2011年,微信开始作为一种普通的通信工具进入人们的视线;随着微信平台功能的不断完善与发展,微信成为人们工作与生活必不可缺的一部分。王欢等^[1]认为,微博是人际沟通的重要工具,它契合了社会黏性化与人性化发展,满足人们的各项需求;在沟通与交流过程中逐渐将弱关系向强关系转变。殷洪艳^[2]认为,用户使用微信主要是基于情感交流、自我满足和缓解焦虑等方面的需求,它是以人们的强关系为纽带而确立的关系网络,对于维护人际关系、增强人际关系的信任度有重要意义;但是过于依赖这种虚拟化的工具对于人们的生活和现实人际关系会产生一定的负面作用。郑磊^[3]通过问卷调查指出,用户对于微信的信任与接受程度与性别、年龄、受教育程度和网络经验等因素相关,对微信认知越明确的人,可能对其信任较高。聂磊等^[4]认为,微信朋友圈是强连带与弱连带的有机结合,它能够为人们积累较为丰富的社会资本,有利于感情关系的增进和人脉资源的丰富。

同时,学者还从传播学和营销学的角度研究微信发展的影响与作用。方兴东等^[5]认为,微信以人际传播为主,它在传播频率、传播渠道、传播范围上存在一定限制,具有个人私密性和准实名制的特征,大众传播能力薄弱。白丽敏^[6]认为,微博是一种自媒体,具有病毒式传播和交叉跟随的特性,能够达到群体传播的目的,但是微信也会陷入传播庸俗化的困境。另外,在微博应用方面,杨敏^[7]认为,大学生是微信的主力军,微信的大规模使用容易使大学生产生心理偏差,对大学工作模式和校园网络舆情的把握都会产生较大的影响,必须关注微信时代大学生的心理与思想变化。

综上所述,目前学者们对微信的研究主要集中在对微信定义、特性、功能与应用的探讨上,并以此为基础研究微信时代人际交往模式与人际关系的变化以及其对大学生心理与思想方面的影响,或者将微信应用于商业,寻求更好的商业模式,促使微信营销的利益最大化。本文在此基础上,以微信用户的特性分析为主题,利用实证分析的方法,基于社会网络理论,详细分析微信用户的关系网络以及微信用户的群体特性,全面了解微信用户之间的关系及成员的主要组成,为研究微信用户人际关系和微信营销奠定基础。(www.daowen.com)

目前基于微信研究多是采用理论分析的方法进行,它以为某个理论为基础,比如社会网络理论、“使用——满足”理论等,详细分析微信的特性与功能,以及微信对人际关系的影响等,有一定的理论意义;利用调查问卷进行分析,研究微信用户对于微信的态度和使用情况。

微信用户的关注方式是,A向B发送关注邀请,B通过后,A与B之间才能建立关注关系,所以微信用户的关注关系所形成的图形是一个无向图。本文将理论与实践相结合,选取一个微信用户Y,列出其所有好友,并通过微信、E-mail、QQ等方式,了解其中某个好友与其他人之间的关注关系,比如,微信用户Y,它有1,2,…,N个好友,让好友1列出其与2,3,…,N之间的关注关系,形成一个关注关系的矩阵,通过对关注关系矩阵进行分析,了解微信用户的关注关系网络和微信用户的群体关系。本文随意选取一个微信用户,有191个好友,按照“150法则”,人们较为稳定的社会交往网络大约148个人,191个好友也属于个人正常交往的范围,加上用户Y,整个网络共计192名成员,形成了一个192×192的用户关系矩阵,得到了3 670条关注关系,以此为基础,利用社会网络分析软件对用户的关系网络和群体关系进行分析,以了解微信用户的一些基本特性。