互联网带给所有社会公众是全新的体验,从线上到线下的转变,从现实到虚拟的转化,人们从网下走到网上,从面对面走向屏幕面对屏幕,它使得人们的工作与生活都发生了巨大的变化。人们都说,互联网时代最大的特征在于海量信息的碎片化,在它产生之初,人们可以将互联网作为一个工具,将碎片化的时间用好;但是随着互联网的深度发展,快、小、便捷已经成为这个时代最为显著的特征,本来计划将碎片化的时间合理利用的结果却是,整片时间也被碎片化,也没有达到有效利用的目的,反倒让人们的时间更加碎片,这就是微时代给社会、给人们生活带来完全相反的影响。

1.小而微的精细化时代

互联网在中国兴起短短二十余年,但却在近十年里全面融入了人们的工作、生活中,给人们的工作、生活等都带来非常巨大的影响,如果说工业革命时代新的生产方式改变的是整个世界的工作模式与经济发展的速度,那么在互联网时代,新的生产方式改变的是整个人类自身的思维方式与生活模式。按照经济基础决定上层建筑的说法,当一个社会生产力发展到一定水平时,生产关系自然就会发生很大的变化,那么,今天的互联网时代、信息时代,带给人们生活与工作等各个方面的影响也是意料之中、可想而知的。

从2000年左右,互联网开始在中国大规模兴起,以QQ为代表的即时通信工具给人们的工作与生活带来了巨大的影响,开始让人们从线下走向线下。在那个年代,也许互联网对于社会公众来说仅仅是一种乐趣,是一种可有可无的感知,人们通过这种方式开展的交流与互动大多数是对现实社会交流的补充,它对于人们的工作、生活等各个方面的影响都是极小的,也不会对人们的交流产生较大的影响。但是今天的互联网对于人们来说,绝对是不可或缺的。

哈贝马斯曾经认为传统大众传媒所建构的舆论实际上是一种精心策划的公共舆论,是公共领域被伪私人化的过程,网络可以被视为建设、重建“公共领域”的曙光。^[2]今天的互联网对于人们来说,不仅仅是一个工具,更为重要的是,这是一种生活方式和生活态度——人们几乎完全依赖于互联网的生活方式,人们在虚拟的网络环境中才有可能完全释放自我的生活态度。随着互联网的进一步推进,它也深入到人们生活的方方面面,影响了人们工作与生活,人们从将其作为一种普通工具转化为网络是一种“主宰”,离了互联网,也许人们无法工作与生活。所以微时代应运而生。

微时代最为明显的特征是小而微的精细化特性。所谓的小而微是指在微时代的互联网社会,无论是社会公众还是成长在互联网上的各种应用,都倾向于越来越小,表面看似越来越微不足道,但是对于人们的生活、工作与学习的影响来说,是精细化的。成长于微时代的人们,现实生活中,人们的生活仍然是热闹非凡,也许人与人之间的人情是非开始淡化,但是对于人们来说,网络上的虚拟生活却更加热闹。

在互联网成长之初,整个网络是一个开放的、呈现各式各样内容的空间,人们主要是通过其获取各种各样的信息,来表现自我,在这个时期,网络是工具,网络的上游用户才是整个互联网的主导者,可以将其视作一个“卖方空间”,互联网企业基本上决定了整个互联网空间中的所有内容、人们接受信息的时间、地点与空间以及接受的形式,所以人们此时对于整个网络空间的自由权比较少,没有太多的自主空间和自主权利,这就使得整个网络中体现所有用户个人意志和个人需求的内容是比较少的。随着互联网的不断发展,人们逐渐打破了原有的互联网规则,整个空间从“卖方市场”转化为“买方市场”,人们也开始习惯于将自己的生活、所见、所闻与所感置于网络空间中记录,或者与他人分享。此时,互联网是一个真正的开放空间,无论是网络管理者,还是网络的使用者,基本处于平等位置发布与分享信息,而且每个人的信息都有可能成为在互联网颇具影响力的内容。

在微时代,除了互联网时代的那些特质外,更为重要的是它将大化为小,将有形化为无形,将整体化为部分,给予人们更多的自由、选择的机会和权利,所以这种微与小也在一定程度上体现了精准化,让社会公众能够更好、更全面地享受专业性服务,能够更好地享受互联网的个性化服务。从另外一个角度来看,微时代,互联网更加关注的是用户个性化需求,会针对用户的爱好与兴趣去定制个性化的服务,能给提供精准的信息与内容。这就是微时代相较于互联网时代的最大区别。再加上移动互联网时代,当移动终端已经能够容纳人们所有的需求与爱好时,微时代小而微的精准化服务可能就更好地体现了人们需求的方方面面,也更好地体现了社会需求的所有内容,这是时代发展的必经之路,同时也是微时代独具特色之处。(www.daowen.com)

2.私密化的个性时代

互联网将处于不同地域、不同时间的人们联系在一起,即使有着较大的间隔,也能很好地达到联系的目的,对于人们而言,距离不是问题,沟通不存障碍,人们自由地表达自我,信息共享,也能获得自己所需要的各种信息。在这个开放的时代里,互联网的互联互通,让所有人都有各自活动的领域,每个人的要求与需求都能够得到充分满足。这是互联网开放性与自由性的最大体现。但是这种开放自由的环境对于人们来说,面临比较大的挑战和问题,也存在一些潜在的威胁,甚至可能存在一些对人们来说无法预料的危害。近年来,关于网络诈骗、网络暴力、个人信息泄露、各种不明用户的骚扰等极大地影响了人们的正常的工作与生活,给人们带来了许多的不便。这是伴随互联网发展而产生的,不可能完全排除或者不存在,将与互联网共生共存。这也是目前面对互联网高速发展过程中的一大难题,如何在开放自由的平台中,独立自主地获得自己所需的各种信息与服务的同时,还能够得到许多额外的保证,例如信息安全和人身安全的保证,也是人们面临的一个重大课题。

当社会从互联网时代、信息时代走向更为精细化的微时代时,整个互联网环境、互联网内容、互联网工作方式与互联网思维方式也都产生了较大的变化,人们不再只是局限于传统互联网时代的信息获取与资源共享,在这个时代,如何确保个人信息安全和网络环境的安全也渐渐变得更加重要。在微时代的空间里,以微信、微博为代表的各种应用也给人们带来了属于自己的生活空间与场域,在这个空间里,环境相对封闭,个人的信息可能不被所有人认知与发现,给了用户个人一个属于自己的生活空间与活动空间。

所以,微时代非常重要的特质就在于私密性的个人定制,既确保了用户个人能够得到较多较大的私密空间,同时也能确保用户的信息安全与网络安全。这个时代,无论是空间的范围,还是空间的内容,都从原来的宏观转向微观,而且也都从面对整个社会转向面对个人,这对于个人来说是一个极大的进步,它让个人有充足的私密空间,个人的信息也不会被泄露,或者被所有人知晓,这是对个人隐私意愿的保护。

在确保个人隐私的基础上,微时代的来临及其快速发展在一定程度上也满足了人们更多的个性化需求,它也能够让用户更多、更好的个性需求在互联网中体现,并通过网络得到满足。在微时代,无论是平台当中的信息推送,还是一些电子商务平台中的营销,大部分都是采用精准化方案,目的是让整个互联网平台中的内容能够更多、更好地得到社会公众的支持,而这种精准化的营销或推送的方案,大多数是来源于用户对于用户个人爱好、兴趣与习惯等的分析,在此基础上形成了这样的方案。

微时代是在传统的互联网时代、信息时代发展基础上的深度发展,这个时代相较于信息时代和互联网时代,最大的特点在于能够以更贴近用户个人心理、用户需求与用户爱好等特征开展各类的活动,它会让人们觉得,在微时代,人和人的距离越来越近,人们的生活越来越便利,整个互联网是为了满足人们的需求存在的,对于人们来说,互联网的工具性大于它的主导性,人才是整个互联网社会或空间的主导者,它体现的是人们的意志,让人们的各种需求能够在互联网中得到满足。这就是用户进入微时代的体现。