电子商务相对于传统零售业来说,最大的特点就是一切都可以通过数据化来监控和改进。通过数据可以看到用户从哪里来、如何组织产品可以实现更好的转化率、投放广告的效率如何等问题。基于数据分析的每一点点改变,就是在一点点提升赚钱的能力,所以,电子商务网站的数据分析十分重要。
首先,我们要了解一下数据分析对一个网站的重要性。笔者并不打算从理论方面来论证数据分析的重要性,而是从各方对数据分析的态度来侧面论证。
2011年5月25日,阿里巴巴宣布推出数据门户,并正式启用新域名http://date.china.alibaba.com,新推出的数据门户根据4500万中小企业用户的搜索、询单、交易等电子商务行为进行数据分析和挖掘,为中小企业以及电子商务从业人士等第三方提供综合数据服务。马云曾表示,“数据”将是阿里巴巴未来十年发展的战略核心。
现已正式开放的部分为面向全体用户的宏观行业研究模块,由行业搜索动态趋势图、专业化行业分析报告、细分行业和地区的内贸分析、针对行业各级产品的热点分析以及实时行业热点资讯等部分构成,并且免费提供。到2011年底阿里巴巴还将适时陆续推出数据门户其他部分应用。(www.daowen.com)
事实上,全球各大行业巨头都表现出了进驻“开放数据”蓝海的意图。以沃尔玛为例,该公司已经拥有两千多万亿字节数据,相当于200多个美国国会图书馆的藏书总量。这其中,很大一部分是客户信息和消费记录。通过数据分析,企业可以掌握客户的消费习惯,据此优化现金和库存,并扩大销量。数据已经成为各行各业商业决策的重要基础。
电商平台也很注重这方面的数据分析,例如世界工厂网(http://ch.gongchang.com),就设有排名榜来进行数据分析,通过分析用户在世界工厂网的搜索习惯及搜索记录,免费提供产品排行榜、求购排行榜和企业排行榜。无独有偶,作为行业门户网站的装备制造网(http://zhuangbei.gongchang.com)也即将在未来的发展中提供数据分析的功能,通过网站将可以看到每月企业网站专业SEO检测报告、季度专业行业研究报告等分析数据。所有这些行业的动向,都昭示着这样一个道理:企业数据、行业分析对商业发展非常重要。也只有行业网站、电商平台等把握企业数据优势、集合行业信息、分析整合数据,才能真正为企业提供真实、有效的数据分析结果。
从各方对待一个事物的态度与投资动向,我们能很轻易地了解到这一事物的重要程度,从以上的事例可以看出,数据分析对于各行各业尤其是对于电子商务平台,都非常重要。
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