理论教育 包服务商选择阶段的风险规避

包服务商选择阶段的风险规避

时间:2023-04-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:为了防止出现风险,尤其是道德危险,企业需要在合同中加以详细规定,并同时强化违反预期约定造成损失的赔偿责任。外包服务合同作为双方建立外包服务合作的基础,也是核心文件,它规定了双方的权利和义务,也对可能出现的问题,可能遭遇的权益损害等问题加以详细的规定,避免双方在开展合作的过程中出现中途退出等情况而使得另一方的权益无法得到保障的情形发生。

包服务商选择阶段的风险规避

(一)评估外包商综合能力

评估外包商综合能力大体上包括了几个方面的内容,如公司实力、外包商的报价、专业背景、是否存在文化冲突等情况。虽然需要重点关注外包商所提出的价格情况,但是不能单一地为了节约成本而忽视其他方面对整体外包收益方面的制约,需要综合进行评价。

评估外包服务商的同时,也应该注意核查外包服务商是否具有相关法律法规和专业知识;风险出现时的应对策略和防范措施;同外包服务商开展合作的企业单位的具体情况;实际的去亲自考察外包服务商的社会评价、信誉程度等方面的信息;核实外包服务商专业技术水平;考察外包服务商单位员工队伍的整体综合能力等。同时,结合企业自身的特色和经营管理理念,深入分析企业当下发展现状,找出其中比较核心的问题,重点关注能够切实解决此项问题的外包服务提供商的情况,在各项综合指标方面加以匹配分析,综合评价外包服务提供商的整体情况,从而最终确定与哪家外包服务提供商签订外包服务合同。

(二)评估外包运作过程

评估外包运作过程通常而言,指的是外包服务提供商有关的具体业务能否在国家相关法律法规规定的范围内开展工作;是否具有比较长期的约定;能否切实保障企业的核心利益而不泄密;是否存在相关的风险防范方案以及突发问题应对措施等方面的内容;外包服务提供商呈现出来的成果能否达到企业人力资源管理外包业务预期的要求。为了防止出现风险,尤其是道德危险,企业需要在合同中加以详细规定,并同时强化违反预期约定造成损失的赔偿责任。(www.daowen.com)

(三)评估外包商财务状况

外包商的财务状况一方面显示了外包服务提供商自身的企业实力,也会反映出外包商的经营现状等情况,另一方面也可以为企业决定是否选择与该外包商开展合作提供参考和借鉴。具体而言,评价一个外包服务提供商的情况,主要包括了外包服务商己审计的年度报告财务报告和其他指标等方面的内容;也需要核查外包商开展相关的人力资源管理外包业务的经验、成功案例等情况。

(四)签订周密详细的外包合同

企业在与外包服务提供商开展外包服务合作的过程中,为了更好地保障双方的权益,增强双方合作的约束力,有必要防止将来可能出现的风险,故此,双方仔细商量,认真斟酌,达成具有较强法律效力的外包服务合同,将会从国家法律的角度确认双方的合作效力。外包服务合同作为双方建立外包服务合作的基础,也是核心文件,它规定了双方的权利和义务,也对可能出现的问题,可能遭遇的权益损害等问题加以详细的规定,避免双方在开展合作的过程中出现中途退出等情况而使得另一方的权益无法得到保障的情形发生。

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