王 科

摘 要： 在大学生英语学习中， 情商一直是影响学习效果的重要因素。 本文从情商的心理学理论着眼， 阐述情商对大学生英语学习的重要性。 并运用到英语教学中， 期望帮助学生有效抓住学习关键期。

关键词： 大学生， 英语学习， EQ， 情商

一、 引言

一直以来都发现， 如何进行有效的英语学习， 这个问题长期困扰着我们国家的学生。 笔者在英语教学和研究过程中发现， 学生中有相当一部分目前仍处于英语学习的停顿期。 他们都是大一大二的学生， 经过多年的英语学习， 小学、 初中、 高中阶段掌握了大部分基础知识， 并且经历过了人生中重要的考试——高考。 刚踏入大学殿堂，曾经的学习障碍继续存在， 加之精神、 心理等多种因素影响， 产生了一些消极情绪，如疲劳感、 厌倦感， 乃至畏惧和放弃等诸多不良心理状态。 尽管学生们每天还在正常学习， 但成绩提高并不大， 有些学生甚至出现成绩下滑， 总体上处于一种停滞状态。那么如何能让学生平稳、 安全、 顺利地度过这个停顿期呢？ 笔者也一直在思考这个问题。 智商和情商是决定学习成绩的两大因素， 高智商可以为学习提供良好的先天条件，而高情商则可以使个人的潜能得以充分的发挥。 能顺利考入大学的孩子在智商方面没有什么太大差异， 那么一定是除了智力以外的其他因素在起作用。 EQ是当下对于一个人的成功来说十分受重视的因素。 所以笔者想， 在大学生入学后的英语学习停滞期加强学生情商的培养， 或许能有效地帮助学生在英语能力方面实现突飞猛进的进步。 下面就是笔者对心理学情绪智力理论的梳理， 以及自己探索此理论对学生英语学习影响的一些浅见。

二、 国外情绪智力理论

1. 能力型情绪智力———梅耶和萨洛维的情绪智力理论

1990年， 美国新罕布什尔和耶鲁大学心理学家萨洛维 （P.Salovey） 和梅耶（D.J.Mayer） 一起正式提出情绪智力理论， 并对其进行实证测量。 梅耶等人从智力和情绪研究、 哲学、 人工智能、 脑科学和临床心理学研究中寻找证据， 来证明被他们命名为 “情绪智力” 高的这种人的能力是存在的。 1990—1993年这个时期被普遍认为是情绪智力研究出现的划分点。 在此期间， 情绪智力的基础研究一步步进行， 尤其是脑科学方面的研究。

戈尔曼1995年出版了 《情绪智力》 一书， 使 “情绪智力” 轰动一时。 但却使“情绪智力” 这一概念渐渐丧失了学术概念的严肃性。 正因如此， 萨洛维和梅耶大幅修改了之前的情绪智力的定义， 认为情绪智力包括： “精确的知觉、 评估和表达情绪的能力； 接近或产生促进思维的情感的能力； 理解情绪和情绪知识的能力； 调节情绪促进情绪和智力发展的能力。” 这个定义比之前的更严谨， 更加规范化和深入化。

2000年， 他们又细化了这一概念， 区分了情绪智力和人格变量。 萨洛维和梅耶认为应把情绪智力更严格地定义为一种能力。

2. 戈尔曼的理论

1995年， 《纽约时报》 专栏作者丹尼尔·戈尔曼完成了一本畅销书Emotional Intel-ligence， 这本书继承并发挥了萨洛维与梅耶的观点， 书中较系统地论述了情绪智力的内涵、 生理机制、 对成功的影响及情绪智力的培养等问题， 初步形成了他自己的情绪智力的基本观点和理论体系。 戈尔曼将情绪智力界定为五个方面： ①认识自己情绪的能力； ②妥善管理自己情绪的能力； ③自我激励的能力； ④理解他人情绪的能力； ⑤人际关系的管理能力。 他认为情绪智力对个体成就的作用比智力的作用更大， 而且可通过经验和训练得到明显的提高。

3.Bar-On情绪智力理论

1997年， 巴昂提出了对情绪智力的定义。 但他很少使用情绪智力这一术语， 而采用 “EQ”。 巴昂认为， 情绪智力是 “一系列影响个人成功应对环境需求和压力的非认知能力、 胜任力和技能， 是决定人在生活中能否取得成功的重要因素， 直接影响人整体的心理健康状况” （他认为情绪智力是影响人应付环境需要和压力的一系列情绪的、人格的和人际能力的总和。 并且认为情绪智力是决定一个人在生活中能否取得成功的重要因素， 直接影响人的整个心理健康） 后来， 巴昂进一步指出， 那些能力强的、 成功的和情绪健康的个体是情绪智力高的人。 情绪智力是随着人的成长而逐渐发展起来的， 并且一生都在变化， 能通过训练和矫正措施和通过治疗干预得到改善和提高。

4. 国内的情商理论

情商说的核心在于强调认知和管理情绪 （包括自己和他人的情绪）、 自我激励、 正确处理人际关系三方面的能力。 但是， 这种对于情绪智力的理解， 相对来说是比较完善的， 然而国内一些研究者也对之进行了校正。 认为该定义以及相应的情绪智力的内涵把动机、 兴趣、 意志等排除在情感智力之外， 这种理论仍然是不完善的。 因此， 国内有的情商说的研究者在国外情商说的基础上提出了一种新的情绪智力的定义以及内涵， 将动机与兴趣考虑进来， 认为情绪智力是指人认知和调控自我及他人的情感， 把握自己心理平衡； 形成自我激励、 动机与兴趣相结合的内在动力机制； 形成坚强和受理性调节的意志； 妥善处理人际关系等的心理素质和能力。 具体包括以下部分： 第一，认知和控制自己的情感。 第二， 认知和驾驭、 调控他人的情感。 第三， 动机、 兴趣和自我激励相结合的心理动力。 第四， 坚强而受理性调节的意志。 第五， 妥善处理人际关系。

三、 以情商理论为指导， 结合学生特点， 努力提高我校学生英语学习的积极性

首先， 我们学校并不是一所重点大学， 学生的入学水平普遍偏低， 学生的学习积极性较差。 针对这些学生， 我们老师也在想尽办法帮助学生重新建立信心， 激发兴趣，培养情感， 坚强意志， 以实现更好的英语学习效果。

1. 引导学生强化学习目标的认识

因为强化学生的学习目标显得尤为重要。 当前学校及社会对英语水平的要求体现在以下方面。

（1） 考试对英语学习的影响

近年来， 大学生报考GRE、 IELTS、 TOEFL、 BEC、 PETS等考试， 更是掀起了英语学习热潮。 这些因素都在无形中增强了大学生的英语学习动力。(www.daowen.com)

（2） 求职对英语学习的影响

英语水平逐渐成为衡量求职者工作能力的重要标准， 英语能力无疑能成为我们在激烈竞争中取胜的因素。

（3） 生活对英语学习的影响

英语在我们生活中的重要性是不言而喻的。 文化沟通， 上网、 下载， 收听、 收看英语新闻节目， 阅读英语报纸杂志、 书籍， 欣赏好莱坞原版大片独有的魅力等， 懂英语的人受益匪浅。

（4） 时代发展对英语学习的影响

据资料显示， 世界上70％的邮件是用英语写作的， 85％的科技资料、 80％的网页、60％的广播节目、50％以上的报纸杂志都使用英语。

一个人只有清晰地意识到自己的学习活动所要达到的目标与意义， 并以此来推动自己的学习行为时， 这种学习行为才可迸发成一种有利于英语学习的动机。 我们学校的学生学习积极性、 自主性比较差， 因此应该充分让学生了解社会对于英语学习的要求， 让他们明确自己的学习目标。

2. 让学生找到最好的老师——兴趣

中国古代教育家孔子也曾经说过： 知之者不如好之者， 好之者不如乐之者。 由此可见， 兴趣在英语学习中有着举足轻重的作用。 它贯穿于学习的始终， 它也可以让学生的学习从高中阶段的被动转化为大学阶段的主动学习。 多年的学习让学生的主要目标都集中到了高考， 因此兴趣没有得到很好的培养。

相当一部分中国学生从小学起学英语直到大学毕业， 甚至读到硕士、 博士阶段，其时间相当长， 但是他们对此门功课并非真正有兴趣， 开口仍是 “哑巴英语”。 这种把英语学习当作考试工具的心理必然导致英语教学走向某种误区， 并使兴趣丧失。 兴趣是人乐于接触、 认识事物， 并力求参与相应活动的一种积极的意识倾向。 心理学家布鲁纳强调指出： “学习的最好刺激乃是对所学材料的兴趣。” 当学生对学习产生兴趣时，他就会积极、 主动、 心情愉快地学习， 不会觉得学习是一种负担， 甚至有时会废寝忘食， 因此， 浓厚的兴趣是开发学生智力， 提高成绩的关键。

3. 多让学生体会成功的喜悦

学生在步入大学后， 越来越多地开始接触社会， 想要对英语进行实际应用时发现，多年所学的基础知识难以应对社会要求， 因此受到的挫败感使学生显得有些信心不足。

学习自信心是学生在学习过程中对自己的能力、 价值、 目标和潜能等的认识和体验， 是反映个体对自己是否有能力完成学习活动的信任程度的心理特性。 在情感因素中， 自信是学生克服情感障碍的关键。 自信心、 成功感是外语学习中非常宝贵的情感体验， 不是天生的， 它需要后天的培养和造就。 教师要捕捉有利时机， 及时地用目光、语言、 表情和动作表扬鼓励他们， 使学生在教师的表扬声中和同学的羡慕眼神中感受到成功的喜悦和乐趣， 进而产生努力学好英语的信心和欲望。 英语学习中有很多的因素， 但笔者想一个学生自信心的树立对于其英语学习有着不可忽视的影响。 心理学研究表明， 积极的情感可以爆发出惊人的力量。 具备自信心的孩子， 往往思维活跃， 记忆力强， 观察力敏锐， 想象力丰富， 且大都是品学兼优的学生。 反之， 缺乏自信的学生常感到自己与周围的一些同学有明显的差距， 自我评价低， 学习主动性差， 长此下去， 有些学生悲观失望， 自暴自弃。

4. 使师生关系和谐化

步入大学， 教师与学生之间的关系明显不如中学阶段那样紧密。 学生会在某种程度上认为是教师的冷淡与忽视。 因此注重学生的情感， 建立和谐的师生关系， 形成师生情感交融的气氛也很重要。 在教学中， 笔者发现有些学生一遇到有点难度的问题就会放弃， 表现出不想动脑筋的倾向。 有的教师对此不理解就批评他们懒惰， 不爱思考。其实这些学生正是由于以往的挫折经历， 让他们形成了习得性无助， 认为努力思考对自己来说也是无济于事的。 因此， 教师应该积极引导学生进行正确的归因， 帮助学生将成功归因于内部， 稳定因素， 如让学生将成功归为努力和能力； 将失败归因于不稳定， 可控因素， 如学习方法不当、 不够努力等外部因素， 这样做可以有效保护学生自尊和自信。 另外， 教师自身的情感也起着很重要的作用。 教师的情绪状态对学生的认知和师生关系会产生很大的影响。 如果教师面带微笑， 学生会感到亲切、 温暖， 学习就会很有劲头。 反之， 当教师表情冷漠或怒气冲冲地面对学生时， 学生会感到压抑、紧张， 影响知识的接受。 教师要在教学活动中与学生情感沟通自然、 和谐， 首先要对学生有一腔热情， 要有无私的、 广泛的爱， 不但处处体现对他们的关心， 还要关注学生的自尊需要。 对于落后的学生， 感情联络会起更大的作用。 师生的情感交融不仅在于教师与学生之间， 还包括学生与学生之间的情感交流。 要促进这种交流， 就要采取有利于交流的教学模式。 以上是笔者从心理学角度对如何提高大学生英语学习效果的一些分析。 如果有不当之处， 希望同行加以指出。

四、 结束语

教育家布卢姆认为： “一个带着积极性情感学习课程的学生， 应比那些缺乏情感、乐趣或兴趣的学生， 或比那些对学习材料感到恐惧的学生学习得更加轻松、 更加迅速。” 乐观积极的人生观， 坚忍不拔的毅力， 良好的压力调适技巧和人际关系， 以及是否有进取心、 自信心、 恒心等良好的意志、 性格和心理品质都是不可缺乏的成功要素。可见情商对于学生英语学习有着不可忽略的重要影响， 因此作为教师的我们， 应该在工作中注意培养学生的情商， 使学生们的英语学习有一个良性循环。

参考文献

［1］ 理查德·格里格， 菲利普·津巴多. 心理学与生活 ［M］. 北京： 人民邮电出版社，2013.

［2］ 陈琦， 刘儒德. 当代教育心理学 ［M］. 北京： 北京师范大学出版社，2013.