理论界通常把道德分为社会公德、 职业道德、 家庭美德三种类型。 所谓职业道德是指所有从业人员在职业生活中应遵循和具备的最基本道德和行为准则, 它反映社会对某一职业活动的道德要求, 是社会道德在职业活动中的延伸和具体化。 职业道德是 “爱国守法、明礼诚信、 团结友善、 勤奋自强、 敬业奉献” 等公民基本道德规范在职业方面的具体反映,是公民道德建设的一项重要内容。 遵守职业道德是对所有从业人员在职业活动中的行为要求, 同时也是本行业对社会承担的责任和义务。
(一) 职业道德的概念
职业道德是指从事一定正当职业的人在特定的工作和劳动岗位上从事职业活动时, 从思想到行为都应遵循的道德规范。 它调节从业人员与服务对象、 从业人员之间、 从业人员与职业之间的关系。 作为一种职业行为规范, 职业道德总是鲜明地表达职业义务、 职业责任以及职业行为上的道德准则, 主要内容是对从业者义务的要求, 往往比较具体、 灵活、多样。 它总是从本职业的交流活动的实际出发, 采用制度、 守则、 公约、 承诺、 誓言、 条例以至标语口号之类的形式。 这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行, 又易于形成一种职业的道德习惯。 职业道德没有确定形式, 主要依靠文化、 内心信念和习惯, 通过从业者的自律来实现。 职业道德标准多元化, 代表了不同企业可能具有不同的价值观; 职业道德承载着企业文化和凝聚力, 影响深远。 职业道德一方面被用来调节从业人员的内部关系, 加强职业、 行业内部人员的凝聚力; 另一方面也被用来调节从业人员与其服务对象之间的关系, 用来塑造本职业从业人员的形象, 其规范的目的是让我们的职业生活健康有序、 张弛有度、 事业兴旺、 前途光明。 目前, 研究各种职业道德规范的学科称为 “职业伦理学”。
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社会主义核心价值观的基本内容
社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核, 体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征, 是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达。
社会主义核心价值观的基本内容: 富强、 民主、 文明、 和谐是国家层面的价值目标,自由、 平等、 公正、 法治是社会层面的价值目标, 爱国、 敬业、 诚信、 友善是公民个人层面的价值准则。
(二) 职业道德的特点
1. 行业性与实用性
每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务, 由于各种职业的职业责任和义务不同, 从而形成各自特定的职业道德的具体规范。 例如, 医生的每一个判断都涉及人的生命, 所以如果医生的职业伦理出了问题, 我们每个人都将处在危险中, 因此医生必须遵守“救死扶伤, 治病救人” 的职业道德; 教育的本质是引领人的灵魂, 人的灵魂不应有任何污染, 因此教师要做到 “教书育人, 为人师表”; 商人要 “公平买卖, 童叟无欺”; 军人的天职是英勇善战, 保家卫国。 政治道德是社会的最高道德。 政治道德有一条基准, 即权力的拥有者要全心全意为人民服务, 不允许用公共权力来交换私利, 因而政治家应是整个社会伦理的最高楷模。 这些规范, 行业性突出, 简明扼要, 实用性强。
2. 继承性与时代性(www.daowen.com)
由于职业具有不断发展和世代延续的特征, 不仅其技术世代延续, 其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法也有一定的历史继承性。 例如, “学而不厌, 诲人不倦”, 教书育人, 从古至今始终是教师的职业道德。 又如, 为官要清廉, 商人要以诚为先、 以信为本等。
3. 多样性与具体性
为了方便人们在从事职业活动时的理解和执行, 各个行业根据本职业的特点和要求,制定出行业公约、 注意事项、 服务公约、 职工手册、 岗位守则等具体形式, 把职业道德的要求表示出来, 便于操作和监督。
4. 自律性与他律性
职业道德经常以制度、 章程、 条例的形式表达出来, 让从业人员认识到职业道德具有纪律的规范性, 是 “他律”。 职业道德通常是非强制性的, 主要依靠从业者的自我约束, 自觉遵守, 这就是 “自律”。 自觉遵守是一种美德, 不自觉遵守将会受到批判或者惩处。
(三) 职业道德的核心与原则
2001年公布的 《公民道德建设实施纲要》 (以下简称 《纲要》 ) 中指出: “为人民服务作为公民道德建设的核心, 是社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志,也是职业道德的核心。 职业人要正确处理好个人与社会、 竞争与协作、 先富与共富、 经济效益与社会效益等关系, 提倡尊重人、 理解人、 关心人, 发扬社会主义人道主义精神, 为人民为社会多做好事, 反对拜金主义、 享乐主义和极端个人主义, 形成体现社会主义制度优越性、 促进社会主义市场经济健康有序发展的良好道德风尚。” 为人民服务就是一切对人民负责、 一切从人民的利益出发的思想观点和行为准则。
为人民服务是社会主义道德建设的核心, 是社会主义道德建设的出发点和落脚点, 社会主义道德建设的一切活动都要以最大多数人民的根本利益为最终目的。 我们每个人无论从事什么行业, 不论职位高低, 都是人民的勤务员。 人民是国家和社会的主人, 人人都在为他人服务, 人人又都是被服务的对象, “我为人人, 人人为我”, 为人民服务贯穿于 “爱祖国、 爱人民、 爱劳动、 爱科学、 爱社会主义” 的五项基本要求之中, 贯穿于职业道德、社会公德和家庭美德建设之中。 每个从业者都从 “为人民服务” 的核心出发, 做好本职工作, 我们的社会才会和谐, 人民的生活才会幸福。
集体主义是职业道德的基本原则, 是一种先公后私、 公私兼顾的思想和行为准则, 是社会主义经济、 政治和文化建设的必然要求, 其基本内容有: 个人应当从属于社会, 个人利益应当服从集体、 国家利益; 兼顾国家、 集体、 个人利益, 使之共同发展; 反对极端个人主义。 在社会主义社会, 人民当家做主, 国家利益、 集体利益和个人利益根本上的一致使集体主义成为调节三者利益关系的重要原则。 职业人要正确认识和处理国家、 集体、 个人的利益关系, 提倡个人利益服从集体利益、 局部利益服从整体利益、 当前利益服从长远利益, 反对小团体主义、 本位主义和损公肥私、 损人利己, 把个人的理想与奋斗融入广大人民的共同理想和奋斗之中。
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