不只是员工需要这样的非正式沟通管道，获取第一手消息与人际归属感，对重视人际关系的主管更是如此。许多主管都常有“高处不胜寒”之感，主要就是因为大多数的部属会隐瞒自己的想法。因此，有些主管就会特别在非正式的场合与员工闲话家常，来建立或营造亲和力，从“打听小道消息”的管道中来了解员工想些什么。只不过，当部属与主管间信任度不够、或是上司在聆听小道消息时不够公平，例如总是固定找那一、两位部属私下聊天，留给员工的感觉就只有老板爱打听八卦消息。

适宜的小道消息是可以帮助办公室的人际互动以及上下关系的。因此，主管在主动踏出与员工轻松互动脚步的同时，应该拿捏“听小道消息”的尺度，以公平公开的方式，让每位部属都有机会和你“八卦”轻松一下，不要顾此失彼。

部属把握机会表达意见

当你的上司用这样非正式管道的方式，目的只是想多了解你的时候，请不要逃之夭夭，免得损失了与主管良好互动与沟通了解的机会。良好的人际关系通常是成功的催化剂，你可以借机反映一些平时不方便透过正式管道表达的想法或观点，或是澄清过去的误会。但我也要提醒，一旦上司只是想要满足自己的好奇心，或是把小道消息当作是了解并且控制部属的手段时，员工还是少说重要私事为妙，尤其是敏感的主题，例如公司既定政策、人事升迁、利害冲突等，就岔开话题或找些像是要准备文件或上厕所的借口离开。

要如何得知老板打听小道消息的心态呢？观察平时上司是否对人尊重、是否关心部属、是否会把上报员工隐私当作是业绩等，都是与主管交谈时可参考的依据。如果你是那个被“八卦”的人，正好提供了你自我反省的机会。此外，为了减低自己被“八卦”的机率与次数，就进入“小道消息圈”，纯粹聆听或一同聊天，但要避免表达自己主观的好恶，尤其是论及他人短处或负面消息。还有，事前确定自己与老板的交情是否会好过对方与老板的关系非常重要。

主管是假日杀手，怎么办？随着周休二日的实施，上班族在工作操劳之余，开始有机会学习如何“过生活”。工时减少，工作量自然堆积到周一至周五的时间。不过，仍有许多主管积习难改，仍然喜欢三不五时地召唤员工利用周末回办公室处理公事，剥夺员工充分休息的权利。主管周末发出员工召集令的理由不一而足，通常为处理未完公事、开会、安排训练课程、支援公司活动等大大小小的名目。当这些情况从偶发到成为常态，员工自然心里老大不甘愿，将主管视为可憎的假日杀手。

假日杀手特征：男性、单身、年长主管(www.daowen.com)

假日杀手在人口学上，多半是男性、单身、年长的主管，前者家务事有妻子打理、无后顾之忧；单身者因为寂寞，而把全部重心放在工作上，容易以办公室为家；年轻的主管下班后的邀约比较多，年长的主管下班后没地方去，自然找员工回办公室做伴了。除了人口学上的因素，假日杀手的心态通常求好心切、有责任感，到了不分上下班时间的地步，也可能是过于忙碌到只想到自己与工作的立即需求。

如果真的遇到了这样的假日杀手，直接拒绝绝对不是什么好的方法。唯一的方式只有是在方式上有所进言，而让情况有所好转。有这样一则故事：有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。同样是七个人，不同的分配方式，就会有不同的风气。在方式、方法上的变通，往往会带来意想不到的效果。

具体分析：

公司利用假日安排培训课程，是颇为常见的情况。如果课程内容与专业有关系，最好安排在非假日；如果是管理技巧的课程，尤其是为某些员工量身定做、关乎其个人未来升迁的机会，约一半以上的课程，无疑可以利用其个人假日的时间来进行。企业为培训员工，即使将课程安排在假日，也是员工应该乐于接受的情况。毕竟公司也投注了许多金钱、精力，安排师资与场地训练员工。相同地，员工对于公司如此的付出，既然是有所收获，当然该以热心参与作为回馈。

至于假日回公司开会，肯定是员工百般不愿意的事。如果是公司的例行会议，经常被安排在假日，员工迟早会反弹。但是紧急会议就另当别论了，企业通常都有危机处理的电话名单，一旦发生紧急状况，有哪些人该回公司处理，都非常清楚，不会招致异议。有些公司为了宣传，假日常常举办研讨会、座谈会、展览等活动，而要求员工利用假日支援。如果举办活动的次数很频繁，主管应该考虑，是否每次都真的有必要动用全部的员工到场支援？若不需全体总动员，最好采取轮流的方式，每一次活动请员工轮流出席，而不是同一场活动，将员工分为上、下午班的轮流方式。