理论教育 第三章如何做一个受欢迎的人

第三章如何做一个受欢迎的人

时间:2023-05-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:一个人要受到大部分人欢迎,并不是一件简单的事情。他们总是把“记住他人的名字”当成不值得花时间去做的事,结果他们失去了许多朋友,周围认识的人越来越少,甚至很多老朋友也因为缺少联系而疏远了。事实上,做任何事情都要花时间,包括“记住他人的名字”也需要花费时间与精力。如果你能够花费时间与精力去记住他人的名字,那么你就必定能够从付出中得到相应的回报。

第三章如何做一个受欢迎的人

一个人要受到大部分人欢迎,并不是一件简单的事情。如果你看到某人在交际场合中滔滔不绝,却让大多数人厌恶,说明他的人气指数并不是很高。想让自己成为大多数人都喜欢的人,需要一些技巧。一旦掌握这些技巧,你的人气指数自然会升高。

生活社会中,人际交往是不可或缺的。问题是交往应该采用什么方式,是主动出击,还是被动接受?

人与人交往本身就存在一定的障碍,一般来讲,陌生人之间来往时,相互戒备的心理是很重的。在这种警戒心理下,如何才能开展有效的交往沟通呢?

人们参加某些会议或者聚会时,大多有一种习惯,那就是同一地区或地方的人喜欢在一起,通常不会主动与其他地区或地方的人交往。虽然这种“人以群分”的现象实属正常,但是从侧面反映出了人们在交往中的心理障碍

试想一下,你坐在一群异乡人中间,看着其他人侃侃而谈,说得热火朝天,而你作为一个“非同道者”始终插不上嘴,这种尴尬必定令人十分难受。在这种情况下,如果你不敢主动出击去打破尴尬,那么你不仅会失去一次结交朋友的机会,同时也会导致自己的心理处于不良状态。

社会交往中,有相当一部分人是被动的,他们认为自己不适合或不喜欢交往。不少人认为交往的动力来自于个人对交往的兴趣,但实践证明并非如此。

交往不仅是工作和生活的需要,更是每个人作为社会一员的需要。面对这样的现实需求,人们应该在交往中主动出击。事实证明,这是一种有效的方法,通过这种方法不仅可以解除交际障碍,让你认识更多朋友,更重要的是它能让你成为一个受欢迎的交际胜利者。

作为社会中的个体,人们是需要交往的,尽管有些人对交往表现出漠视,但事实上其内心对交际的需求并不像表面上那般冷漠。

一个出版贸易业务人员去一家出版社拜访。此前,他跟这家出版社的相关人员有过电话沟通,一直都没有深入。尽管他一再给这家出版社发电子邮件,但是出版社却从来不给他回信,直到他亲自登门拜访,这种局面才被打开。出版社的相关人员与他进行深入沟通之后,彼此间有了更深的了解,出版社的领导还特意给那名业务员发了一封邮件,表示希望以后可以多多交往。后来,这个业务员回忆自己的行动时说:“通过这次拜访,我知道对方是希望交往的,只是主动性太差而已。如果想要彼此的关系更加深入,总要有一方更加主动才行。”

现在是信息社会,而信息社会的发展将人与人之间的关系拉得越来越近,如果你不善交往肯定会影响自己的工作。原因很简单,主动交往远比不交往或者被动交往效果要好得多。可以这样说,不交往或者不善交往的人在多数情况下肯定是做不好事情的。而如果你能主动地交往,让他人感受到你的真诚与热情,也许不经意之间你就会得到更多。

朋友不是天生的,要使陌生人成为自己的朋友,就应该采取主动出击的态度,积极与他进行沟通。有些人一见到陌生人就感到周身不自在,不好意思交谈,有人则感到无从启齿,没有办法交谈。产生这些现象的原因之一就是缺乏和陌生人交谈的勇气。

如果你没有勇气同陌生人交谈,那么对方首先会认为你缺乏某些素质,从而对你的能力产生怀疑,这样你就失去了与之进一步交往的机会。人与人相识,除了自然的缘分,更有许多创造的机缘。尽量多结交有人缘的人,才能成为容易成功的人。

而那些在生活中能够主动出击、打破交际“坚冰”的人,往往能够得到更多的人缘。

在现代社会,人与人之间的联系愈来愈紧密,认识的人愈多,人际关系愈好,就越容易成功,而这种广泛的人际关系需要靠主动的行动来缔结。

事实上,很多人之所以缺少朋友,仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极、被动的方式,总希望友谊从天而降。如果你想得到更多的朋友,那么就要尝试着主动和别人打招呼、攀谈。你会发现,人际交往是如此容易。

(1)不要错过任何让他人认识自己的机会。你需要主动地把自己展示给别人,无论是在什么场合。当然,你的展示应该符合人们的心理才行。

(2)主动询问对方的姓名、职位以及工作单位。

(3)主动交换名片,让对方知道自己的名字。

(4)在谈话中,别忘记称呼对方的职位。

(5)如果想与新朋友深入交往,你可以考虑主动给他们写信、打个电话或登门拜访。

记住,成功的交往离不开主动,要让别人了解你、喜欢你,就要主动地与别人交流。人际交往的主动原则是:不要与对方失去联络,更不要等到有麻烦时才想到别人。主动联系在交往过程中是十分重要的,试着经常打电话、发问候的短信,这些都是让人记住你、喜欢你的好办法。

记住对方的姓名在社交上的重要性,几乎跟在商界、政界一样。事实上,记住对方的名字并把它叫出来,等于给对方一个很巧妙的赞美。但如果把对方的名字忘了或弄错了,你就会在交往过程中处于非常不利的地位。

尽管人们都知道名字只不过是一个代号,但是每个人都对自己的名字很重视,因而特别敏感。如果你能记住对方的名字,那么你就能触动对方的心灵,获得对方的注意与好感。

美国钢铁大王卡耐基说:“要想赢取朋友,就请记住他们的名字。你若记得我的名字,便是巧妙地恭维了我,并表示我在你的心中留下了印象。记住了我的名字,你便增加了我的重要性。”

美国总统布什能在白宫里游刃有余,重要原因之一就是他能够不断结交新朋友,而其获得新朋友的一个重要方法就是见人一面后就记住对方的名字。如果你能够在第一次见面时就记住对方的名字,那就为以后的交往奠定了良好的基础。记住名字是一件极为简单的事,难的是要记住成千上万的人的名字,而这恰恰就是成功的重要秘诀之一。

尽管记住对方的名字可以让人获得友情,令人取得成功,但并不是每个人都会这么做。

很多人不愿花时间去记住别人的名字,有些人认为自己太忙了,根本没有精力记住那么多人的名字。他们总是把“记住他人的名字”当成不值得花时间去做的事,结果他们失去了许多朋友,周围认识的人越来越少,甚至很多老朋友也因为缺少联系而疏远了。当他们遇到困难时才发现能够帮助自己的人实在是太少了,殊不知这一切都是自己造成的。

事实上,做任何事情都要花时间,包括“记住他人的名字”也需要花费时间与精力。如果你能够花费时间与精力去记住他人的名字,那么你就必定能够从付出中得到相应的回报。

林肯曾经说过:“记住对方的名字,就是对他的最高赞赏。”如果你想让别人喜欢你,那么请记住:一个人的名字对他来说是任何语言中最甜蜜、最重要的。当然,记住他人的名字,仅仅肯花费时间、精力远远不够,还要有好的方法。

法国皇帝拿破仑三世就是一个善于记住他人名字的人。他曾经非常自豪地表示,自己即使日理万机,也能记住每一个他所认识的人的名字。其实,他的技巧非常简单,那就是认真倾听、反复诵记。如果他没有清楚地听到对方的名字,就会说:“抱歉,我没有听清楚,请再说一遍。”如果碰到一个不寻常的名字,他就说:“是什么写法?”

在谈话的过程中,他常常把对方的名字重复说几次。一等到旁边没有人时,他就把对方的名字写在一张纸上,仔细看,牢牢记在心里,然后把那张纸撕掉。这样做,不仅让他用耳朵记住了名字,还用眼睛加强了对名字的印象。

一般来说,要记住对方的名字,首先,你必须清楚地听到他的名字。你可以在对方报出名字之后,重复对方的名字,这样有利于加深你对名字的印象。

如果你没有听清对方的姓名或有疑问,就应该尽快提出,比如“请你再说一次你的姓名,好吗?”“对不起,是‘弓长’张,还是‘立早’章?”这样才能保证你的记忆准确无误。

其次,要对对方的形象留下清晰的印象,并与名字联想在一起。比如这个人长什么样,头发是长还是短,脸部表情有什么特征等。然后要在你的大脑中不断复习印象,并由此产生联想,试着在心中把每个人的名字跟印象中的特征、表情和容貌联想在一起,一直到你能在最短的时间内念出对方的名字。

总而言之,在社交场上,一定要学会记住别人的名字。记住对方的名字就多了一个交朋友的机会,也就多了一分成功的把握。即使你们没能成为朋友,记住他的名字,他也会感激你,并给你意想不到的帮助。

在现实生活中,每个人都希望自己被更多的人喜欢,然而,并不是每个人都能意识到:要使他人喜欢自己,首先你要喜欢他人。这种喜欢必须是真诚的、发自内心的,绝不能另有所图。

事实上,在社会交往中,人们最渴望的就是真诚。一个人要真正受人喜欢就绝对少不了真诚,唯有真诚,才能引起人们发自内心的喜欢。而虚情假意、矫揉造作,固然也能取悦于人一时,但一旦被人察觉,那博得的欢心便会荡然无存。

在日常的人际交往中,要做到毫无所图显然是不容易的,甚至是不可能的,但是要做到真诚却是可以的。在生活中,总有一些人感到喜欢别人比较难,但是只要学着真诚地喜爱别人,对别人产生好感,一切都会越来越容易。当然,喜欢别人并不是嘴上说说就可以了,还必须有所行动。

“喜欢别人”是一种生活方式,是一种积极交往的心态。当你发自内心地接受对方时,对方就能够感受到你的真诚,从而对你报以信任的态度。

绝大部分人都有这样的心态:别人对我好,我才对别人好,然而这是失败者、普通人的心态。如果你要获得更多朋友,就要与众不同,迈出第一步:主动去关心、帮助、喜欢别人。

真诚待人,就要学会关心他人。一个人如果只关心自己,那么他就是一个自私的人,是一个不被人喜欢的人。要成为受欢迎的人,必须要将注意力从自己身上转移到别人身上。

哲学家威廉·詹姆斯说:“人性中最强烈的欲望便是希望得到他人的敬慕。”如果你过度地考虑自己,就没有精力和时间去关心、照顾别人。别人得不到你的关心,自然也不会去关心你。如果你能够时刻不忘关心他人,那么别人自然能够从你的关心中体会到真挚的感情。

真诚是朋友间相处的第一原则。在相处时,不在乎一些细枝末节,没有任何功利的企图,不求任何回报,完全是为了使双方的友谊得到更好的发展,这才是真诚的友谊。唯有真诚才能缔造长久的友谊,友谊不是“骗”来的。

每个人在被欺骗的时候都会感到很生气,而真诚不在的时候就出现了虚伪和欺骗。其实谁都不希望遭受欺骗,谁都希望人与人之间能够互相帮助。

尽管有时真诚和坦率容易使自己受到伤害,但不管怎样,还是应该心怀真诚,因为出于真诚,即使有了过错,也能得到别人的谅解和同情,而虚假与欺骗最终得到的也只能是别人的鄙夷与不屑。

在五彩缤纷的生活中,在错综复杂的社会里,每个人都需要真诚。

真诚是每个人品德的试金石,是人与人交往的基本要求,付出真诚能够得到珍贵的友谊和别人的赞扬。一个真诚的人必然是有着良好人格的人,而一个缺乏真诚态度的人是不可能得到他人的好感与信任的。你应该明白,真正的友谊是真诚的。真诚是友情的基石,对他人常怀真诚之心,那么你们的友情不仅能够迅速加深,还能够天长地久。

真诚不是智慧,但它却常常散发出智慧般的光芒。有许多凭智慧得不到的东西,靠真诚却能得到,因而有人说:“在生活的舞台上,不能靠演技,真诚才能打动每一位观众的心。”因此,请记住真诚待人。

在人际交往中,如果能给人以好感,或者说能使别人喜欢你,必然会使你受惠无穷。受欢迎的人,更易于与人沟通,获得友谊,在生活中享受充分的乐趣。

那么,如何才能使别人喜欢你呢?

假使有可爱的性格,那么你就不必天天为如何赢得他人的好感而绞尽脑汁了。

托尔斯泰说过这样一句话:“人不是因为美丽才可爱,而是因为可爱才美丽。”

其实,任何人要交际都需要可爱。如果你不可爱,那么你就很难成为被别人关注的人,也就不可能打开良好的交际局面,更不用说赢得他人的喜欢了。

如果你不能触动对方的心灵并获得别人的好感,试问你又如何与之建立交往的关系呢?事实上,可爱能使人觉得亲切。面对可爱之人的可爱行为时,人们内心往往荡漾起一股暖意。可爱之人极易被他人接受,人们往往在不知不觉中就会陷入轻松愉快之中,并喜欢上这个可爱的人。

既然可爱在社交中如此重要,那么怎样才能使自己可爱呢?其实,可爱是一种性格。一个人的才能、品格、性情、气质等内在的东西都是构成可爱的基石,这些东西又都是可以由自己改变的。

乐观就是一种可爱的性格。西方谚语说:“悲观者在每个机会中都看到困难,乐观者则在每个困难中都看到机会。”乐观者以其生活的信念和热情感染人、鼓舞人,因此他会具有一种吸引力。而乐观者的开朗、活泼和幽默也是他性格中得天独厚之处,因为这种可爱的性格洋溢着一种令人愉悦的情趣。

豁达者是可爱的人,他们能够从失去中看到价值。

一个老人正乘坐高速行驶的火车,不小心把刚买的一只新鞋从窗口丢了出去。正当众人都为他惋惜之时,老人迅速把第二只鞋也从窗口扔了下去。他的举动让人们都非常吃惊且奇怪。老人解释说:“这一只鞋对我而言已经没有用了,如果有谁能捡到一双鞋子,说不定他还能穿呢!”

豁达的人就是如此可爱,也必定会受到他人的欢迎。快乐的人也是可爱的。

能干、漂亮固然能让人得到很多,但是并不见得能给人带来快乐。快乐的人也许并不出色,但是他却掌握了人生的要义。一个快乐的人知道怎样热爱生活,怎样让人生更有意义。快乐的人就是快乐的,他不仅能够自己寻找快乐、制造快乐,还能够给别人带来快乐。可爱的人容易知足,没有太多的欲望,在与人相处时他们给人的感觉是轻松、愉快、亲切的。

可爱是一种富有情调的魅力,可爱的人是充满情趣的。富有情调的人常常能在生活的细微处绽放异彩,让人耳目一新。有情调的人是善于生活,能为平凡的生活添加色彩的人,他们能够体会他人的内心感受,能够营造良好的情趣氛围。

情调是一种创造性的能力,能够让人更加具有魅力。有情调的人必定会让人觉得可爱,如果你富有情调,那么就能在平凡的生活中获得不平凡的成功。

很多人认为要做到可爱并不容易,其实,可爱的真谛只是简单的一句话:做好真正的自己。

对于每个人来说,本我、真我才可爱。也许你不能取悦所有的人,但可以让别人认识真正的你,也能帮自己结交真正的朋友。可爱的人之所以可爱,就在于做真正的自己,而不会为了某种目的刻意地去改变自己。

在与人交往的过程中,让自己变得可爱,才能让人觉得可亲可近,才能走入对方的心灵。所以,与人交往,要塑造可爱的性格。

每当错误来临,人们都不由地沮丧、愤怒,而事实上人们苛责的不是错误,而是那些不肯认错的态度。法国著名作家雨果曾经说过:“尽可能少犯错误,这是人的准则;不犯错误,那是天使的梦想。”

无论多么聪颖干练、足智多谋的人都不能避免错误的发生。既然犯错难免,为何不能接受它呢?勇于低下头承认自己的错误,并不是丢脸,而是长脸。

低头认错是一种无形的力量,能够把成功道路上一切愤怒、误解、仇恨、敌意融化掉。在良好的认错态度面前,那些斥责、吵闹、强词夺理都显得那么苍白无力。

愿意接受批评、承认错误的人,不仅能够从繁琐的事务中理清关系,还能得到他人的好感与尊重。能够向对方表达自己的歉意,这是一门不可忽视的社交艺术。

但是,如今很多人沉醉于自我,为了维护自己的尊严,往往不愿意承认错误。尤其是某些事业有所成就或者居于高位的人,不仅不愿意承认自己的错误,还往往会对他人的善意批评进行尖锐的反击。即便有些表示歉疚的语言,从他们的嘴里说出来也是冷冰冰的。殊不知这种不愿意承认错误的态度,不仅不会为自己赢得尊严,反而会让人敬而远之。

不愿意承认错误的人,主要有两方面的心理障碍:一是怕失面子。面子也就是自尊。自尊心应该维护,而通过承认错误修复不良的人际关系,重新获得他人的尊重,其实正是自尊心的积极实现;二是怕受到冷淡。

这种令人难堪的碰钉子情况确实是有的,但并不多,把头一低往往能冰释对方的不满,还能达到意想不到的效果。

在社会中,要面对各种各样的人,如果想取得成功,就要得到他人的支持和帮助,如果没有谦恭的态度,就不可能获得他人的好感。在追求成功的道路上,你低头认错的谦恭,在别人眼中会成为一种不可多得的敬意。

如果你一直坚持自己的错误而不愿意承认,那么只会让自己远离朋友、远离成功的道路。而诚恳的道歉,低头认错,不仅可以弥补朋友或同事之间破裂的关系,而且可以增进彼此间的感情,使他们成为对自己最有利的人脉。如果你想得到更多人的喜欢,铺设更加广泛的社会关系,那么就要善于运用低头道歉这一工具去填平人际间感情交流的沟壑。

王先生居住的小区附近只有一条单行道,他开车上班往往要绕很多弯路。

看到早晨街上的车辆和行人都比较少,王先生为了节省时间,有时就会逆向行驶。

有一天,王先生逆行的时候在街口遇上了交警。

交警拦下违反交通规则的王先生,责问道:“这是条单行道,难道您不知道?那么大的牌子立在路边。”

“我知道这是单行道,但我有点急事,看到现在车少,我想不会有什么妨害。”王先生连忙解释。

“您想不会?万一撞上大卡车怎么办?您违反了交通规则,就得罚款、扣分。”交警严厉地说。

王先生没办法,只好接受处罚。

可是,又有一天王先生着急上班,把车再次开进单行道逆向行驶。非常不巧的是,他又碰到了上次那位交警。

这次,王先生知道又要被罚了,没等交警开口就主动先说话了:“对不起,警察同志,我错了,你上次警告我,违反规则就要受惩罚,你罚我吧!”

交警严肃地看了他一会儿,随后神情缓和下来,说:“哦,早晨汽车少,图个方便。”王先生诚恳地点点头:“一时着急,又违反了交通规则。”

“嗯,现在这么早,汽车少,也难怪您会‘铤而走险’,但您要知道这可能会造成危险。”交警笑了笑,“这样吧,我放您一次,下不为例了。”

低头认错能给人以尊重,王先生由于主动认错,满足了他人被尊重的心理需求,自然而然地得到了宽大处理,但如果王先生为自己辩护就没有那么幸运了。交际的艺术在于化解障碍、矛盾于无形,而承认对方是正确的,低头认错,那么成功路上就会处处是绿灯。

有了低头道歉的勇气,还要注意认错的艺术,下面几点是应该注意的:

(1)如果你觉得直接认错碍于面子说不出口,可以用别的方式代替。比如,你同别人发生冲突后,送去一样对方喜欢的东西表示歉意,能令前嫌冰释。

(2)认错一定要真诚,否则就收不到道歉的效果。

(3)低头认错,心态要好,要堂堂正正。认错并非耻辱,而是真挚和诚恳的表现。

(4)道歉可以是坦率地认错,也可以是用赞美对方的方式进行。丘吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,但后来丘吉尔告诉杜鲁门说“以前低估了你”,这句话正是以赞誉的方式做出的道歉。

在人际交往过程中,具有宽容大度的胸怀是极为重要的。一般来说,胸怀宽广的人就能获得他人的欢迎。胸怀宽广能使人与人之间的关系更加和谐,若斤斤计较、心胸狭窄,则容易使人际关系紧张。

因此,在待人接物时,不能心胸狭窄,在处理事情时,不能耿耿于怀,只有把心胸放开,才能获得人心。

当你踏上人生旅途时,会遇到形形色色的人与事,有的是你能理解并接受的,有的是你一时不能理解并难于接受的。无论是理解与不理解,接受与无法接受,面对现实都应该宽容一点。法国文学家雨果曾说过:“世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的心灵。”狭隘的心胸只会带来狭隘的人生,而宽容的心态会给你带来丰富的人生。

与大度之人相处,人们会备感轻松,因为大度的人善解人意,容易沟通。大度之人能使人降低戒备心理,他们能给人信赖感和安全感,这种信赖感来自于放松的沟通环境。在交往过程中,谁也不能保证自己说话没有闪失,一旦说错话,碰到心胸狭窄之人,弄不好就会落到不可收拾的局面,没有人希望得到这种糟糕的结果。而大度之人则不会计较个人的得失,他们往往能够以大局为重,照顾到他人的面子,因此让人感到舒服。

大度之人从来不会把简单的事情变复杂,而往往愿意息事宁人,把大事化小、小事化了。

在日常生活中,总会遇到一些磕磕碰碰的事情,小肚鸡肠的人常常纠缠不放、不肯罢休,结果把事情闹大、闹僵,这样的例子在生活中并不少见。而大度的人很少计较非原则性的问题,这并不是无能,而是一种修养。

美国前总统林肯是一个具有高尚品德的人,他对竞争对手的宽容甚至引起了议员们的不满,有议员对林肯说:“你不应该试图和那些人交朋友,而应该消灭他们。”

林肯微笑着回答:“当他们变成了我的朋友,不也是一种消灭吗?”

一个大度的人,必定会让人感到轻松。有这种气度的人,善于理解和体谅人,他不因偏执而拒人于千里之外,但也不是无视是非充当“好好先生”;他以旷达的气度接纳别人,别人也会因为他的气度而生亲近之心。

宽容大度的人善于化解仇恨、平息干戈,不仅如此,他们还能受到他人的尊重。

在清朝康熙年间,著名的文华殿大学士张英的家人曾经给他写了一封“告状”的信,原因是邻居多占了三尺地基,他的家人想让张英来评评理,让邻居让出三尺的地方来。可是张英并没有照家人的意思做,而是回信让家人多多包涵,并写下“千里修书只为墙,让他三尺又何妨”。

于是,家人遵照张英的吩咐,让给了邻居三尺地基。邻居见张英身居显位也不欺人,反而如此大度,觉得自己做得有些过分,就主动前往张英家道歉,并让出了三尺地基,于是就有了六尺巷。两家自此和睦相处。

一个人度量的大小在平时很难看出来,只有当和别人发生矛盾和争执时,才能看清楚。有度量的人不会把小矛盾放在心上,也不会计较别人的态度,他们待人随和。而心胸狭窄的人往往想占上风,得到一点便宜。

还有的人在和别人争论时,当自己处于正确的一方,成为胜利者的时候,则心情舒坦,较为愿意谅解对方;但当自己处于错误的一方,成为失败者的时候,则往往容易恼羞成怒,对别人耿耿于怀,这也是缺乏大度胸怀的一种表现。

与他人的争论是常有的事情,一个真正大度的人在争论过程中对事而不对人,他不会因为别人驳倒了自己的意见而恼羞成怒,也不会为了争胜一时而口若悬河,他懂得适可而止,照顾他人的颜面。

大度不是唯唯诺诺、忍气吞声,更不是唯命是从、谄媚奉承。明哲保身的人不是大度之人,常常用精神胜利法自我安慰的人也算不上大度。真正大度之人不计较小处,但是在大原则上却绝不糊涂,他们宽容待人,能够包容他人的小问题,但他们是非分明,绝对不会放弃做人的原则。

这也是大度之人受人尊敬的原因。

要做到大度,就要从以下几个方面入手:

首先,不计较眼前得失,放眼长远。古代有“塞翁失马,焉知非福”的故事,眼前的损失,可能就是日后的报酬。

其次,不与人攀比争胜,多为他人考虑。每个人的状况都是比上不足,比下有余的。遇事不能总是从个人利益出发,要多从他人的立场考虑。

最后,不推卸责任,勇于挑起重担。一个人来到这个世界上,本身就具有一定的责任。只有以认真负责的态度去生活,才能获得生活所给予的报酬。

总而言之,生活中难免会遇到许多繁琐的小事与自己不喜欢的人,唯有宽容大度才能化解心中的烦恼。

在社会交往中,应该以宽容大度的心胸待人处事,这样可以迅速获得他人的好感。

鲁迅曾说过:“如果一个人没有能力帮助他所爱的人,最好不要随便谈什么爱与不爱。”其实,人际交往也是如此,如果你没有能力帮助别人,那么就不要指望别人接受你、帮助你。乐于助人的人,他的实际行动会让人满意,使人得到安慰,尤其是这种品格会唤起人们心中美好的情感。讲到助人为乐,雷锋有一句名言:“要使自己活着,就是为了使别人过得更美好。”试问,如此崇高的品格岂能不被人敬仰呢?如果你是一个乐于助人的人,那么你就很容易被人喜欢。

在社会上,良好的人际关系离不开切切实实的帮助,只有尽量为对方着想和排忧解难,对方才能对你产生更进一步的好感。一个眼中只有自己、只关心自己、只喜欢别人帮助自己的人,一定不会拥有真正的朋友。

无论是在生活还是工作中,每个人都会遇到困难,有些困难能够自己独立解决,而有些问题却并非自己可以解决的,这时就需要别人的帮助。交朋结友,珍贵之处就是见真心、见真情,不在于共富贵,而在于共患难。当一个人处在困境之中需要帮助时,你应及时伸出援助之手,切不可充当一个旁观者。俗话说:“患难见真情”,一个人若要交到真正的朋友,不能在他春风得意时锦上添花,而应在他危难之时雪中送炭,送去你的关心与帮助,这样才能赢得他人的真情。

然而,少数人为了一己私利,不屑于帮助他人,他们认为没必要去招惹麻烦。因此,人们总是感叹:世上多有“锦上添花”者,却鲜见“雪中送炭”人。事实上,当遭遇困扰的时候,雪中送炭般的帮助会让人感到温暖,这是一种深入人心的行为。古希腊寓言家伊索说:“应该在朋友正是困难的时候给予帮助,不可在事情已经无望之后再说闲话。”

当别人有困难的时候,以一颗热忱的心,伸出援助之手,实际上是最高的礼仪表现。有道是,“百句礼貌用语难抵助人好事一件”。只有付诸行动去帮助别人,才是对别人最实际的尊重。人们在遇到问题的时候,就是最需要帮助的时候,如果你不能给予实实在在的帮助,那就难以获得对方的好感。(www.daowen.com)

当然,乐于助人须出于自然,而且应是事属必要,倘若过分卖力讨好,曲意逢迎,效果就适得其反。自然而然的帮助能使人喜欢并且得到尊重,否则只会惹人怀疑,遭人诟病,以至于遭到对方的轻视。

有的人本着得到回报的目的去帮助他人,这是不对的。如果你帮助他人是希望得到回报,那么结果往往适得其反,而你也会陷入复杂的情绪中不能自拔,最终变得人人讨厌。

小王是少有的热心人,他特别喜欢帮助别人。同事朋友之间,只要是能够插上手的,小王总会乐呵呵地帮一把,用他自己的话说:“闲着也是闲着。”

小王有一个很要好的朋友小张,小张还没有对象,于是小王殷勤地帮他介绍了一个。人们看小王为自己朋友的事情忙里忙外,比小张本人还急,都觉得小王这人不错。但是后来,细心的人们渐渐发现,有时小张躲着小王,二人的关系并不好。对此,小王也有所觉察,心中很纳闷。

有人询问小张为什么躲着小王,小张很尴尬地说起一件事情:结婚那天,小王当着新娘子的面,一遍又一遍地讲自己帮助小张忙乎结婚的事情。当时,小王甚至还对小张说:“滴水之恩当涌泉相报,千万不要忘了别人的好处。”听小王说完,小张心中顿时对他有了一种陌生的感觉。

讲完自己与小王之间的故事,小张最后有些不甘地说:“似乎没有他,我就要打一辈子光棍。”就这样,小王的帮助行为对于小张而言已经如鲠在喉,一来二去,小张便不由自主地与小王疏远了。

在帮助他人的时候,不应有得到回报的想法。如果你想结交朋友,那么应该以平等为基础,互相帮助不应有任何先决条件,这是人际交往的原则。热心助人无可厚非,但不要总把帮助人当成对别人的恩惠,一定要别人记住自己的好处。如果你总是不厌其烦地将自己的“功劳”讲给对方听,只会淡漠彼此之间的感情。

每个人心里都有“一杆秤”,对于别人给予自己的帮助总是会记住的。如果你一定要把自己对别人的“好处”说出来,那么你的帮助在别人的眼中就会变得一文不值。

真正乐于助人的人,从来不会指望他人的回报,他们认为帮助别人是理所当然的。对于这样的人,人们总是非常欢迎的。作为社会中的一员,深入交际圈,就一定要学会帮助别人,这样,如果你遇到困难时同样会得到别人的帮助。在你有困难的时候,如果朋友没在你身边或者没有给予你帮助,不要埋怨他不讲义气,更不要发泄自己的不满。否则你的遭遇不仅不会引起人们的同情,反而会招致反感,令人们远离你。

古语有云:“路遥知马力,日久见人心。”意思就是说,要想了解一个人的好坏,需要长期的观察。但是,在现实生活中,有些特殊表现却突破了这一定律,有时不需要去长期观察一个人,仅从他的某些生活片段就可以获知其心。事实上,大多数时候,人们更倾向于这种“断章取义”式的察人之术,尤其在如今这个快节奏的社会中,人际交往更多的是注重品格中某些行为细节的表现,比如大方、热情、乐于助人、容易相处等,而对于可以与朋友祸福与共的人,大多数人都会乐于与之交往。

在社会交往过程中,每个人都渴望得到祸福与共、荣辱相依的朋友。以利相合的酒肉朋友,也许可以暂时在一起,但是当你最需要帮助的时候,就会舍你而去。每个人都希望自己所交的朋友既可以在自己富贵之时同席举杯,也可以在患难之中相偎相依,拉自己一把。

然而,在现实中不乏这样的人:有福可以同享,有难时却不能同当。当昔日的朋友失意、落难时,不是近之、帮之,而是躲之、远之,这样的人必定不会为人所喜欢。如果你想受到别人的欢迎,就要敢于与人共患难。

古代有一个名叫荀巨伯的人,某日收到一封信,原来是自己的朋友得了重病,于是荀巨伯不远千里去探望自己的朋友。到朋友的住地之后才发现强盗正在侵占该村庄。他来到朋友家里,朋友很感动并让他快点离开这里,但是荀巨伯却说:“你这是什么意思?你在危难中,我怎么可以弃你而去?”说完后,便帮着朋友干活,无论朋友说什么,他也不离开。

强盗们在整个村庄就搜出了这两个人,强盗的首领很诧异,于是问他们:“你们竟敢不把我们放在眼中,你们难道不怕我们吗?”荀巨伯平静地说:“你们误会了,我并不是这个村庄的人,我只不过是来看望我的朋友,我的朋友现在病重,你们如果想杀就杀我吧,请放过我的朋友。”

强盗们听到荀巨伯的话很震惊,顿时对荀巨伯肃然起敬,最后强盗全部撤离,放过了整个村庄。

人总有失意、危难时,若你能在别人最需要的时候伸出援助之手,那么谁又会放弃对你的信赖呢?基本上每一个人都会选择能共患难的人作为自己的朋友。英国剧作家莎士比亚说:“朋友间必须是患难相济的,那才能算得上是真正的友谊。”俄国文学家车尔尼雪夫斯基说:“交朋友干什么?为的是到紧要关头能有储备的代办处。”人在失意之时,即便朋友无法帮忙,但是能够与你在一起,你的内心就会涌现出愉快的感觉。

事实上,没有几个人会相信建立在酒肉基础上的哥们儿义气,尽管很多人不会舍弃这样的朋友,但是在他们的心目中,总是希望有患难相济的朋友。当人们遇到危难、陷入困境时,总是希望得到他人的安慰,而与之共患难则是最大的安慰。

西汉文学家刘向说:“一死一生,乃知交情。一贫一富,乃知交态。一贵一贱,交情乃见。”如果身在患难之中,有人挺身而出,伸出的友谊之手就如同救命的稻草,怎么不令人欣喜?试问,谁不从内心为不弃患难之交的人唱赞歌呢?

人们选择的真正的朋友必定是那种能祸福与共、荣辱相依的人,而可同甘苦、共患难的人也必定为人所欢迎。有人说:世上最单纯的友谊是同学之情,因为没有功利;世上最铁的友谊是战友之情,因为生死与共。如果你能与人共患难,那么你不仅可以迅速得到对方的好感,还能获得对方长久的友谊。

与人交际之初,外表很重要,但接下来的言谈举止同样重要,如果你表现得体,很可能就会使对方产生与你合作的欲望,反之,你则很可能失去与对方合作的机会。你要记住,任何人都需要被尊重,而你的谦恭有礼正是尊重对方的最好方式,对方得到尊重后,他才会尊重你。

古希腊伟大的哲学家苏格拉底是个擅长演讲的人,当时有不少人向他求教演讲的艺术。一天,一个年轻人来向他求教,滔滔不绝地对苏格拉底讲了许多话,目的就是为了表现自己的与众不同。结果苏格拉底向他收取双倍的学费。年轻人很纳闷,问道:“为什么要收我双倍的学费呢?”苏格拉底对他说:“别人我只教一门课程,而你,我要教你两门功课:一门是教你学会闭上嘴,另外一门才是教你怎么去演讲。”

诗人鲁藜曾经写过这样一段富有哲理的话:“把自己当做泥土吧!老把自己当珍珠,就时时有被埋没的痛苦。”所以不要把自己当珍珠一样炫耀,因为珍珠虽然光彩夺目,但并不是每个人都有作珍珠的本钱,即使你是一颗珍珠,也不一定经得起风雨侵蚀,而且还有被埋没时的痛苦。当你把自己当成珍珠的时候,你就很可能会骄傲地看与你交往的人,当对方感受到你的骄傲时,往往会不屑与你继续交往。所以永远不要把自己看得太高,那些总是抬着头走路的人,很容易被路上的石头绊倒。如果你想在交际中取得成功,那就放下自己的身段,做一个谦虚的人。

有一个人很喜欢画画,所以他四处寻找可以教他的老师。可是,已经过去一年了,他还没有寻找到合适的老师。

一天,他从拜师的路上回来,突然口渴了,但四周并没有卖水的地方,只有一个寺院,他只能沮丧地走进寺院中借一口水喝。寺院的方丈是个和蔼的老人,于是他对方丈诉说了自己的痛苦:“我一心一意想学画画,但找了一年都没找到可以教我的老师,您说这是为什么呢?”方丈笑着问他:“你寻找了一年,真的没有看到过一个可以教你的老师吗?”这个人说:“您不知道,他们大多都是徒有虚名,当我看到他们的画时,真感觉还不如我自己画的呢,您说,这样的人能做我的老师吗?”方丈听完对他说:“我虽然不擅长作画,但也喜欢收集一些好看的画,既然你说你画得比那些名家还要好,不知你可否送我一幅画呢?”他答应了方丈的请求。

方丈让小和尚把纸笔准备好,对这个人说:“我平时很喜欢喝茶,不知你能不能给我画一只茶杯和一个茶壶?”他回答:“这太简单了。”于是,他铺开纸张,只一会儿工夫就画好了一只茶杯和一个茶壶。

当他把画递给方丈时,方丈笑着对他说:“你画错了吧?”他审视了一下自己的作品,觉得并没有什么不好的地方,就疑惑地看着方丈。方丈说:“你画得确实很好,只是茶壶和茶杯的位置画反了。应该是茶杯在茶壶的上面才对吧。”这个人听完方丈的话,笑得直不起腰来:“方丈,您怎么这么糊涂,茶杯在上面的话,水怎么倒进去呢?”方丈说:“原来你也知道这个道理呀!你手上的杯子放得比茶壶还高,那你怎么接受别人的茶水呢?拜师也一样,你希望找到可以教自己的老师,就先要把自己放到低处,才能接受别人的智慧。”这个人深思了一会儿,终于悟出了其中的道理。

如果你把自己摆在很高的位置上,别人不仅不会尊重你,而且还会让你失去许多成功的机会,因为没有人愿意和骄傲的人交往,骄傲本身就是对他人的不尊重。如果你能放下身段,做人做事谦虚一些,往往更容易被别人接受。

与人交往时不仅要谦虚,而且还要擅长抓住对方的心理让对方喜欢你,赞美对方就是促进交往的好办法,每个人都有希望别人赞美自己的欲望,这种欲望被满足后,人们往往变得很好说话。

广告设计师史小姐所租的房子快到期了,周边的房租价格已经涨了许多,史小姐不想再搬家,又不想让房东提高房价。她打电话给房东,说在租约期满后准备搬出去,但实际上她并不想搬,觉得总是搬家太麻烦,只希望房东能够按照原来的价位将房子继续租给自己,但是房东没有表态。史小姐估计成功的希望不太大,因为身边的很多房客都失败了,而且自己的房东是难以应付的。不过史小姐当时正在学习待人接物的艺术,她决定再试一试。

第二天,房东登门拜访,史小姐在门口很客气地迎接了他,没有一开口就提及租金的事,而是说她如何喜欢这个房子,称赞房东真有眼光,买的房子位置好,短短几年房价长了不少,随后又恭喜房东发财了。她还恭维房东管理房屋得法,不像有些房东看房客看得很紧等。史小姐本着“诚于嘉许,宽于称道”的原则对房东进行了一番适时赞美后才提出自己因为实在喜欢这间房屋,看房东能不能按原来的价位继续租给她。

很显然,这位房东从来没有受过房客如此的款待和欢迎,更没有听到房客说过如此赞美的话,有些不知道怎么办才好。最后房东说:“我也愿意有你这样一个爽快的房客,挣钱多少是其次,关键是看什么样的房客,像你这样通情达理的房客,我愿意按原价继续租给你,缺什么就跟我说,能配的我尽量给你配齐了。”史小姐终于达到了自己的目的。

假如史小姐采取其他房客的办法争取房东按原价继续租给她,一定不是现在的结果,而她采取了友善、赞美的方法,从而轻而易举地获得了成功。

如果在交往中有人忽略或冷淡你,也许最终你要把握的只有一条,那就是放低姿态,谦虚是你此时必须做的。在了解了彼此的情况之后,露出坦诚的笑脸并对他人表示认同也许不是一件困难的事,对于本不熟识的人,多赞美几句往往会使你们交往得很愉快。

 测试:你的人际关系如何?

1清晨睁开眼睛的时候,你的感觉通常是:

A充满向往。(5分)

B挺心满意足的。(3分)

C想到接下来的一整天就有些心烦意乱。(1分)

2听说某些人(这个人你未必认识)活得特别艰难,你感觉:

A值得同情。(5分)

B这人没好运。(3分)

C活该。(1分)

3有人说完美的生活就是幸福的生活,你会觉得:

A完全赞成。(5分)

B不完全同意。(3分)

C不赞成。(1分)

4你对自己的未来是何态度:

A充满着憧憬。(5分)

B没考虑过这个问题。(3分)

C相当忧虑。(1分)

5对你目前的生活状况,你觉得:

A相当丰富和充实。(5分)

B安稳但缺乏刺激感。(4分)

C处处都充满着坎坷。(3分)

D太乏味。(2分)

E沉闷之极,令人沮丧。(1分)

6朋友们都打算出去吃晚饭,到最后一刻才打电话给你,让你一起过来,因为有个人临时决定不能来了,你会:

A丢开一切,马上前去。(5分)

B会考虑一下。(3分)

C断然地推掉:先前怎么没想到我呢?(1分)

7和朋友们在一起,你爱谈别人的闲事吗?

A从不喜欢在他人面前说三道四。(5分)

B如果内容无害,讲一讲又何妨。(3分)

C是的,这使我兴趣盎然。(2分)

8在异性的眼中,你觉得自己是怎样的一种形象呢?

A你觉得自己在她们眼里是很有魅力的一种。(5分)

B他人会觉得你很有趣,但不是迷人的那一种。(4分)

C她们讨厌你。(2分)

D她们觉得你对异性不太感兴趣。(1分)

9你觉得自己的少年时代:

A忙碌、充满生机和乐趣。(5分)

B平淡如水,没有什么值得留恋的。(3分)

C暗淡无光,迷迷糊糊。(1分)

10朋友向你寻求帮助之时,你总是:

A真心去帮助他们。(5分)

B并不全力以赴,只是给他们一些指导和劝告。(3分)

C只是同情地倾听,但从不伸出援助之手。(2分)

D希望他们另找他人。(1分)

11在你衣冠不整的时候,朋友忽然不速而至,你:

A依然很热情地接待他们。(5分)

B希望他们对你不要介意,态度非常友好。(4分)

C尽快送客出门。(2分)

D对门铃声置之不理。(1分)

12你的朋友经常来探望你吗?

A是的,常常不请自来。(5分)

B如被邀请,会常常来。(3分)

C即使邀请也很少会来。(1分)

13回首童年时光,那时你:

A总有一大帮朋友。(5分)

B有一个很特别的朋友。(3分)

C怀念着一个幻想中的朋友。(1分)

14节假日里,你喜欢和谁出去?

A和最知心的朋友。(3分)

B通常一人出去结识新朋友。(5分)

C独自一人。(4分)

15你认为自己是:

A十分健谈的人。(5分)

B很好的倾听者。(3分)

C一个不善言谈又不太爱听别人讲话的人。(1分)

16当朋友陷入困境的时候,他们会来找你吗?

A从来也不。(5分)

B经常如此。(3分)

C有时会。(1分)

17你通常和朋友在一起的次数多吗?

A一周内就有好几个晚上。(5分)

B一个月中至少有两三回。(3分)

C很少。(1分)

18你喜欢下列那些活动?

A聚会。(5分)

B跳舞。(3分)

C谈话。(4分)

D散步。(2分)

E读书。(1分)

测试分析

36分以下:你有一定的交友障碍。你在主观上是拒绝与他人沟通的,别人很难进入你的内心世界,你通常认为自己就能构成一个非常完整的世界。在很多时候,你在与人交往中不仅得不到快乐,反而会有一种令你非常讨厌的负担。这样的心理状态让你很难有什么朋友。你并非真的不需要朋友,但是你一度的误交损友或者你的过分清高让你产生自己根本不需要交朋友的错觉。人生最难得的是能有几个知己与你一起共享生活中的乐事,所以你需要改变自己的态度。

37分~54分:容易交友不当。你是个善良温和之人,由于你缺乏足够的独立能力,没有自己的主见,所以你并不能给身边正处在困难中的朋友以合理的建议或及时的帮助,你常会成为他们帮助的对象,因此你难以让朋友对你产生信赖和信服的感觉。所以,这样的你需要多肯定自己的想法,在朋友聚会的时候,多表达一些自己的意见,以免过度地依赖朋友,这样会导致朋友对你产生消极的看法。

55分~72分:你与朋友相处得非常友好。你并不是很外向,在你和朋友相识的初期,难以很快地达到融洽的地步,但是随着时间的推移,朋友会不断地认可你的品质和为人,你终究还是会赢得大家的认可和信任。所以,你不妨多做一些积极的推进工作,更多地敞开自己的心扉,让朋友多方面地了解你。

73分以上:与朋友相处极佳。乐观开朗、热心助人的你与人相处的时候,懂得尊重别人。你宽容随和,而且交友的原则就是互利互助,这让朋友们和你在一起感到非常愉快而轻松,你会受到大家衷心的欢迎。

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