能力是人们胜任某项任务的主观条件,是学习者对知识的内化、转化、迁移、组合、融合、拓展、运用、创新的水平和程度,是知识和素质的外在表现或体现。当前与职业有关的能力大致包括:面向信息时代学习兴趣的保持能力、口头和书面的表达交流能力、面向市场经济的技能性操作能力和科学方法的运用能力、面向人才市场的竞争性求职能力、岗位变迁的工作转换能力以及职业规划能力。

社会经济的快速发展、经济结构的调整以及信息时代的到来,使职业社会需求呈现既高度分化又高度综合的趋势,体现在人才需求上就是越来越多样化、市场化、专业化和个性化。大学毕业生要想成功地立足于这个时代就必须掌握新的知识和技能,具备21世纪所需要的能力和素质。

从社会经济发展对人才的新要求来看,当今世界经济有三大显著特点:一是全球化趋势越来越明显。这就给各国的经济主体提供了极其广阔的市场和发展机会,同时也促进了人才市场的充分竞争。因此,综合技能型人才在这种形势下,一方面将面对更多更好的就业机会,另一方面也将面临其他相关人才的多重挑战。二是经济主体间的竞争越来越激烈。企业竞相推出各种新的经营策略、管理方法、运行机制,并加速新技术、新产品的开发。这些都导致了企业对人才要求的各种变化。所以,综合技能型人才在这种环境下也不能仅仅满足于拥有最基本的素质。三是产业及产业结构加速变化。随着世界科学技术的飞速发展,任何行业和职业都没有绝对的稳定性,任何知识也都只是暂时适用的,技能再好、能力再强也要面临变化的挑战,能顺利迎接这种挑战的只有高素质的人才。实践证明,现代经济社会的职业岗位所需要的是知识结构合理,能将自己所学到的各类知识科学地组合起来,熟悉某项操作与技能的、有创新精神的、适应能力强的实务型人才。

加强大学生职业能力的培养与实践,可以树立正确的职业、择业观,正确定位,根据社会及企业需求,可以更客观、科学地设计自己的职业生涯,合理安排在校的学习时间、学习资源,增强学习效能,实现人与职业的合理配置,有效缩短从 “校园人”到 “职业人”转变的时间,实现大学生由择业、就业逐步发展到职业、事业的终身的可持续发展。

职业能力就像一座 “冰山”,“冰山”在水面以上人们能看到的部分,就相当于一个人的专业特定技能,它是我们从事某一工作所需要的知识、行为、技能等,是一种显性素质;而潜在水底、一眼看不到的那部分就是职业核心能力,是所有从业人员都应具备的能力。虽然职业核心能力不是一眼能看得出来的,却是促进职业发展的最重要的能力。

一个人如果具有了一种特定的职业技能,就可以在一个特定的职业和岗位上从事一定的工作;如果还具有行业通用能力,则可以在这个行业里自由流动,在本行业内找到一定的工作职位。假如一个人仅仅具有职业特定能力和行业通用能力,缺乏职业核心能力,那么,他的职业选择面就会很狭窄,很难适应跨岗位、跨行业选择工作。所以,尽管核心能力是隐性的,然而它最宽厚,它承载着整个能力体系,是所有能力结构的基础,水下基础层次越宽厚,水面上显露的层次就越强大。职业素质训练专家陈宇教授指出:“过去很长一段时间,社会上先是学历文凭热,后是资格证书热。但现在人们发现,文凭和证书固然重要,在职场上获得最大成功的人,竟然不是那些文凭和证书最高最多的人,还有比它们更重要的东西,那就是人的核心能力。”由此,掌握职业核心能力,成为今天人们竞争制胜的 “关键能力”,成为打开成功之门的钥匙。对于每一个从业人员来说,核心能力对职业活动的意义,就像生命需要水一样普通、一样重要。掌握好职业核心能力,能够帮助从业者在任何工作中调整自我、处理难题,并很好地与他人相处。同时,它是一个可持续发展的能力,可帮助从业者在变化了的环境中,重新获得新的职业技能和知识,更好地发展自己,适应更高层次职业和岗位的要求。

根据调查,目前企事业用人单位在招聘和用人标准上越来强调综合素质,也就是越来越重视员工的职业核心能力。过去企业用人首先是讲学历文凭,只要专业对口就行;后来用人的门槛越来越高,还要有职业资格证书,强调要有实际操作能力和动手能力;到现在这些学历文凭和资格证书的 “硬指标”又都嫌不够了,企业还要求员工具备一些所谓 “软素质”的东西。许多企业在招聘时并不是很注重专业背景,而是更加强调与人沟通、协调、合作的能力,遇到困难能调动自己的潜能来解决问题的能力,以及不断学习、自我成长的能力。现代企业用人标准的变化表明,个人综合素质、工作态度比学历和资历更加重要,学历或资历不能代表将来,企业想要的是能支持员工持续发展的能力,而这种能力就是职业核心能力。

十几年前周建民来到深圳闯荡,成为成千上万来深建设者之一。经过多年来的摸爬滚打和勤学苦练,周建民已经从一个学徒工成了一名高级技师,是公司为数不多的技术研发骨干人员,拥有了一份稳定的工作和一份不错的收入,而且还建立了美满的家庭。(www.daowen.com)

一年前,周建民所在的事业部技术总监离任,他觉得这个总监的位置非己莫属,但是,出乎意料的是,老总提拔的是另一个能力比他稍逊的同事。失落沮丧的周建民请假在家待了两天,最后决定辞职。

当周建民把辞职书递给老总的时候,老总笑了笑,心平气和地说:“如果你是因为对公司的任命不满而辞职,那我只能表示遗憾,虽然你是个很有能力的人。”本以为自己的辞职会让老总大吃一惊或者惊慌失措,而老总不卑不亢的态度倒让周建民不解了。面对他疑惑的表情,老总诚恳地说:“我知道,你是个有能力的人,到哪个公司都会成为技术骨干,但是,如果你不改一下你的性格,你只能是个有能力的人,而不是一个有能耐的人。这也是很多有能力的人只能当技术骨干而不能当领导的原因。”

老总接着解释道:“什么叫能耐? 就是有能力而又能忍耐的人,才叫有能耐! 你能忍耐吗? 你们部门多次技术攻关会,我都参加了。在会上,你发言很积极,思路很敏捷,提出了很多好的建议,这是对的。但是,你不容别人提出相反的意见,别人的意见与你的不一样,你就一脸嘲讽,说话也很尖刻。另外,你不善于和其他同事合作,总喜欢搞个人主义、当英雄,弄得同事关系很紧张。一个有能耐的人,应该既能独立战斗,又能与大家亲密协作,共同攻关。我很欣赏你的能力,希望你能认真考虑一下,看看能不能继续留下来和大家一起工作……”

听了老总的话,周建民的脸一阵发烫,收回了辞职书,老总欣慰地笑了,站起身,亲切地拍了拍他的肩膀:“要相信,一个有能耐的人迟早会得到重用的。”

之后,周建民决定改变自己。他说话不再尖刻,多了一些柔和与委婉;脾气不再急躁,多了一些包容和忍耐;面对不同的意见,他也能够尊重他人,换位思考;而对于同事的成绩和进步,他也少了一些忌妒,多了一些欣赏和赞美;很多的时候,他还耐心地帮助同事,与大家一起完成任务。两年多之后,周建民被任命为公司另一个事业部的技术总监。

在这个案例中,老总眼里的 “能力”指的是一个人的特殊技能又叫专业技能,比如电工的带电作业技能,营业员的点钞技能等。老总眼里的 “能耐”指的是一个人的核心能力,也就是与人沟通以及团队合作能力。应该说,老总对于周建民的专业技术能力是肯定的,但是,由于他不善于沟通,不能倾听别人的意见,缺乏包容和忍耐,又不善于团队合作,所以,老总认为,周建民做一个具体的技术操作职位还可以胜任,可是要让他做技术总监这个管理职位是不合适的。后来,周建民通过自我反省,改正了自己存在的问题,提高了自己在职业沟通、团队合作等方面的职业核心能力,最终如愿以偿,得到了重用和晋升。