微信在人际沟通领域引发了一场革命,它创新性的各项功能引领着即时通信的潮流,并极大地拓展了人与人之间沟通的可能性。综合第二节的讨论,作者希望从正、反两方面再对微信对于大学生人际沟通的影响进行整体性的辩证讨论。

首先,积极影响方面。

第一,微信使沟通更加便捷。微信借助手机通过移动互联网进行信息的收发,而手机极为便携的特性使得用户几乎可以在任何时间、地点使用微信与他人联系。当代大学生面对着择学、择业、择偶的多重压力,时间相对于其他人群更加紧张,因此对于沟通的便捷性需求也就更高,而微信则很好地迎合了大学生的这种需求。而这也正是微信在大学生中高度普及的原因之一。

第二,微信丰富了信息的表现形式。文本信息、表情符号、语音对讲以及视频信息,微信所支持的符号互动类型较为全面。信息类型的多样化有助于丰富传播过程,能够充分满足大学生个性化的沟通需求。

第三,微信促进了联系人之间的互动。添加QQ好友与添加手机通讯录联系人功能,使得人际网络中的强关系得到加强,弱关系也产生了更多互动的可能,对于大学生社会关系网的形成具有积极作用。

第四,微信拓展了沟通的范围。“附近的人”“摇一摇”等功能使用户能够通过微信结识完全陌生的人,这等于为大学生增加了无数潜在的沟通对象,使其人际交往的可能范围得到了极大拓展。

其次,消极影响方面。

第一,弱化实际沟通能力。人们在媒介中的互动增加,不可避免地会减少现实中的人际互动。大学生尚处于成长阶段,如果过度依赖微信,则容易导致其在现实中的沟通能力的弱化。

第二,不良信息的侵扰。由于监管手段的局限,微信中存在信息质量良莠不齐、各种虚假信息充斥的现象。因大学生对信息的判别能力有限,例如谣言之类不良信息极易被大学生相信并进行转发,这就使得认知偏差被扩大,导致更多人受到不良影响。(www.daowen.com)

第三,存在安全隐患。近年来,利用微信进行犯罪的案件频发,而受害者许多都是在校大学生。一部分是在使用“附近的人”等交友功能时受到陌生人蒙骗,还有一些则是由于信息泄露使不法分子有了可乘之机。由于朋友圈与交友功能的开放性,在其为大学生带来新奇体验的同时,也同时存在着隐患。这一方面需要网络监管力度加强,更重要的则是需要大学生提升自身的安全防范意识。

第四,诱发道德失范行为。微信为大学生提供了与陌生人交往的平台,伴随而来的则是某些有悖于传统道德的行为。此类行为难以单纯从好坏角度来界定,由于大学生的身心尚未完全成熟,对两性关系又存在较强的好奇感,因此这种行为的发生并不难理解,但其毕竟有悖于道德标准,对大学生的身心会造成怎样的影响也无法确定,因此应当受到重视。

人们对微信所持的观点不尽相同,社会各界有关微信的争论也是十分激烈。有人认为微信带来的是一场沟通革命,是移动互联网时代最为便利的沟通工具^[4];而有人则认为微信绑架了人们的生活,例如新华网上发布的《信息大爆炸生活被“绑架”——微信,我还能爱你多久?》中的观点。虽然在本章的分析中,几乎每项功能都存在一定的负面作用,但这些并不能否定微信为人们所带来的一切。笔者认为无论怎样,对于大学生而言,微信的积极意义都是无法否定的。而如何尽可能地抑制微信的负面影响,使其更好地为大学生服务,才是社会各界需要关注的问题。

【注释】

[1]刘桐,微信对大学生人际沟通的影响研究[D].北京:北京邮电大学,2014

[2](美)肯里克,纽伯格,西奥迪尼.自我·群体·社会:进入西奥迪尼的社会心理学课堂[M].北京:中国人民大学出版社,2011

[3](美)格兰诺维特.弱关系的力量[J].国外社会学,1999(4)

[4]程小永,李国建.微信营销解密:移动互联网时代的营销革命[M].北京:机械工业出版社,2013