案例分析　韩国三星公司的大力再造

曾是世界著名电子制造厂的三星集团(Samsung)，过去几年来因为过度多角化、不当的存货管理，以及金融风暴，导致财务状况恶化。虽然出现了严重的财务危机，三星并没有就此倒下，反而以更积极的态度来进行重整，挽救公司的信誉。例如，两年前才创立的三星汽车公司几乎宣告破产，三星董事长甚至宣布要拿出二十亿美元个人资产，来挽救公司。近几年来，三星积极进行多角化，包括与奇异及惠普进行合资，与日产汽车合作生产三星汽车，处处都展现了旺盛的企图心。但在市场竞争及沉重的财务负担下，三星逐渐出现亏损，利润大幅减少，债务增加，加上金融风暴的影响，DRAM(Dynamic RandomAccess Memory，即动态随机存取存储器，最为常见的系统内存)价格的下跌，使得三星集团面临了前所未有的危机。

于是，三星的领导者卖掉不适宜的多角化及低利润事业，专注于公司的核心事业，加强存货及供应链管理，进行组织重整。在种种有力的措施下，三星逐渐解决危机。在制造方面，三星以前为了满足顾客需求，采取大量制造方式，累积了许多存货，但电子商品的生命周期甚短，往往在卖出时产品已经跌价许多，反而造成公司重大的损失。有鉴于此，三星决定采接单后生产的模式，以减少存货造成的损失。另外，三星发现自己制造过多种类的电子产品，而很多都已经商品化且利润微薄，于是三星决定将资源集中在较有发展性的产品，努力研发，以求达到世界级的水准，与美、日等大厂相抗衡。在组织方面，三星进行裁员，摒弃过去终身雇用制，裁撤了约三分之一的员工，减少了约四分之一的人事成本;薪资制度也做了改变，放弃传统的年资制度，以个人对公司价值的贡献来决定报酬。此外，领导方式也采取授权的方式，让经理人更有危机意识。

“除了妻儿，一切都要改变”三星集团会长李健熙这么评价这次改革。三星将目前的核心事业划分为金融服务及电子事业。其寿险业占韩国百分之四十的市场，也是韩国最大的投资机构;电子事业主要产品则包括记忆晶片及电视机。除了核心事业外，三星正积极寻找有发展性的新产品，例如行动电话及数位化消费产品，希望能与新力及诺基亚等厂商竞争。迅速上升的获利，显示三星的改革策略似乎奏效了。

(根据http://www.ce.cn/cysc/jiadian/main/rwfc/200510/27/t20051027_ 5037325_1.shtml改写．)(www.daowen.com)

案例讨论题

1.三星集团改革的背景是什么?

2.三星集团采取了何种变革措施?