(一) 职业素质的内涵

职业素质就是指一个人在职业活动中所体现出来的职业技能、职业道德、职业精神等。一个人要是缺乏良好的职业素质,那么就不可能取得突出的工作成绩;而一个团队,要是没有一支职业素质过硬的员工队伍,就不可能在激烈的市场竞争中占有一席之地。

素质是能力的基础,只有具备较高综合素质的人,才有可能练就职业所需的技能和资格条件,即职业工作能力。素质将很大程度上左右一个人的生存能力,进一步说将决定一个人的职业发展与成就事业的能力。影响和制约职业素质的因素很多,主要包括:受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况,如身体状况等。一般来说,劳动者能否顺利就业并取得成就,在很大程度上取决于本人的职业素质,职业素质越高的人,获得成功的机会就越多。

就我们每一个人来说,谋求一份适合自己的职业通常不是随心所欲的,而要把一份工作做好也并非轻而易举。随着各种竞争机制的完善以及同行业竞争的急剧升温,企业对上岗员工职业素质的要求更为严格。适者生存,生存竞争本质上就是人与人的较量,在市场竞争中则常常表现为一群人对另一群人的比拼。所以各个团队唯有培训出具备必要素质的人员并进行职业化岗前培训,才能实现求得生存与发展的目的。而作为个人,唯有在工作过程中不断修炼、充实和完善自己的精神境界,才能拥有稳定的工作保障,甚至较为优越的生活条件,进而升华自己的精神境界;也正是在这个意义上,职业素质培训才被更多高效团队所重视。

职业素质具有十分重要的意义。从个人的角度来看,个人缺乏良好的职业素质,就很难取得突出的工作业绩,更谈不上建功立业;从企业角度来看,唯有集中具备较高职业素质的人员才能实现求得生存与发展的目的,他们可以帮助企业节省成本,提高效率,从而提高企业在市场的竞争力;从国家的角度看,国民职业素质的高低直接影响着国家经济的发展,是社会稳定的前提。职业素质是人才选用的第一标准;职业素质是职场制胜、事业成功的第一法宝。

意大利诗人但丁在谈论人的知识和人品的时候说过这样的一句耐人寻味的话:“一个知识不全的人可以用道德来弥补,而一个道德不全的人却很难用知识去弥补。”的确,这个告诫提醒我们在学习知识、掌握技术的同时,不要忘了塑造自己良好的品格。我们之所以要培养自己的职业素质就是这个道理。即使我的能力不如别人,但是素质绝对不能不如别人,我们应该不断完善自身素质。在当今竞争如此激烈的环境中,要想有自己立足的地方,你不但要有良好的技能,还要具备优秀的素质。

(二) 职业素质的基本特征

1.职业性

不同的职业,职业素质是不同的。对建筑工人的素质要求,不同于对护士职业的素质要求;对商业服务人员的素质要求,不同于对教师职业的素质要求。

2.稳定性

一个人的职业素质是在长期执业过程中日积月累形成的。它一旦形成,便产生相对的稳定性。比如,一位教师经过三年五载的教学生涯,就逐渐形成了怎样备课、怎样讲课、怎样热爱自己的学生、怎样为人师表等一系列教师职业素质,并能保持相对稳定。当然,随着他继续学习、工作,这种素质还可继续提高。

3.内在性(www.daowen.com)

职业从业人员在长期的职业活动中,经过自己学习、实践和亲身体验,认识到怎样做是对的,怎样做是不对的。这样,有意识地内化、积淀和升华这一心理品质,就是职业素质的内在性。我们常说:“把这件事交给××师傅去做,有把握,请放心。”人们之所以放心让他做事,就是因为他的内在素质高。

4.整体性

一个从业人员的职业素质是和他整体素质有关的。我们说某某同志职业素质好,不仅指他的思想政治素质、职业道德素质好,而且还包括他的科学文化素质、专业技能素质好,甚至还包括身体心理素质好。一个从业人员,虽然思想道德素质好,但科学文化素质、专业技能素质差,就不能说这个人整体素质好。相反,一个从业人员科学文化素质、专业技能素质都不错,但思想道德素质比较差,同样,我们也不能说这个人整体素质好。所以,职业素质很重要的一个特点就是具有整体性。

5.发展性

一个人的素质是通过教育、自身社会实践和社会影响逐步形成的,它具有相对性和稳定性。但是随着社会的发展,人们为了更好地适应、满足、促进社会发展的需要,总是不断地提高自己的素质,所以,素质具有发展性。

(三) 职业素质的构成

(1)思想政治素质:指从业者政治方向、政治态度、理想信念、价值观等方面的状况和水平,理想信念是思想政治素质的核心。

(2)职业道德素质:指从业者在职业活动中表现出来的遵守职业道德规范的状况和水平。为人民服务是职业道德素质,集体主义是社会主义职业道德的基本原则。

(3)科学文化素质:指从业者对自然、社会和思维科学知识掌握的状况和水平。一个人科学文化素质如何,直接关系到职业素质的高低。

(4)专业技能素质:指从业者掌握和运用专业知识、专业技能的状况和水平。从业者拥有熟练的专业技能,才能有效地拓展自己的生存空间,增强自身的竞争实力,实现人生的价值。

(5)身体、心理素质:指从业者在职业活动中身体各种机能的状况和水平以及承受挫折、适应环境、调节心理的状况和水平。身体健康和心理健康的状况制约着其他职业素质发挥的程度。