在进入职业以前， 必须了解自己。 更多地了解自我的一个重要的出发点是自我省察。为了达到自我了解， 必须收集关于自身的有效信息。 自我了解是指关于自己的知识， 除了生理方面外， 更重要的是精神和情绪方面。

自我是一个很复杂的概念， 它通常是指一个人的总体品质或特征。 为了帮助澄清自我的含义， 有时需要将我们投射在外部世界的自我和内部的自我进行区分。 公共自我是个人对外开放， 且让他人真正了解到的部分， 而私有自我是个人真实的部分。 一个相类似的区分是实际自我和理想自我。 许多人把自己想象成自己所希望的理想状态。

以下信息， 可以帮助人们在职业选择前， 对自我进行了解。

（一） 人类行为的一般性信息

当学习了人类的一般性知识， 同时也获得了关于自我的知识时， 我们往往将获得的一般性知识与自己所处的特定情境联系起来。 例如， 认识到私人关系出现冲突的原因， 可能是资源有限， 即并不是所有人都能拥有自己想要的一切资源。 这一点如何与自己联系起来呢？ 举个例子： “为什么我最近对同事恼火？ 原来， 他最近获得了晋升， 而我还在重复以前的工作。”

在将关于人类的一般性事实和观察结果与自身相联系时， 注意不要误用信息。 来自于他人的反馈会帮助你避免自我反省 （省察自我） 的缺陷。

（二） 来自人们的非正式反馈

反馈是告诉人们关于自己的行为状况的信息。 有时可以获得他人自发性的反馈， 或者可以向他人寻求反馈。 有一位负责搬运订单的专员， 在同事开始将他称为 “网速” 的时候，其增加了一些信心。 他得到这个称呼的原因是他处理订单的速度很快。 他的经历表明， 自我理解的最有价值的信息， 是在生活中的那些重要人士如何看你。 尽管这种类型的反馈有时会让人们感到不适， 但往往它能准确地反映出其他人如何认识自己。

可能有人会说， 因为朋友看重你们之间的友谊， 所以， 他们从来不会对你做出真实的评价， 而宁愿说出一些奉承的话语。 但是， 如同经验所表明的， 如果你强调他们观点的重要性， 那么大部分人士会给出一些建设性的意见。 但并不是所有人的建议都是有益的， 也需要博采众长。

（三） 来自于主管 （上司或老师） 的反馈

所有的主管会向他们的下属提供正式和非正式的反馈。 正式的反馈可能是绩效评估。在绩效评估期间， 主管将会表明， 你做得好还是不好。 这些观察成为人事记录的一部分。非正式的反馈发生在当主管和你讨论你的工作绩效， 但并不对这些观察进行记录的时候。这种方式获得的反馈会帮助你了解自己。

（四） 来自于同事的反馈

在组织中， 一个日渐频繁的措施是同事评估。 尽管同事并不一定对相互评估负有全部责任， 但是， 他们的观点会受到严肃对待。

（五） 来自于自我测验的反馈

许多自助的书籍、 个人心理测试， 通常为你的喜好、 价值观和个性特征提供有价值的线索。 但这类自我评估问卷， 不应该与那些科学研究的测验相混淆， 那是你应该在咨询机构、 指导部门或求职时遇到的测验。

通过自我省察问卷获得的有价值的信息的多少， 决定于你是否坦率， 因为这些自助的测验没有外部的裁判员参与。 同时需要注意到， 我们都有一定的盲点。 例如， 大部分的人相信他们在与人交往时具有相当多的超过平均水平的技能。

（六） 心理治疗和职业咨询中获得的见识

许多人通过与心理医生或职业顾问的讨论， 来寻求自我了解。 心理治疗是通过与心理健康专业人士的讨论， 来解决情绪问题的一种方法。 但是， 很多人参与心理治疗的主要目的是获得对于他们自身的认识。 一个典型模式是， 临床心理医生帮助病人诊断他们自我防御行为的模式。 例如， 当事情进展很顺利的时候， 某些人会无意识地破坏人际关系， 或者在工作中表现得很糟糕。 临床心理医生会指出这种行为的自我防御模式。 这种类型的自我认识经常——但不总是——导致行为的有意义变化。

（七） 两个自我了解的陷阱(www.daowen.com)

自我省察是职业选择中的积极力量。 但是， 自我省察也有两个消极面， 或者称为陷阱。其中的一个是， 关注自我会强化或突出缺点， 如同凝视镜子会清楚地显现出我们脸上的每一处瑕疵和皱纹。 这类情景会不可避免地促使人们更加自省， 并且成为自己关注的目标。当人们谈论到自己、 回答自我测试、 站在观众或相机前面、 观看录像片段中的自我时， 人们会变得更加注重自我省察， 并且与某些行为的仲裁标准加以比较。 这种与标准的比较通常导致负面的自我评价， 并且当人们发现自己没有达到标准时， 会导致自尊降低。 所以我们在头脑中应该意识到自我省察的陷阱， 这样会帮助我们降低不必要的低估， 因此会有助于收集关于自我的反馈。

与低估相反， 通常也会有很多人士倾向于高估他们的能力， 诸如认为自己应该得到更大的提升， 或者在每门功课上都得优秀。 人们会高估他们能力的一个特定领域是在道德方面。 很多人都深受 “假道学” 综合征之苦， 例如， 一项对大学生的研究结果表明， 他们一贯性地高估自己的慷慨或无私。 在一项研究中， 84％的大学生最初预测他们会和自己的同伴合作， 但事实上， 只有61％的人能这样做。

对于这两种自我了解陷阱的矫正方法是， 寻求其他人诚实且客观的反馈， 来帮助补充你的自我评估。 在学校运动项目中， 同伴之间的竞争， 以及工作中的争论， 会帮助你更加现实地评估你自己。

阅读资料3.14

非正式的自我测评

个人在自我测评的过程中可以采用各种非正式的技术。 例如， 一种通行的方法包括以下数据收集方式。

（1） 书面个人简历： 个人的生活经历， 包括学历、 爱好、 工作经历， 自己生活中重要的人， 生活中的转折点， 所做的主要决定， 对将来的规划等。

（2） 全天日记： 按先后顺序记叙24小时发生的事情， 共记2天， 即周末1天， 其他时间1天。

（3） 记述生活方式： 形象化地记载个人的生活情况。

非正式的自我评价计划还包括以下活动：

（1） 把重要的工作价值观进行排序；

（2） 分析生活中的 “峰点” （高峰和低谷）；

（3） 写一个现在死亡和将来死亡的讣告；

（4） 分析你对近期工作的满意之处和不满意之处；

（5） 描绘一种理想的工作；

（6） 想象一下你将来的生活。

还有一些能帮你更好地理解这些问题的自学教材， 你可以到商店中购买， 例如CD-ROM， 录音带和录像带等。 其中最著名的书之一要算理查德·N·波尔斯的著作—— 《你的降落伞是什么颜色》。 这本书从1970年出版以来每年都再版一次。 它能帮助你集中注意以下若干因素， 即自己喜欢的工作场所、 喜爱的技能， 以及期望的薪酬结果。