“网络实用技术与应用”课程建设报告

刘瑞林

(对外经济贸易大学信息学院，北京100029)

1　课程概述

1.1　课程意义

在信管和电子商务的培养方案中，第二学年二学期开设核心基础课“计算机网络”，课程的基本内容是理论讲解，基本没有实验环节，学生对网络技术本身很陌生，对知识的理解不够深入，但由于课时原因，无法占用更多的时间进行实验。所以希望通过“网络实用技术与应用”这一实验课程弥补学生对技术的体验和应用环节的不足，把理论和实践紧密结合起来，通过实验项目提高学生的实践能力，通过综合实验环节，提高多学科知识的应用能力。

1.2　国内外同类课程比较

本门课程建设过程中，教师团队对中国人民大学、澳洲迪肯大学和格里菲斯大学相同学科的培养方案进行了研究，并与我校的课程进行了比较，表1仅列出中国人民大学、格里菲斯大学和迪肯大学相关专业的网络技术课程。

表1　网络课程比较

续表

从表1中可以看出，我校的网络课程不但有理论课程，还有实验课程，较全面。

1.3　特色

“网络实用技术与应用”的建设从培养学生实践能力和技术应用能力出发，设计了12个实验，一个期中作业、一个期末综合实验。

期末综合实验完全以5～6人的团队形式组建公司，为至少一个客户提供网络服务。

通过成立公司、分配角色、拟定章程和主营业务、寻找客户、建立系统分析说明书、提供服务、客户验收等环节，将所学的知识综合运用起来。

1.4　师资队伍

目前有三名教师可以承担这门课程，两名博士，一位教授、一位副教授和一名讲师。师资队伍能力很强。

2　课程建设指导思想、定位、课程目标和建设历程

2.1　指导思想

“网络实用技术与应用”课程的建设目标是力图在计算机网络技术验证、应用设计等方面探索有效的课程实验，能够将互联网的实用技术纳入课程实验，并能够在实验项目中体现应用好技术的目的是为了管理服务，不能就技术而技术，所以要培养理解真正的需求、技术应用的条件以及建设综合的技术解决方案的能力。所以课程建设应该围绕如何提供一个环境，让学生能够在实验中获得这些能力，综合一下，课程组认为应该在实验中培养以下几种能力：沟通、协作、应用、实施能力，另外还应尽量在课程之内应用相关的知识，例如企业管理、文档编辑等方面的知识。

2.2　课程定位

网络技术与应用课程是一门实验课，开设这门课程的目的是为计算机网络知识建立一个实验和实训的平台，让学生能够在实验中体验互联网的技术，通过设计和实施了解技术实现的流程和方法，通过综合实验项目锻炼团队协作、多学科知识应用的能力。

2.3　课程目的

课程建设的目标是课程的实验涵盖网络互连、网络服务以及网络监控三部分内容，能够将目前常用的技术运用起来，为学生工作和后续自学奠定基本基础。

2.4　课程建设历程

课程建设经过了几个阶段：基础阶段、运行阶段到改革阶段。

(1)学校的实验课程立项

通过项目支持，建立了基本的实验课程大纲、实验指导、实验项目等，并在实验室开设实验课程。很受学生欢迎，解决了计算机网络理论的实践问题。

(2)建立实验的模拟环境

由于网络技术的特殊性，在公共机房进行实验，会给周围的实验室带来问题，所以开始研究引入虚拟机的思想，引入虚拟机后，解决了系统的破坏性问题，但还不能直接使用网络设备进行实验。2006年，信息学院建立了专用的企业信息化实验室，从根本上解决了实验环境的问题，实验室的结构完全能满足学生分组实验的要求，而且不同班级之间不互相干扰，大大提高了实验的条件质量。

2011年，出版《网络实用技术与应用》实验教程，与实验平台配套，解决了实验参考书的问题。

另外，从2012年初开始，增加了学期末综合实验项目的难题，目的是提高跨课程、跨学科知识的应用能力。

通过三个阶段的建设，基本培养了由目前有三名教师组成的师资队伍。

3　教学内容、方法、手段，教学资源

3.1　课程内容

基于信管和电子商务专业培养方案的要求，以及网络技术应用的实际情况，课程内容主要涵盖网络互连、网络服务和网络管理三个模块。

(1)网络互连

这个部分主要包括VLAN的设置、路由功能、VPN服务、LAN之间的互连等主要内容。

通过三层交换机实现VLAN的设置，微软的WINDOWS SERVER操作系统实现路由、VPN服务等功能。

(2)网络服务

这个部分包括域名解析服务、IP地址自动获取服务、信息发布、邮件服务和下载服务。

(3)网络管理

主要包括域的控制、账户和权限管理、性能监控等。

3.2　教学方法及手段

网络技术课程的内容均与网络设备有关，我们根据实际情况，采取真实与模拟相结合的教学方法，解决多种设备的实验难题。

(1)三层交换机

三层交换机日常主要承担实验室的树形网络互连的顶部根设备，并作为与学校校园网互连的设备，保证实验室的网络畅通。在VLAN实验教学中，三层交换机又作为一个实验设备，学生可以在自己的计算机上实验对VLAN的设置。这台设备既承担网络连接的功能，又承担网络实验的任务，大大提高了使用效率。

(2)模拟的实验环境

对于路由、VPN等功能，主要利用PC机+VM ware虚拟机的环境，营造一个多台虚拟机的环境，支持多个班级的实验课程，能够做到互相不干扰。

在VM虚拟机下，安装微软的WINDOWS SERVER操作系统，作为网络实验的基本环境。可以满足路由设置、VPN服务器的设置需要。

经过4年的运行，实验室完全能够满足网络技术课程的实验环境需求，较好地实现多班级使用一套设备的高效模式。

3.3　教学资源

(1)实验教材

2012年6月出版了《网络实用技术与应用实验教程》，为学生提供了一本与教学内容密切相关的教材。

(2)实验环境

为了能够支持实验课程，专门在企业信息化实验室建立了满足课程需要的平台。

在实验室建立了虚拟机系统和树形网络，完全能够满足实践需要。课余时间为学生开放实验室，提供课外实验和科研的平台。

4　取得的成果

4.1　教学特色、方法及作用

(1)模拟与真实结合

网络实用技术与应用课程是一门实验课程，课程的特色是采用模拟与真实结合的模式进行实验教学，实用和高效稳定的环境保证了教学质量，学生能真正体验、设计和综合运用网络技术的知识。

(2)综合知识运用实验项目

在2012～2013学年第二学期，增加了一个综合知识运用的实验项目，历时1个月，以下是课程的基本要求：(www.daowen.com)

1. 2～3个小组组成一家IT公司

1)成立公司，先不要考虑经费，假设能够满足运营需要。

选出CEO和其他必要的职位，例如市场营销管理、系统设计师、实施工程师、程序员等角色。

2)确定公司的主要业务范围，在所掌握的知识范围之内，主营业务是网络实用技术课程和系统分析的主要内容。

写出1 000字左右的公司经营理念、主营业务、人员岗位分工和职责。(12.3～12.9)注：实际上这是公司的章程，因为时间有限，可以简化。

2.市场运作

1)每家公司必须提出需求，务必在以下范围之内，可以是新建、升级改造等等。需求范围：

(1)域名注册服务

(2)搭建下载、邮件服务

(3)网络管理涉及的模式、方法和策略等

(4)网络互联、VPN服务等

写出目前状况、需要解决的问题、解决时限和成本要求，说清楚为佳，不限字数。需要CEO签字。

2)每个公司必须寻找一家客户，可以去系统分析与设计课程或去周二班寻找客户(需要营销)。

签署合同，写明权益和义务，需要双方CEO签字。

与客户公司进行沟通，充分了解需求，记录需求，以及讨论记录，主客方负责人签字备案。

时间，12.6、12.7下午1∶30－4∶30，公司挂牌，博学1401实验室洽谈业务。

充分利用“系统分析与设计”课程学习的内容，写出为客户做的系统设计说明书，3 000字之内。(12.16前完成)。

3.提供服务

1)按照系统设计说明的设计开始实施。

2)施工记录，每步需要记录并由具体施工人员签字。

3)期间要与客户沟通。需要记录，双方负责人签字。

4)完成后，写出对设计的修改和补充内容、解决方案的使用说明书，CEO签字。

4.验收(12.24～12.28)

1)客户检验，按设计目标验收，收取设计施工费用。

2)客户方CEO在验收单上签字。

3)公司提交本次业务的基本信息文件：

(1)客户的基本信息和需求

(2)设计说明书

(3)实施步骤

(4)使用说明书和验收单

(5)与客户交流的记录

(6)人员的工作分工情况

(7)公司内部互评，以及CEO对下属的评价(沟通理解能力、技术能力、协作能力、宽容和耐心，效率和质量，勤奋与努力)，需要填表。

4)教师验收，检查文档和签单。根据工作量和难度给出小组和个人分数。

注意：

1)所有文件模板在班级群中。

2)注意资料收集，不要丢失文件。

4.2　教学研究成果

本课程的教学研究成果如下，这些成果大大提高了课程的质量。

•实验教材《网络实用技术与应用实验教程》

•论文《北京市级“现代服务业培养实验教学示范中心”建设》

•论文《澳大利亚大学本科实践教学模式研究》

4.3　学生的收获与评价

学生的评价主要在以下几个方面：

(1)教师十分用心设计课程，对学生的小组协作能力和知识的运用能力提高起到十分明显作用。

(2)老师引导学生思考，不断引入新的技术给同学分享。分析问题能力和解决问题能力不断提高。

(3)实验课程的体验十分好，尤其女同学大大提高了动手能力和实践能力。

(4)综合实验的模式十分新颖，具有挑战性，有动力，也能体现自身的能力，十分喜欢。

(5)希望老师对综合实验进行进一步的设计，给足够时间。

学生的意见说明他们有自己的独立思考，对事物的看法比较深入，这也是本门课程希望达到的另一个效果。

5　课程建设展望

5.1　课程建设体会

(1)全身心投入必有回报

从课程设置、实验室建设、教材建设、实验平台建设，每一份付出都得到了回报，学生的实践能力大大提高，运用知识的能力也在不断显示出来，是最令人欣慰的事情。

(2)坚持真实与模拟结合的模式

本科阶段的实验教学还是以培养实践能力、学习能力、团队协作能力为主，模拟与真实的实验平台，大大提高了教学环境的质量和效率。

5.2　课程的不足

目前实验平台的操作系统比较陈旧，如何获得微软公司的支持是迫切问题之一；第二个问题是综合实验环节的设计还需要改进，例如期限和知识的结合度等还需要进一步调整。

5.3　改革思路

通过几年的尝试，基本理清了课程改革的思路，一是抓住网络技术社会化应用的实际需求不放，不能脱离实际，基本保证课程内容不过时；二是改革综合实验的内容和运作机制设计，还需要体现跨学科知识的应用能力培养的特点和目标，不流于形式，切实落实在每个步骤。

总之，课程内容建设必须坚持满足社会对人才能力的需求，与专业培养方案的基本框架吻合。