约翰·霍兰德 (John Holland) 是美国约翰·霍普金斯大学心理学教授, 美国著名的职业指导专家。 他于1959年提出了具有广泛社会影响的职业兴趣理论, 认为人的人格类型、兴趣与职业密切相关, 兴趣是人们活动的巨大动力, 凡是具有职业兴趣的职业, 都可以提高人们的积极性, 促使人们积极地、 愉快地从事该职业, 且职业兴趣与人格之间存在很高的相关性。
(一) 六种职业兴趣类型
霍兰德认为人格可分为现实型、 探索型、 艺术型、 社会型、 企业型和常规型六种类型,且提出了六种类型人适宜从事的典型职业。
1. 社会型 (S)
共同特征: 喜欢与人交往、 不断结交新的朋友、 善言谈、 愿意教导别人。
关心社会问题、 渴望发挥自己的社会作用。 寻求广泛的人际关系, 比较看重社会义务和社会道德。
典型职业: 喜欢要求与人打交道的工作, 能够不断结交新的朋友, 从事提供信息、 启迪、 帮助、 培训、 开发或治疗等事务, 并具备相应能力, 如教育工作者 (教师、 教育行政人员), 社会工作者 (咨询人员、 公关人员)。
2. 企业型 (E)
共同特征: 追求权力、 权威和物质财富, 具有领导才能。 喜欢竞争, 敢冒风险, 有野心、 抱负。 为人务实, 习惯以利益得失、 权力、 地位、 金钱等来衡量做事的价值, 做事有较强的目的性。
典型职业: 喜欢要求具备经营、 管理、 劝服、 监督和领导才能, 以实现机构、 政治、社会及经济目标的工作, 并具备相应的能力, 如项目经理、 销售人员、 营销管理人员、 政府官员、 企业领导、 法官、 律师。
3. 常规型 (C)
共同特点: 尊重权威和规章制度, 喜欢按计划办事, 细心、 有条理, 习惯接受他人的指挥和领导, 自己不谋求领导职务。 喜欢关注实际和细节情况, 通常较为谨慎和保守, 缺乏创造性, 不喜欢冒险和竞争, 富有自我牺牲精神。
典型职业: 喜欢要求注意细节、 精确度、 有系统有条理, 具有记录、 归档、 根据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业, 并具备相应能力。 如秘书、 办公室人员、 记事员、会计、 行政助理、 图书馆管理员、 出纳员、 打字员、 投资分析员。
4. 实际型 (R)
共同特点: 愿意使用工具从事操作性工作, 动手能力强, 做事手脚灵活, 动作协调。 偏好于具体任务, 不善言辞, 做事保守, 较为谦虚。 缺乏社交能力, 通常喜欢独立做事。
典型职业: 喜欢使用工具、 机器, 需要基本操作技能的工作。 对要求具备机械方面才能、 体力或从事与物件、 机器、 工具、 运动器材、 植物、 动物相关的职业有兴趣, 并具备相应能力。 如技术性职业 (计算机硬件人员、 摄影师、 制图员、 机械装配工), 技能性职业(木匠、 厨师、 技工、 修理工、 农民、 一般劳动者)。
5. 探索型 (I)
共同特点: 思想家而非实干家, 抽象思维能力强, 求知欲强, 肯动脑, 善思考, 不愿动, 喜欢独立的和富有创造性的工作。 知识渊博, 有学识才能, 不善于领导他人。 考虑问题理性, 做事喜欢精确, 喜欢逻辑分析和推理, 不断探讨未知的领域。
典型职业: 喜欢智力的、 抽象的、 分析的、 独立的定向任务, 要求具备智力或分析才能, 并将其用于观察、 估测、 衡量、 形成理论、 最终解决问题的工作, 具备相应的能力,如科学研究人员、 教师、 工程师、 计算机编程人员、 医生、 系统分析员。
6. 艺术型 (A)
共同特点: 有创造力, 乐于创造新颖、 与众不同的成果, 渴望表现自己的个性, 实现自身的价值。 做事理想化, 追求完美, 不重实际。 具有一定的艺术才能和个性。 善于表达、怀旧、 心态较为复杂。
典型职业: 喜欢的工作要求具备艺术修养、 创造力、 表达能力和直觉, 并将其用于语言、 行为、 声音、 颜色和形式的审美、 思索和感受, 具备相应的能力。 不善于事务性工作。如艺术方面 (演员、 导演、 艺术设计师、 雕刻家、 建筑师、 摄影家、 广告制作人), 音乐方面 (歌唱家、 作曲家、 乐队指挥), 文学方面 (小说家、 诗人、 剧作家), 如表3-1所示。(www.daowen.com)
表3-1 劳动者类型与职业类型对应表
然而, 大多数人都并非只有一种性向 (比如, 一个人的性向中很可能是同时包含着社会性向、 实际性向和调研性向这三种)。 霍兰德认为, 这些性向越相似, 相容性越强, 则一个人在选择职业时所面临的内在冲突和犹豫就会越少。 为了帮助描述这种情况, 霍兰德建议将这六种性向分别放在一个正六角形的每一角。
(二) 六种职业兴趣类型的内在关系
霍兰德所划分的六大类型, 并非是并列的、 有着明晰的边界的。 他以六角形标示出六大类型的关系,如图3-1所示。
图3-1 霍兰德六角形模型
从图3-1中可以看出:每一种类型与其他类型之间存在不同程度的关系, 大体可描述为三类。
1. 相邻关系
相邻关系如RI, IR, IA, AI, AS, SA, SE, ES, EC, CE, RC及CR。 属于这种关系的两种类型的个体之间共同点较多, 现实型R、 研究型I的人就都不太偏好人际交往, 这两种职业环境中也都较少有机会与人接触。
2. 相隔关系
相隔关系如RA, RE, IC, IS, AR, AE, SI, SC, EA, ER, CI及CS。 属于这种关系的两种类型个体之间共同点较相邻关系少。
3. 相对关系
在六边形上处于对角位置的类型之间即为相对关系, 如RS, IE, AC, SR, EI及CA,相对关系的人格类型共同点少, 因此, 一个人同时对处于相对关系的两种职业环境都兴趣很浓的情况较为少见。
人们通常倾向于选择与自我兴趣类型匹配的职业环境, 如具有现实型兴趣的人希望在现实型的职业环境中工作, 可以最好地发挥个人的潜能。
但职业选择中, 个体并非一定要选择与自己兴趣完全对应的职业环境。 一则因为个体本身常是多种兴趣类型的综合体, 单一类型显著突出的情况不多。 因此, 评价个体的兴趣类型时也时常以其在六大类型中得分居前三位的类型组合而成, 组合时根据分数的高低依次排列字母, 构成其兴趣组型, 如RCA, AIS等。 二则因为影响职业选择的因素是多方面的, 不完全依据兴趣类型, 还要参照社会的职业需求及获得职业的现实可能性。 因此, 职业选择时会不断妥协, 寻求与相邻职业环境甚至相隔职业环境, 在这种环境中, 个体需要逐渐适应工作环境。 但如果个体寻找的是相对的职业环境, 意味着所进入的是与自我兴趣完全不同的职业环境, 则工作起来可能难以适应, 或者难以做到工作时觉得很快乐, 甚至可能会每天工作得很痛苦。
(三) 霍兰德职业兴趣理论的价值分析
1. 对于企业招聘员工的价值分析
职业兴趣作为一种特殊的心理特点, 由职业的多样性和复杂性反映出来。 职业兴趣上的个体差异是相当大的, 也是十分明显的。 因为一方面, 现代社会职业划分越来越细, 社会活动的要求和规范越来越复杂, 各种职业间的差异也越来越明显, 所以对个体的吸引力和要求也就迥然不同; 另一方面, 个体自身的生理、 心理、 教育、 社会经济地位、 环境背景不同, 所乐于选择的职业类型、 所倾向于从事的活动类型和方式也就十分不同。
不同职业的社会责任、 满意度、 工作特点、 工作风格、 考评机制各不相同。 同时, 这种差异决定着不同职业对于员工的职业兴趣有着特殊的要求。 现代人力资源管理的基本原则是将合适的人放在合适的岗位上。 人与职位的匹配应该包括两个方面的内容: 一是人的知识、 能力、 技能与岗位要求相匹配; 二是人的性格、 兴趣与岗位相适应, 这是更重要的。因此, 企业在招聘新员工时, 就非常有必要对申请在本企业工作的人员进行职业兴趣的测评, 了解申请者的职业兴趣、 人格类型。 通过测试, 企业可以得知它所能提供的职业环境是否与申请者的职业兴趣类型相匹配, 换句话说, 企业可以考察到申请者是否适合在本企业的职业环境中工作。 所以, 企业在招聘人才的过程中, 如果能够坚持以霍兰德的职业兴趣理论为指导, 不仅可以招聘到适合本企业的人才, 还可以在招聘工作中减少盲目性。 通过职业兴趣的测试, 企业还可以给予新员工最适合的工作环境, 以期最大限度地在工作中发挥他们的聪明才干。
2. 对于个体职业选择和职业成功的价值分析
职业兴趣是职业选择中最重要的因素, 是一种强大的精神力量。 职业兴趣测验可以帮助个体明确自己的主观倾向, 从而能得到最适宜的活动情境并给予最大的能力投入。 根据霍兰德的兴趣理论, 个体的职业兴趣可以影响其对职业的满意程度, 当个体所从事的职业和他的职业兴趣类型匹配时, 个体的潜在能力可以得到最彻底的发挥, 工作业绩也更加显著。 在职业兴趣测试的帮助下, 个体可以清晰地了解自己的职业兴趣类型和在职业选择中的主观倾向, 从而在纷繁的职业机会中找寻到最适合自己的职业, 避免职业选择中的盲目行为。 尤其是对于大学生和缺乏职业经验的人, 霍兰德的职业兴趣理论可以帮助做好职业选择和职业设计, 成功地进行职业调整, 从整体上认识和发展自己的职业能力, 职业兴趣也是职业成功的重要因素。
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