理论教育 中间组织的形成与外包的起源

中间组织的形成与外包的起源

时间:2023-04-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:图1.1中间组织的形成与外包的关系对中间组织而言,其最常用的交易方式就是业

中间组织的形成与外包的起源

(一)中间组织的形式

社会普遍认为,市场以及层阶组织构成社会上最基本的两种经济组织形式,可是,由于社会环境是处于时刻变动之中,在市场以及组织自检,出现了很多稳固的中间组织,这些组织的重要程度逐渐提升,慢慢变成一类无法轻视的社会存在。在现实社会中,企业基本上需要进行三种抉择:内部性、市场合同以及进行合同的方式,进行这些合同的过程同时是与企业的组织形式具有对应性。

1.市场与层级组织

亚当.史密斯指出,对生产组织而言,市场是最具效率的机制,他推出一种尅让国家的财富进行最优化配置的力量,也即“看不见的手”的理论。在不受任何认为控制的协调与干预环境下(比如说中央计划、政府命令以及控制等)条件下,市场能够运用价格的作用对资源的分配进行自动的调整。更加具体地讲,及时在价格机制的影响之下,任何一个消费者都可以挑选特定的商品组合来消费,最终实现利用的最佳效果。任何一个生产者都可以挑选特定的商品来生产以获取尽可能多的利润,而且全部商品在供应与需求方面都能够获得平衡,进而实现各类资源进行最优化的分配。市场存在很多优势,比如说其投机性、持有资产的持久与专有性、不稳定性与较快的交易速度,这些都使交易的费用大大增加。在这样的背景之下,层级组织作为替代市场的一种新型海对生产进行更优化的组织。

科斯认为,考察层阶组织之所以产生的根源如何影响资源的分配,需要耗费大量的时间,因为市场不可能在任何方面都能有效发挥作用,它也存在很多失灵的领域。在企业出现以来,一方企业在生产方面不必与它具有合作关系的生产要素发生合作来签订相关协议。倘若这些联合是以价格为表现形式的话,那么订立这些的合约就是必不可少的。这些合约为一个合约取代,结果是交易成本的减少。相比于市场,层阶组织有其十分鲜明地特点,那就是企业的内部具有一种权威联系,在资源配置方面,市场机制不再发挥其自动调节的作用,换成有具有权威性的指挥以及命令进行操作。观察层阶组织的优势,在于它关系的实质以及完整的公司所有权构成,这些优势可以在市场出现失灵的时候,让层阶组织进行适当的调节,让给交易活动顺利进行,当然,层级组织的运行也会产生成本,并且还有可能出现一些妨碍信息处理的情形出现的一些不良作风,使组织完成任务的成本增加。但是,对层阶组织来说,其最大的成本还是因道德风险以及逆向抉择而造成的代理费用。

2.组织边界

对企业而言,具有一个明晰的企业边界是十分重要的,它是一个企业的基本特性。何谓企业边界?企业边界的基础是企业的核心竞争能力,经过与外部的相互联系,在这一过程中,形成的经营范围与经营大小在这些因素中,经营的效果构成决定性的影响。而这里所说的企业经营范围,其实就是企业的纵向接线,其决定企业以及市场的范围,指出何种经营活动室归属企业自己来进行,何种活动需要运用市场手段进行操作;所谓经营规模,即使在明确企业的经营范围的情形下,企业可以怎样的规模开展生产经营活动,也就是企业的横向范围。

3.中间组织:有组织的市场和有市场的组织

以通常的理解角度来说,因市场和层阶组织效力的丧失,使中间组织得以出现。假如某种机制的引进,可以让市场以及层级组织效力的减弱得以恢复,就可以推动组织的市场或者市场的组织的出现,对于中间组织来说,它的位置处在市场以及层阶组织之间的中间位置,在它的内部,不仅存在市场的价格机制,还有企业的组织协作机制存在,由于组织与市场的互相作用,导致中间组织的出现。日本的一位非常有名的学者今井贤一指出,要想将市场和层阶组织进行区别,可以采用以下两类行为特征:首先是决策者之间是如何联系的,其次是他们做出决策的依据;就是在这两者之间,同时具备这两种特征的,就称为中间组织。大家比较熟知的中间组织包括战略联盟、企业联合、特许营业、业务外包,虚构组织以及互联网化组织等等。

对中间组织而言,其不仅存在市场的价格机制,还存在企业的协同机制,它的产生得益于组织和市场的相互作用与渗透,在企业之间处于各自独立的情形下,构建相对长时间与持久的交易联系。威廉姆斯通过柜子结构表达某种让相应的交易可以获得完善的制度性的结构,将中间组织进行命名为“三方机制”或者“双方机制”,在进行分类时,通过考察交易结束构成以及体制组织结构的效果的联系方式做了划分。今井贤一通过两种行为特点将市场和科层组织做了严苛划分:首先是决策者之间进行联系的方法,其次是他们在进行决策时有什么根据,在上述二者之间,同时具备这些特征的就称为中间组织。还有一些学者,通过分析传统经济学对于企业与市场关系的认知,通过考察参与者的独立地位区分组织的形态,假如交易参与者处于完全独立和完全不独立的中间地带,在这种情况下,参与者的交易方法为企业内部交易和市场交易的混合形态。

(二)中间组织与外包

降入在市场中,企业和企业察觉可以运用相互间的交易实现成本的减低以及费用的减少,就会用合同的来实现交易。这类中间组织的交易形式,不仅与企业管理不同,与完全的市场交易也存在很大差距。然而,其不仅具有市场交易的特性,即外部获取;又有组织的内部交易特点,即指定交易。所以,中间组织不仅拥有企业内部管理的特性与优点,也具有市场配置有关的特点与优点:(www.daowen.com)

1.市场配置的特点

在市场之内,价格的调节作用是资源进行配置的主要形式。因而在个经济主体即企业之间,相互间就存在很大竞争,竞争的存在,使企业之间的优胜劣汰成为现实,仅仅那些可以产生质量优良的资源的企业方能获得生存。因而,市场交易的存在,让最优资源的获取变成现实,不足之处是在进行市场交易时,交易成本大大增加。

2.企业内部资源配置的特点

假如企业内部就能够生产处所需的资源,其进行交易的费用就不会太高;可是由于在企业内部,同类产品的竞争不足,结果导致无法再企业内部实现优胜劣汰的竞争机制,致使企业的生产效率低下以及管理费用的增加。

3.中间组织形式的资源配置特点

对中间组织来说,其不仅以制定交易的形式使交易的成本得以降低,还因其可以从外部市场中进行选择,将资源的配置实现最优,也就是说使资源生产的效率提高与管理成本的减少。

图1.1 中间组织的形成与外包的关系

对中间组织而言,其最常用的交易方式就是业务外包,因而中间组织的出现促成了业务外包的产生(如图1.1)。现今的业务外包,其发端于由分工和协作形式的业务外包。在其发展的早期,业务外包仅仅在一些特殊的领域存在,而且在特定社会环境下推动了生产效率的提升。可因社会分工以及协作的加深,仅仅服务于特定范围的业务外包已难以适应企业的发展需要,这促使业务外包进一步改进,使业务外包的种类向多样化方向发展,同时使外包战略更加深刻与理性。

(三)中间组织与人力资源管理外包

在工业经济时代,由于社会分工以及协作组织的出现,出现了业务外包,并且随知识经济而进一步发展与演化。分析业务外包战略的实质,其实际上是对企业边界进行了重新的限定,在边界重整的迫使之下,业务外包得以形成,而且变成有力的解决方式。通常而言,业务外包存在于市场以及企业的中间区域,在其内部,不仅有市场额价格机制,还存在企业的调控机制,其因市场与企业的相互作用与渗透而出现,社会称之为一种有组织的市场与有市场的组织。如果对其做深入解读,这种中间组织形式的出现,其产生的最直接诱因,在于单纯市场机制的失效与纯粹企业机制的失控。在制度设计方面有关失效问题的论战中,科斯与威廉姆森指出,交易成本理论所主张的节约行为必须放在特定的技术条件以及经济环境下方才合适。因而在变幻多端的情景下,由于企业动态行为的转变而产生的企业边界以及大小等讨论都要进行修正。分析业务外包的客观因素,主要是社会的发展,同时需要杜绝静态的思维形式以及分析方式,所以以往相关的交易分院经济理论无法直接作为业务外包的理论根据,更无法给予业务外包如何形成以恰当的答案。

从人力资源管理外包的角度来说哦,管理外包构成其中最基本的表现形式,在发掘其为何发展的原因时,离不开借用管理科学的某些理论进行解释。管理外包同人事管理外包一样,它的出现及壮大离不开业务外包的发展,这其中就涵盖财务账册的清算、人事管理、管理咨询以及研发投入、员工的业务训练等方面,这些都在起初是企业内部管理职能的范畴,由于企业的发展以及管理的完善,慢慢地托付于别的企业或组织。[17]对于其发展的内在动因,则与企业的管理职能改善以及增强具有直接的联系。随着组织职能的变化与发展,人力资源管理外包也随着变化与发展。由于企业人力资源管理职能变得更具专业性,以前的很多部门的责任太重,无法再担负更重以及更加精细的任务时,一个相对独立的职能组织,即人事部,又称人力资源部就随之产生。随着管理职能的愈益精细,企业觉得进一步提高管理投资不再那么必要,很多工作能够运用外力实现时,很多事务性质的任务就被以外包的形式完成,这也进一步细分了人力资源管理的职能。当企业的视线逐步转移到战略管理上时,就需要将人力资源管理外包进行重新的解释,这时离不开战略管理理论与框架的运用。他将重点集中于人力资源管理外包和另一些外包不存在的特征,同时重点强调人力资源管理发挥的战略伙伴位置。其原因在于,管理外包构成外包的战略性功能的标签,而对于管理外包而言,最能反映智力资源以及知识经济时代特点的又非人力资源管理外包莫属。

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