礼仪的核心是一种行为规范,用来约束我们日常活动的方方面面。因此,这就要求人们在运用礼仪时,在宏观上必须掌握一定的原则。

1.真诚尊重原则

苏格拉底曾说:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时,真诚、尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。

真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。真诚和尊重首先表现为,对人不说谎、不虚伪,不骗人,不侮辱人;其次表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人,只有互相尊重才能使双方心心相印,友谊地久天长。

2.平等适度原则

在社交场上,平等适度的原则是指对任何交往对象都要一视同仁,掌握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪。这是保持良好人际关系的诀窍。

平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中表现为,不骄狂,不我行我素,不自以为是,不厚此薄彼,不傲视一切、目中无人,更不以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是平等谦虚待人。唯有此,才能结交更多的朋友。

适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊但不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但不能圆滑世故。

3.自信自律原则

自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。唯有对自己充满信心,才能如鱼得水,得心应手。一个缺乏自信的人,就会处处碰壁。一个有充足自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。自律乃自我约束的原则,即在社会交往过程中,在心中树立起一种内在的道德信念和行为修养准则,以此来约束自己的行为,严于律己,实现自我教育、自我管理,摆正自信的天平。

4.信用宽容原则

信用即讲究信誉的原则。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,二是要守约。所谓言必信,行必果。在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺于他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

宽容是一种较高的境界,是一种美德。宽容的原则即与人为善的原则,要求人们在交往活动中运用礼仪时,要严于律己,宽以待人,不过分计较他人的过失,多体谅他人,多理解他人,有容人之雅量。宽容是人类的一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。(www.daowen.com)

个人礼仪五大基本要素

第一,以个人为支点。

个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的,因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的面貌。从此意义上看,我们强调个人礼仪、规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。

第二,以修养为基础。

个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,我们对个人礼仪的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有 “诚于中”方能 “行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

第三,以尊敬为原则。

在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

第四,以美好为目标。

遵循个人礼仪,尊重他人,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精神风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以 “美好”为目标的。

第五,以长远为方针。

个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展才能实现,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。