1.坚持实事求是原则
实事求是、一切从实际出发,这是总结写作的基本原则,但在总结写作实践中,违反这一原则的情况却屡见不鲜。有人认为“三分工作七分吹”,在总结中夸大成绩,隐瞒缺点,报喜不报忧。这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风,对单位、对国家、对事业、对个人都没有任何益处,必须杜绝。
2.注意共性,把握个性
总结很容易写得千篇一律、缺乏个性。当然,总结不是文学作品,无须刻意追求个性特色,但千篇一律的文章是不会有独到价值的,因而也是不受人欢迎的。要写出个性,总结就要有独到的发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。
3.详略得当,重点突出
有人写总结总想把所有成绩都写进去,不肯舍弃所有的正面材料,结果文章臃肿拖沓,没有重点,不能给人留下深刻印象。总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体,而一般性的材料则要略写或舍弃。
4.具有理论价值(www.daowen.com)
一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在的问题,都不要面面俱到;另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩时要写清楚怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在的问题时,要写清楚是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
5.用第一人称
一般要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,以说明为辅,可以夹叙夹议。
6.要注意受众, 即总结的阅览者或使用者
总结的第一受众是总结的写作者本人,它首先帮助作者本人认识所总结的经验与教训、成绩与过失。总结还应照顾到总结的其他受众。例如技术员工的总结,如果其主要受众是不懂技术的市场人员或其他领导,那么总结的内容应尽量使用阅览者能够看得懂的语言,而非纯技术性的术语。再例如,同是一篇部门经理的部门工作总结,其使用的语言既要考虑到本部门员工的知情范围(如公司财务机密等),又要考虑到上级经理的知情范围,甚至要分开来写。
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