(一)资源外包与企业绩效理论
资源外包通过积极与消极两方面的影响作用于企业绩效:积极因素主要表现为通过外包可以让企业将注意力放在企业的核心能力上;消极因素主要表现为外包的引入会使企业的创新能力减弱,加上供应商同时参与竞争,同样让资源外包饱受企业绩效方面的质疑。
Gilley通过对外包类型如何对企业绩效的产生影响绩效分析,如下图2.1所示:
图2.1 两种类型的外包对企业绩效的影响
已经进行了很多的实证研究,这些研究指出对外围业务进行外包对提升企业绩效十分有帮助,主要表现为:(1)让企业将更多的精力放在核心能力的发展上;(2)对外围业务实行外包,能够让这些业务得到更高指令的完成。这种的研究还指出,对核心业务实行外包,会让企业的创新能力出现倒退的迹象,同时加剧供应商之间的竞争,这些豆浆严重影响企业绩效的提升。除此之外,通过企业战略以及环境的动态性也可以起到因这两种外包对企业在绩效方面产生的影响。
(二)资源外包目标理论
所谓市场资源,是指运用市场买进质量上乘而价格低廉的标准产品与资源,其不会严重影响企业产品或服务的独特性;而对外包资源来说,他与企业的核心能力密切相关,可以为企业贡献某种品质的产品与服务,同时对企业核心产品在质量以及绩效方面产生影响。[2]
Arnold就两个视角深入探讨了企业资源外包的目标:
首先,从降低交易费用的角度出发,拥有季度专业化的产品与服务通常难以在其他交易中使用,其一般由企业内部进行操作,那些专用型不高的物品就能够运用资源外包进行操控。
其次,从增强企业核心能力的角度出发,那些拥有核心能力的产品与服务通常由企业内部进行操作,除此之外的业务则通过外包的形式,交给在该领域具有相对竞争优势的企业来完成。(www.daowen.com)
(三)资源外包结构特性理论
图2.2 资源外包结构模型
对资源管理外包进行研究时,对它的机构属性的界定是最关键的。从Arnold的角度观察,资源外包的模型在构成上涵盖四方面:外包的主体、目的、合作方式以及外包的架构。这里所指的资源外包主体,实际上是某种能够确信特定业务需要运用外包的经济结构,它指的是某种确定某种业务需要进行外包的经济机构,它是指定战略外包决策的组织;所谓资源外包的目标,实际上就是外包过程的结果,以企业的角度进行观察,在资源外包时,其目标和其渗透水平息息相关;而所谓资源外包的合作方,指的是那些能够实现外包目标的提供者。同时,Arnold还将企业进行的活动作了划分,主要包括四个部分:公司的核心业务、和核心业务有紧密联系的业务、支持性业务以及市场性业务。
这个理论还指出,对于核心业务,其实企业内部的保留业务,而对于补充性业务,通常通过战略联盟以及外包的方式完成,对于那些不具备较强战略价值的业务,需要通过公开市场取得。另外,由于时间的变化,对企业核心业务进行的定义也需要进行不断地更新。
(四)资源外包决策理论
同时,很多学者还从不同的方向对资源外包的相关理论进行深入探讨,期望构建一个对于现实问题解决具有操作性的理论分析模型。以对交易成本理论的研究为基础,同时参考其复杂性与资产的专用型,Vinning与Globerman指出了外包所具有的四方面具体情形,包括低专用性低繁杂性、低专用性高繁杂性、高专用型低繁杂性与高专用性高繁杂性。在这四种情形中,高专用型高繁杂型与自制向对应,低专用性高繁杂性则与市场化买入相对应,其他两种情况在以上两种之间,它们全部能够运用资源外包战略。
对于企业能够采用的生产模式,Arnold将其归为三种:自制、内部外包以及外部外包,并且通过交易成本以及核心竞争力两个方面进行研究。通过交易费用的角度进行观察,在交易过程中,资产的专用型占据重要位置,低专用型与外部外包形成对应,高专用型与自制形成对应,低战略性与外包形成对应,高战略性与自制形成对应。
除此之外,在影响资源外包的决策中,企业的财务状况如何也对决策产生重要影响。Jauch与Wilson的观点指出,那些具备良好财务状况的企业,在制定外包战略时可以获得更大的余地。反之,在面临业务迅速增长的境况之下,如果企业不具备良好的财务抓公开,就不得不运用外包实现生产过程中产生的需要。同时,还有学者运用净现值方研究资源外包决策,以实现对可能出现的风险以及收益情况做出评价。
图2.3 资源外包设计模型
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