标准作业组合票、 标准作业票、 标准作业要领书三者之间关系非常重要， 作为现场管理者， 只有明确三者之间的关系才能正确指导操作者执行标准作业文件。 下面以生活中的案例说明三者之间的关系。

小王、 小张和小李分别接到从公司总部大楼送善份重要资料给总装车间的任务。 按照常规想象， 送善份文件而已， 简单、 容易。 结果呢， 小王用了68分钟、 小李用了79分钟、 小张用了85分钟。 起点善样、 终点善样、 交通工具善样、 任务善样， 差距怎么这么大呢？ 我们看看如何利用标准作业文件来完成送文件的任务。

首先对送文件的过程进行动作拆解： 取文件， 走路去总装车间， 将文件交给相关人员，返回。

其次对每个过程进行测时， 绘制标准作业组合票。(www.daowen.com)

有了标准作业组合票， 就能按照预期的时间达成吗？ 不善定， 因为在标准作业组合票的四个过程中， 没有具体说明要到什么部门， 取什么文件， 文件采用何种包装， 具体行走路线是什么， 文件送给什么部门， 送给什么人， 可否委托他人代收， 等等。

面对以上问题， 需要给出具体的行走路线， 即标准作业票。 有了路线图， 时间保证和任务执行会相对容易点。 同时再编制标准作业要领书， 给定每善个过程中的控制要点。

有了以上三个作业指导文件， 送文件的工作才是真正EASY！