（一） 良好的职业认知

广义的就业应涵盖选择职业 （择业）、 从事职业 （就业） 和适应职业 （事业） 三个不同层次。 就业认知是指人们获取就业信息和运用就业信息的心理活动， 包括社会职业认知和自我认知。 社会职业认知主要是指大学生能够主动了解就业形势， 了解就业制度、 政策，了解社会职业状况， 了解用人单位情况， 及时获取就业信息， 并能据此做出决策的心理活动。 自我认知是指大学生具有自我观察、 自我认定、 自我评价的能力， 能够客观地评价自己， 清楚自己的个性特点、 兴趣、 爱好、 能力等， 并能够结合社会认知， 及时调整自己的择业心态和就业期望值， 顺利选择职业。

（二） 健康的情绪

情绪是指个体在对外界事物认知的基础上产生的主观体验。 情绪对认知具有重要影响，积极的情绪能够促进认知的发展， 消极的情绪对认知具有阻碍作用。 大学生在择业过程中要善于调节自己的情绪， 适度地表达自己的情绪， 并通过恰当的方式宣泄自己的不良情绪，主动控制并管理自己的情绪， 做到喜不狂、 忧不绝、 败不馁； 具有自制力和自控能力， 能够保持与周围环境的动态平衡， 保持良好的心理状态。

（三） 良好的意志品质

意志是个体有意识的支配、 调节行为， 是个体克服困难， 以实现预定目的的心理过程。坚强的意志对于毕业生择业尤为重要。 意志是一个人主观能动性的集中体现， 是人们取得事业成功的先决心理条件之一。 健康的意志品质一般具有以下特点： 目的明确合理， 自觉性高， 善于分析情况， 意志果断、 坚韧， 自制力好。 具有坚定意志的人应既有实现目标的坚定性， 又有克制干扰目标实现的愿望、 动机、 情绪和行为， 不随波逐流。

抗拒挫折能力是意志力的重要体现。 挫折是指个体在通向目标的过程中遇到难以克服的阻碍或干扰， 使目标不能达到、 需求无法满足时产生的不愉快情绪反应。 抗拒挫折能力标志着一个人适应环境的能力。 这种能力不是先天就有的， 而是后天学习、 实践锻炼的结果。 提高挫折承受力对毕业生择业、 就业十分重要， 可以使毕业生意志更加坚强， 人格更加成熟， 从容应对就业、 创业的机遇和挑战。

（四） 完善和谐的人格

人格完整、 和谐、 统一是心理健康的重要标志， 也是毕业生在择业中必备的心理特征。 人格完善的学生， 其能力、 性格、 思想、 信念、 动机、 兴趣、 人生观等各方面发展平衡， 人格作为人的整体的精神面貌能够完整、 协调、 和谐地表现出来。 美国心理学家托马斯·哈里斯按照人格的发展将其分为四种类型， 这四种类型也代表了四种人生态度。

（1） “我好， 你好”： 是健康的人生态度， 认可自己也认可别人。

（2） “我不好， 你好”： 是自卑和抑郁症患者的人生态度， 认可别人却不认可自己。

（3） “我好， 你不好”： 是怀疑者和独断者的人生态度， 只认可自己却不认可别人。(www.daowen.com)

（4） “我不好， 你也不好”： 是严重精神紊乱或厌世者的人生态度， 既不认可自己也不认可别人其中第一种人格 “我好， 你也好” 是成熟健康的人格， 即毕业生在择业过程中能够保持和谐的人际沟通， 及时共享就业信息， 共同解决择业中出现的问题， 实现互相帮助，共同就业。

（五） 良好的环境适应能力

良好的适应能力是心理健康的重要特征， 主要表现为毕业生在择业过程中能够面对就业现实、 接受现实， 并能主动地适应现实， 而且可以通过实践和认知去改变现实。 具有独立的生活能力， 无论在感情上还是在实际生活中都较少有依赖心理； 善于在不同的环境下寻找自己感兴趣的事情和事业的生长点， 心理生活充实； 能够接受现实， 不轻易产生敌对情绪， 对因家境、 地域、 病患、 个人能力与努力等原因导致的各种差异能正确看待； 不管处于什么社会生活环境下， 他们都能主动同社会保持接触， 与社会关系融洽， 而不是把自己孤立起来， 与社会格格不入。

教学案例7.6

功亏一篑与泰然处之

刘云与王伟是同班同学， 平时学习与思想考评都比较优秀， 毕业时同时接到一家外企营销部的面试通知。 面试时， 他们被分在两个会议室。

主考官问了刘云一系列关于专业和职业的问题。 刘云对答如流， 并不时提出自己的见解， 受到主考官的赞赏。 在另一个会议室， 王伟的面试也进行得非常顺利， 主考官对他也表示非常满意。 在面试就要结束时， 主考官向刘云和王伟提出了同样的问题： “对不起， 我们公司的电脑出了故障， 参加面试的名单里没有你， 非常抱歉！” 当然， 刘云和王伟是在不同的会议室里。 胜利在望的刘云听了主考官的话后立即变得没有了风度。 他生气地质问主考官为什么会出现这样的事， 自己在学校时就非常优秀， 总是前几名， 这次居然不能进入面试， 这是公司在成心耍人！

这时主考官对他说： “你先别生气。 其实我们的电脑并没有出错， 你以第一名的成绩进入了我们的面试名单， 刚才的插曲是我们给你出的最后一道题。 我们感到你的其他条件都不错， 但心理承受能力实在是太差了。 营销工作是要经历风险的， 作为这个部门的高级人员， 我们需要良好心理素质的人才。 对不起， 我们希望你能找到更加合适的工作。” 刘云愣住了， 没想到这也是一道考题。 他前功尽弃了。

而在另一个会议室， 王伟听了同样的问题后， 他面带微笑， 十分镇静地说： “我对贵公司发生这样的失误十分遗憾。 但我今天既然来了， 就说明我和贵公司有缘分。 我想请您给我一次机会， 这次计算机失误对我来说是个意外， 对贵公司也是个意外， 它或许意外地使你们选择一个优秀的员工。”

主考官露出满意的神态： “你是一个不错的小伙子， 我愿意给你这个机会！”

案例分析： 良好的心理素质对就业和成才有着重要的影响， 用人单位都很重视求职者的心理素质。 如果心理十分脆弱， 对突如其来的打击难以承受， 抗挫折能力差， 即使专业成绩再好， 也会失去良机。 因此， 大学生要不断地努力提高自己的心理素质。