周翔群

一、学生情况介绍

在2017届，我班是艺体班，学生家庭条件比较优越，主要为独生子女。他们学业水平较低，但对艺体方面有着相对浓厚的兴趣。

班内有一位形单影只的男孩，在教师眼里是问题学生。他体型肥胖，身上有异味。他虽然比较聪明，但是极其懒散，上课爱睡觉，偶尔也迟到、旷课，因此成绩差。他与同学之间的关系不融洽，也时常和家长发生冲突。此外，他还有易怒、暴躁、冲动打架的倾向，抽烟酗酒的事件也时有发生。

但是，也有他的优点，比如诚实，而且受人委托时，做事做得比自己的事认真百倍。

二、问题成因分析

1.自卑是学生不愿意主动与人相处、交流的原因之一

该生自己的体形以及体味使他感到自卑，加上本身作为独生子女的自我意识作祟，使得班上同为独生子女的其他同学对他止步不前。我记得平时安排位置的时候，班上几乎所有的同学都不愿意和他一起坐，甚至有他在附近都会遭来某些同学嫌弃的眼光。

2.自我意识爆棚

长期的独来独往，使得他早已习惯了思考问题和解决问题以自我为中心，一旦对方的处理方法没有按照他的思路走的时候，他就会坚信对方为错误的，甚至以极端的方式（如打架、斗嘴等）获得心理上的平衡点。

3.缺乏成功的体验让他产生了习得性无助

进入高中以后，他学习成绩靠后，学习态度不好，科任教师对他的评价也不理想。他没有在学习中找到自己合适的定位，自我效能感低，也就缺乏了努力学习的动机。毕竟，任何学习都是为了获得某种报偿。

4.过去消极的体验对他的性格造成了一定的负面影响

该男生曾经在初中的时候被教师和同学冤枉过，当时他心理很受伤，也没有人为他鸣不平，后来他就逐渐形成了排外的性格，本能地用暴力等极端的行为来解决自己面对的问题——他认为这样才足够强大的可以保护好自己。

5.家庭环境也是其中的成因

他从小生活的家庭并不算幸福。他奶奶偏宠他堂哥；他爸爸虽有本科学历，但过于严厉，对儿子的教育过于粗暴，要求过高；他妈妈是小学文化，是陪伴他最多的，但又缺乏有效的教育方式，只是一味地唠叨，让他对本来就不够温暖的家产生了排斥心理：他憎恨奶奶，鄙视妈妈，疏远抵触爸爸。

6.渴望被关注、被认可是他内心深处的潜在欲望

就是因为他人际关系不好，缺朋友，缺教师的认可，他才偶尔通过一些消极的方式（如喝酒、逃课等）来引起教师和同学对他的关注，哪怕是负面的关注。

另外，他帮别人办事的时候，不论是教师吩咐他为班级做的事，还是同学委托他做的事，他都会非常用心，做得很到位。这说明他骨子里面是非常渴望得到教师和同学甚至家长的认可的。

三、积极转化策略

我属于性情温和型的教师。针对这位比较特殊的问题学生，我主要采用的是触动教育的方式来转化他——用爱灌溉，用情滋养。

触动教育，是采取以情动人、以情感人的方法教育和管理学生。它突出一个“情”字，强调教育工作者要以发自内心的、真挚的情感与爱来与受教育者沟通，用善意的言行触动学生心灵，从而深化或转化受教育者原有的思想认识、情感态度、行为品德以及知识结构。

1.接纳是最深的滋养

这个学生刚来我班报到的第一天，我就注意到了。除了他体型肥胖、眼神游离之外，他妈妈也专门告诉我让他坐第一排。我顿时确定这个学生一定在之前的学校中表现得并不如意，也许就是大家所认为的那种问题学生。因此开学后，我一直关注他的行为，发现他确实有很多问题。

过了两周以后，我主动找他聊天，询问他在校有没有什么不适应的地方，用对他的各种关心慢慢卸下他的戒备心。我告诉他，其实我这段时间一直观察他，而且发现他有明显的优点。我用我的行动告诉他，我非常愿意接纳这个有责任感的大男孩。(www.daowen.com)

2.抓住机会表扬他、鼓励他，帮他树立自信

这个学生有一个优势，播音很好，而且思维敏捷。他在高一的时候参加了一次班上语文教师组织的辩论赛，作为反方四辩，他表现得异常突出，并和团队一起赢得了那场辩论赛。我趁此机会在班上大肆地表扬了他，让他在获得成功的愉悦感的同时获得自信，增加自我效能感。

3.借助“最近发展区”理论，帮助他一起制定近期目标、中期目标和长期目标

在感觉他的自信有所提高的时候，我又开始和他一起对他的学习状态和成绩进行分析，协助他一起制定目标，并一起探讨为实现目标所需做出的努力。每当进步一点点的时候，就适时地对其鼓励，让他越来越认同自己。

4.家校合力是转化问题学生不可缺少的途径

在很长一段时间内，我都每周和学生家长沟通交流，也给家长支招，教他们如何有效改善与孩子的关系，也指出一些他们曾经做得不够合理的地方，同时也请家长及时反馈孩子在家的情况，包括某些方面的细节——我要通过各种细节适时了解学生的变化。

尤其是孩子和爸爸关系特别紧张的那段时间，我请爸爸务必到学校来，我带着他和爸爸一起聊天、谈话，来找出一些问题，并及时解决，最后孩子非常开心地把爸爸送到了校门口。从此以后，孩子与爸爸的关系就好转了不少。

5.释意能够积极转化问题学生，尤其是比较自我的学生

问题学生往往觉得自己不被人理解、认同，很难和教师或者同学产生共鸣。但在关键的时候，教师若能够冷静地面对他们，站在他们的角度把他们内心的感受说出来，学生就能够从内心深处慢慢地接纳你。

有一次，地理教师冤枉他没有交作业，他就和教师引发了语言冲突。我后来找到他，先没有批评他，因为我知道他是一个诚实、敢做敢当的孩子，只是问他现在心里有没有觉得被冤枉很难受，有没有觉得自己与教师发生了不愉快心里会很不痛快。看他情绪好些以后，我再慢慢地和他分析他这件事处理得不理智之处、错误所在，并教他如何去和地理教师沟通道歉。

6.同理心也是积极转化问题学生的关键

记得上个月有一天我生病请假了，他看我不在，就逃了一节政治课去打篮球。

其实我听到这个消息以后，非常生气。但当我第二天回到学校的时候，我把他叫到办公室，用非常平和的语气告诉他，男孩子淘气贪玩不是一件多大的事，尤其是马上高三了，感觉能这样玩的机会不多了，我完全能够理解他的这种心情。不过我肯定不支持他这样的做法。

说完，我给他开了一张出门条，让他出校门去玩一天，晚自习结束的时候我在办公室等他，不见不散。而且告诉他，之所以不留他在学校打篮球，是因为担心学校领导发现后会给他带来不必要的麻烦，同时还询问他如果要上网有没有钱，没有钱可以找我要。并叮嘱他注意安全。

说完之后，送他出去的时候，没有想到这个大男孩居然突然双膝跪到了地上，哭着给我磕了个响头。他说从来没有教师对他这么好过。我当时很震撼。

晚上该学生按时回来了，而且还给我带了增强免疫力的蛋白粉，说是看我身体不好。我特别感动，顿时觉得教师的成就感无非如此。

7.帮助问题学生一起重塑在同学间的形象

班上第一位踏入18岁的同学生日时，我们班为这个同学举办了一次生日暨成人仪式。整个活动我是安排他策划组织的，这个活动做得非常有创意，也很温暖，得到了大家的一致好评。我也利用这个契机开了一次“尊重、包容、互助、友爱”的主题班会。

后来他的座位安排也不再是我头疼的事情了。

四、初步成效

通过两年持续地灌溉和滋养，这位问题学生已经逐步走出了心理的阴影，学习态度明显好转，在学校也找到了要好的同伴，遇到问题时不再像原来那么暴躁易怒，也变得尊重教师和家长了。

我发现他是一个非常懂得感恩、重情义的孩子。我记得高三他要离开学校去外面培训中心集训艺术的时候，在我的办公室含泪向我告别，嘴里不停地念叨：“老师，我走了……”

五、反思

问题学生成因的复杂性决定了转化任务的艰巨性。但是无论如何，把他们当成平等的人去尊重他们的人格，这是寻求任何转化策略的前提。尤其是这类特殊群体，他们的内心尤其脆弱、敏感，比谁都渴望被关注、被接纳。我们作为教师，不能对他们居高临下，动则以纪律和强权强迫他们接受我们，反而应该俯下身去触动他们，寻好“突破口”才是关键。毕竟，每个学生都有着不同的特点，每个教师也有不同的风格和魅力，因此转化他们的技巧也是多样化的，如我属于温柔型的女教师，无法做到强悍和威严，所以就选择了触动教育。当然，持之以恒和潜移默化是触动教育的精髓。