任意识。知识目标●了解档案保管的条件。技能目标●能够正确选用档案保管的方法。档案的管理和利用难以避免地加速档案的老化和磨损等。任务6-2-1档案保管工作档案库房通风的注意事项：通风时，应对库房的内外温湿度进行监测，注意其变化的情况，随时采取相应措施；应防止库房内结露；应注意防尘和防有害气体进入库房内。“案”是指处理一桩事件的有关文件。说明夏代已由史官管理、利用档案。
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公文制作规范及注意事项

素质目标●培养学生规范意识，提高公文制作能力。该标准于2012年7月1日起正式实施。任务4-2-1公文规范《党政机关公文格式》规定了国家行政机关公文通用的纸张要求、印刷要求、公文中各要素排列顺序和标识规则。表4-2-2职场常见公文制作的主要内容和注意事项扫码线上学习任务4-2-2的相关知识。其强制性弱于标准。
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秘书通识教育：同步思维在秘书工作中的应用

知识目标●熟悉同步思维的内容及在秘书工作中的特点。技能目标●能够将同步思维方法内化于心、外化于行。任务2-1-1认识同步思维思维与领导同步不等于唯上是从，随声附和。文中习近平对做好新形势下中央办公厅工作提出了总体要求。
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掌握汉字书写规范，提升秘书核心竞争力

知识目标●熟悉汉字书写要领。任务4-1-1汉字书写基本规范秘书人员写一手好字也是核心竞争力。表4-1-1汉字书写姿势、执笔姿势等规范要领和注意事项扫码线上学习任务4-1-1的相关知识。活页笔记任务4-1-2科学训练汉字书写“好的结构可以弥补笔法上的不足”，汉字结构是空间造型能力的展示，是书写风格的主要体现。
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危机处理强化政治意识

素质目标●通过危机处理强化政治意识。当然，危机处理既是对综合素养的全面考核，也是对运行机制、管理水平的有效检验。不同的方法，危机可以互换，而且为数不少的危机往往有着内在的必然规律，止损或者防患于未然也未尝不可，就要看我们处理危机的能力。人们的维权意识、维权能力的增强，使得危机处理的压力加大。隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。
理论教育 2023-08-16

任务二:安全事故隐患排查与预防，三防建设

安全事故看似有突发性，其实隐患潜藏于日常细微之中。开展安全生产隐患排查，其目的就是排除隐患堵漏洞，筑牢安全防线。任务7-2-1“三防”建设“三防”建设是提升单位应急处理突发事件水平、维护安全稳定的重要举措。活页笔记任务7-2-2隐患排查安全管理重在预防，事故隐患排查是企业对事故隐患的主动性排查。隐患排查与整改是生产经营单位安全生产管理过程中的一项法定工作。
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