梁爱琴

摘 要： 教务管理是高校管理的命脉， 是维系高校教学机制正常运行的枢纽。 教务管理执行力是学校竞争力的核心， 是把办学理念、 战略决策落到实处并转化为学校发展的关键。 要想提升教务管理执行力， 高校各层教务管理者都必须准确定位自己的角色， 并按角色的要求去做事。 文章论述了教务管理执行力建设的重要性， 针对不同层次教务管理者，对做好执行角色定位提出了建议。

关键词： 教务管理， 执行力， 执行角色

执行力， 指的是贯彻施行、 实际履行的能力。 近年来， 执行力开始进入高等教育管理学的视野， 并对高校管理工作产生了重要影响。

一、 提升教务管理执行力是高等教育发展的必然要求

教务工作特点呼唤教务管理执行力建设。 高校教务管理部门 （包括校院两级） 承担着教学计划的制订、 落实， 常规的教务管理， 学生学籍管理， 指挥和协调各教学单位的教学活动以及教学质量监控和评价等工作。 教务工作集多样性于一身， 既是一项最基础的管理工作， 又是一项服务性工作， 起着不可替代的作用。

长期以来， 教务管理工作存在着一些突出的矛盾与问题， 如教务工作烦琐复杂，工作量大， 时间性强， 涉及面广， 权责不清， 缺乏协调， 管理方式落后， 监督考核机制不健全等， 导致各项工作不能高速高效地运转。 尽管教务管理只是高校管理的一个子系统， 但它却是高校管理的命脉， 是维系高校教学机制正常运行的枢纽。 一所高校工作的好坏， 教学秩序是否稳定、 协调而具活力， 与教务执行力密切相关。 加强高校教务部门执行力建设， 可以保障教学活动顺利开展， 并推动教学质量全面提高； 可以健全巩固坚强有力的教务工作体系， 充分发挥教务部门指挥能量； 可以确保 “教学”中心地位不动摇， 使整个高校管理机构指挥有力、 指挥顺畅、 运转科学有序。 可见，加强教务管理部门的执行力建设， 使高校教务工作处于一种有条不紊的状态， 使得整个教务工作能够按照高校教学规律展开， 是提升高校教学质量， 促进高等教育健康发展的必然要求。

二、 高层管理者的执行力是学校整体素质的体现

执行力是管理者能力的重要体现， 管理者的管理水平决定了执行力强弱， 在高校中， 不同层级的管理者都有自己对应的岗位， 高层管理者决定着整个学校的执行力，部门的管理者决定着本部门的执行力， 管理岗位的工作人员决定着一项具体工作的执行力。 管理者要扮演好与自己岗位职责相吻合的角色， 才能确保任务的圆满完成。

高层管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令， 更重要的是必须具备执行力。高校执行力的强弱反映出领导者的执行能力强弱。 所以执行力的建设要从高层领导者的带头执行为起点。

当然， 领导层执行的内容， 任务与下属是有区别的。 领导层需要执行的内容是确定目标、 建立愿景、 制定战略决策和组织实施、 人员配置、 对管理人员执行力的培训等； 在执行过程中要准确、 及时发现问题， 纠正偏差并修正方案； 选择有执行力的人来执行， 因人适用， 合理安排， 做到人尽其才， 才尽其用。

良好的执行文化是高校提高执行力的内在动力， 领导层在缔造良好执行文化上有不可推卸的责任， 要把执行文化的建设作为所有行为的最高准则和终极目标， 并且要带头培养执行的习惯， 从而有效的激励教务管理队伍， 使高效执行成为一种的工作习惯， 共同实现学校的发展目标。

三、 中层管理者的执行力是学校发展的核心竞争力

“中层” 是个相对的层次， 对于学校而言， 机关处室、 学院领导是中层， 对于学院而言， 系部和科室领导是中层， 不论哪个层次的中层都起着承上启下的作用， 是执行的中坚力量和骨干。 中层管理者是学校的核心人才， 是学校管理水平和工作质量的不可或缺的执行官和实践者。

执行力在领导层发源后， 经由中层管理者而得以贯彻， 中层管理者既是执行者，又是领导者， 其特殊位置对执行力的发挥举足轻重， 既要善于领悟上级的决策， 又要善于实施本级决策， 善于把二者有机地结合起来， 中层干部想要当好不容易。

1. 中层管理者要向领导学习，从被领导中学习领导，合理计划、指挥和指导本部门工作

中层干部是学校人力资源的核心力量， 其执行力是学校发展的一种相当重要的核心竞争力。 中层干部群体的管理水平高低， 执行力强弱， 往往决定着一个学校管理的好坏， 甚至影响到学校的生存与发展。

中层干部要向领导学习， 学会用上级领导的眼光看学校， 从被领导中学习领导，胸怀全局， 做好局部工作。 对上级的正确决定既要服从和执行， 又要善于执行和负责，要尊重上级， 善于换位思考， 体谅上级的难处， 设身处地地替上级着想， 属于自己职权范围内的事， 不要随便推给上级， 加重上级负担。(www.daowen.com)

中层管理者需要有领悟能力， 消化领悟领导的意图。 将思想变成行动， 定出计划表和时间表， 分配下属承担任务； 在执行过程中做好指挥工作和指导工作。

2. 中层管理者要善于创新和沟通

在工作中敢于和善于开拓创新， 这是每一个干部都应该具备的基本素质， 创造性执行是中层干部的基本工作内涵。 创新离不开学习， 要不断吸收现代管理理论， 提高政策理论水平。 同时， 学会从执行过程中学习， 从工作中发现问题、 解决问题的过程也是学习和创新的过程。

执行过程中离不开沟通， 学校内存在的问题大部分是由于沟通不力造成的， 而这些问题通常可以由沟通得到解决。 中层干部应该从我做起， 及时、 经常性地沟通， 重要的是要经常性地与其他部门主动沟通， 积极协调， 多看别人的优点， 接纳或善意提醒别人的不足， 相互尊重， 相互激励。 各部门之间应各负其责， 分工合作， 积极配合，顾全大局， 形成合力。

3. 知人善任，重用有执行力的人

让合适的人做合适的事， 才能充分发挥人才的价值， 才能使人力转化为执行力。属于下级职权范围内的事， 不要随便插手和干预， 应放心、 放手地让下级自主地处理自己职责范围内的事。 尤其是下级已经决定了的事。 一般不要打乱下级的部署， 轻易让下级改变原来的决定。 中层管理层要经常换位思考， 了解下属心中的感受。 下级工作在第一线， 更接近教师和学生， 更了解他们的要求和愿望， 考虑问题比较实际。

4. 建立学习型团队，营造良好的执行氛围

学习型团队是一个具有持续创新能力， 能不断创造未来的团队。 教务管理人员作为高校教务管理工作的执行者、 组织者、 协调者和服务者， 在高校改革发展中起至关重要的作用。 要不断提高其综合素质， 加强政策学习、 业务学习、 现代化办公手段学习， 通过自我超越， 拓展能力， 以高素质管理服务于师生。

高校教务管理组织系统各条 “战线” 的划分往往对应教学过程的各环节， 但是，由于教学活动是一个有机整体， 高校教务管理部门各平行机构如何形成一个有机整体是提高执行力的组织保障， 因此， 加强部门执行文化建设， 形成良好的执行文化氛围是十分重要的。 要营造良好的执行氛围， 中层管理者要以身作则， 加强学习， 解放思想， 更新观念， 树立大局意识和整体观念， 带领部门人员在良好的执行氛围中为学校的发展共同努力。

四、 基层管理者的执行力是管理执行力建设的基础

高校教务管理队伍中校院系基层教务管理人员的素质无疑是影响执行力的重要因素。 基层管理者是具体任务的操作者和落实者， 是执行中的关键角色， 基层管理者要爱岗敬业， 兢兢业业， 做一个恪尽职守的管理者和执行者。

首先， 基层管理者在加强执行力建设中要强化责任意识， 不能应付， 要讲求实效；强化主动意识， 任务确定， 就积极主动地为师生提供高效的服务； 强化创新意识， 要与时俱进， 更新工作方法； 强化执行意识， 不能推一推， 动一动， 赶一赶， 走一步，不推不赶就原地踏步， 不求有功， 但求无过， 要认识到执行和执行力建设对学校以及自身发展的重要性； 强化效率意识， 执行要讲究速度， 提高效率。

其次， 要自觉提高自身的执行水平， 加强业务学习， 掌握科学的执行方式， 在执行中善于总结经验。 教务管理人员综合素质的提高， 有助于提升高校教务管理组织机构在全校师生员工心目中的威信和号召力， 有助于提升教务管理人员在高校整体行政管理组织内部的协调能力。

总之， 提升教务管理执行力的关键是做好执行角色定位。 没有执行力就没有竞争力， 没有执行力组织就不可能取得成功， 更不可能走向卓越。 教务管理作为高校管理的核心， 是保证高校教学工作顺利开展的前提， 将高校教务管理部门塑造成有执行力的组织是时代发展所需， 是保持高校稳定有序发展不可或缺的条件， 是高校教学质量稳步提高的直接推动力。 要使教务管理工作为高校的和谐稳定， 为人才强国的建设贡献力量， 就必须努力提升教务管理执行力， 做好执行角色定位。

参考文献

［1］ 王沈. 提升高校教务管理部门执行力的思考 ［J］. 成都理工大学学报 （社会科学版），2010 （12）.

［2］ 王金权. 高校教学管理执行力因素解析 ［J］. 当代教育理论与实践， 2011 （2）.