第三节　网络贸易

一、网络贸易是全新的商业经营模式

网络贸易，顾名思义，一是与各种形式的网络有关，二是与商品和服务有关。它是指在网络平台基础上直接进行在线交易，利用数字化技术将企业、海关、运输、金融、商检和税务等有关部门有机连接起来，实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部或部分业务自动化处理。广义上说，建立在各种网络上的贸易都可以称为网络贸易，比如EDI（电子数据交换）。但EDI是一个封闭性系统，费用昂贵，且技术标准复杂，缺少通用性，因此至今EDI无纸贸易的发展仍较缓慢；而因特网是一种开放性的网络环境，有着统一的协议标准，通信费用低廉，更能适应市场日益扩大的需要，相比而言，基于因特网的贸易将是未来网络贸易发展的主流方向。

1.网络贸易对传统贸易的冲击。网络贸易兴起对传统贸易提出挑战，传统贸易受到新的冲击。传统的企业经营理念在新情况下，如何转变和适应网络贸易的兴起是企业，特别是外贸企业必须考虑的一个问题。一家企业可以通过网络贸易，实现从原材料的查询、采购到产品的展示、定购以及网上支付整个企业所需的贸易活动。随着网络贸易的不断完善，它所焕发出的生命力将会吸引越来越多的企业采用这种全新的贸易方式，原有的市场结构和经营环境将发生重大变化。原有传统贸易方式下建立的外贸经营管理体制已日益不能适应网络贸易的发展。因此，对于从事传统贸易的企业来说，网络贸易不仅是一种新技术，更是一种新的经营方式与经营理念。

2.网络贸易的特点。无论是网络贸易还是传统贸易，它们实质上都是从事商品的交易活动。因而从操作过程来看，网络贸易与传统贸易基本相似：卖方在网上发布自己有关商品或劳务的相关信息；买方在浏览器上漫游选择表明购买意愿；卖卖双方在网上直接进行谈判签约；按电子合同要求，买主可以信用卡、电子货币、汇款或其他方式付款，卖方则根据买方所定货物的形态决定在线供货还是离线供货。传统贸易也是这样的，客户首先要确定自己需要什么，之后才会寻找有关这种产品或服务的信息，寻找一些销售这些产品的地点，再对这些地点在某些方面进行对比，如对比它们的价格、服务、声誉等，在真正购买之前，还就价格、质量、交付期限，甚至法律问题进行磋商，签订购买合同，执行购买合同。可见网络贸易是建立在传统贸易基础之上，并利用先进的媒介手段进行贸易活动的，但它又比传统贸易更迅速、更方便、更透明，与传统贸易相比有它自己独特之处。

（1）便捷地获取商品供求信息。尽管网络贸易与传统贸易的步骤很多是相似的，但在交易过程中信息的传输和获取方式却不同。在传统贸易中，买卖双方在沟通中需要经过许多不同的媒介，进行协调很困难，从而增加了购物的时间及花费。网络贸易中，每一件事情都以数字方式开始，并以数字方式结束，通过EDI或互联网，供求双方能更方便、快速地获取商品的信息。

就这一特点，可以更具体地做出如下说明：当一家公司准备要购买一批材料时，在传统贸易中，他们可能会花费大量的时间和人力对有关材料提供商的情况进行调查，验证生产厂家的信誉和销售，是否有库存，能否及时交货。必要的时候可能还要到生产厂家调研，面对面地谈判，然后签订书面合同，书面合同是传统贸易中最重要的一部分。但是通过网络贸易，这一过程就可以大大简化。公司的采购人员直接通过Internet访问分销商或制造商，在Web站点上根据在线目录选择适合需要的材料，然后使用电子邮件向其主管领导发送购物申请单，如果确定订货，就可以简单地使用EDI或电子邮件或其他形式向供应商发送一份电子订单。

（2）自动处理客户订单。在网络贸易中，传统的手工处理订单的方式已经不复存在，商家在收到客户发来的电子订单后，通过自己的内部网（Intranet）将订单加入到数据库，检查库房中有无存货，计划何时、何地、通过什么方式交付商品，可以通过Internet对客户的信誉、支付能力等情况进行调查。当供应商收到客户发来订单要求订购材料后，他的计算机程序会自动将订单插入到待处理的订单数据库中，同时检查库存品，确认订单公司的信誉地位并对要交付的产品做上标志后，该程度将自动填写指明提货地点的提货单和发票。如果要送货上门，库房将会用电子邮件通知货主。一旦客户收到这批订货，会计会用电子邮件通知银行将货款拨到供货商的账户上。

（3）以Internet为交易媒介。在传统的贸易中，一项交易所涉及的媒体很多，而在网络贸易中，所涉及的媒体只有一个，就是Internet。在传统贸易中，提供材料的厂家可能已在多种媒体上如电视、报纸、杂志上登过广告，在处理客户订单时，还会用到许许多多的传输媒介，例如打印表格（价目表、订购单等），以及办公室之间的信件、电话、传真和邮政服务等。而在网络贸易中只使用单一媒体即Internet，这大大提高了工作效率。可以想像，现在只需要指头轻轻地敲一下键盘，就能得到所有的信息，因此交易的效率提高了许多。

二、网络贸易的优势与机会

要了解网络贸易的优势以及它为人们带来的机会，应首先理解Internet的五个重要特点：互动性、虚拟性、私人性、全球性、永恒发展。正是这些特点使基于Internet的网络贸易与传统贸易相比，有极大的优势，面临着广阔的市场机会。

1.网络贸易的优势。

（1）网络贸易克服了地域上的限制和时间上的差异。网络贸易最大的优势是它克服了地域上的限制和时间上的差异，Internet为商家提供了从事全球性的贸易的可能，从而大大提高了贸易活动的水平和服务质量。Internet作为一种新型的贸易通道，其全球性特点克服了贸易双方在地域上和时间上的差异，大大提高了贸易通信的速度，节省了潜在通信开支，例如网络贸易采用电子邮件节省了通信费用。Internet的另一个特点性互动性可以使买卖双方通过Internet互相访问，方便地了解双方最新信息，从而拉近了贸易双方的距离，增强双方的合作关系。

（2）网络贸易使交易成本大大降低。无论业务量大小，商家都可以将业务中的部分环节，甚至全部环节换算成数字数据形式，然后通过Internet来通信交流，从而大大降低贸易花费。具体地说，买卖双方通过网络直接接触，无需贸易中介的参与，减少了交易的中间环节；参与交易的各方只需要支付较低的网络通信和管理费用就可获得、存储、交换和处理信息，节省了资金，降低了成本；Internet是一个全球性开放网络，为交易双方获取信息提供了最佳手段，降低了在市场上的搜寻成本，减少了交易的不确定性；在Internet上直接传递电子单证，不仅节约了纸单证的制作费用，又可缩短交单证结汇时间，加快资金周转，节省利息开支。

（3）提高了工作效率。Internet为贸易双方提供了一个交互式的贸易平台，使双方可以快速反馈各种信息，提高工作效率。同时现有网络技术也实现了商业用户间标准格式文件（如合同、提单、发票等）的即时传送和交换，买卖双方足不出户，就可以在网上直接办理订购、谈判、签约、报关、租船订舱、缴税、支付结算等各项外贸业务手续，极大地缩短了交易时间，使整个交易快捷方便。网络贸易采用电子数据交换方式，这种无纸化贸易的趋势，将会引发一场全球范围的结构性商业革命。网络贸易只能通过金融、海关、运输、保险等有关部门的协同工作才可能顺利实现。相对于其他行业，这些部门对Internet发展反应都比较快，多数都可以实现或将要实现电子数据交换。

（4）增强了企业的竞争地位。任何公司和厂家可以申请注册域名，在Internet网上建立自己的站点，通过网页介绍产品、服务和宣传企业形象，这有利于扩大企业知名度，开拓海关市场和提高竞争力。此外，网络贸易无时间、地域的限制，受自然条件影响小，可以进行“全天候销售”，把产品推向全球，增加贸易机会，同时又有助于及时、准确地掌握市场动态，密切与用户之间的业务联系，提高了市场竞争地位。

2.网络贸易的机会。Internet为所有在其上参与贸易的人提供了平等的机会。由于Internet引起的这场革命，使原的商业格局、所有的现存差距将在变革中被打破，所有的商业都站在同一个起跑线上。Internet是永恒发展的，它的每一次发展，对用户而言，都变得更加有价值，因为用户的使用范围和可使用的功能，会随着Internet的发展而扩大和增强。比如公司利用网络贸易来实现它所需要的贸易，会带来短期和长期两方面的效益。从短期来说，Internet可以帮助公司开辟新的市场，找到新的用户，而且使公司与已有客户进行交易更加简单和高效。像订购、开具发票和客户支付这类基于网络的业务实践还能减少商业业务中大量的文书工作，降低成本。从公司长期发展来看，公司利用Internet对用户的使用满意情况进行跟踪，记录用户的反馈并及时回答用户的问题，将调查数据分析和研究，积极开发新产品，集中力量满足用户潜在的、未来的需要，这对公司的长期发展有着非常重要的意义。

三、网络贸易在我国的发展及其对策(www.daowen.com)

我国网络贸易的发展仍处在萌芽阶段，至今国内尚无一家实际网上银行，海关、商检、保险、税收、运输等部门实现网络化的目标尚需时日。我国现阶段还不能进行真正意义上的网络贸易，而只能做到“在线浏览，离线交易”。但是在另一方面，我国网络贸易的发展已有了一个良好的开端。我国政府自20世纪90年代初开始，就相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列“金”字工程，这些工程已初有成效。1998年3月，中国银行和世纪互联网共同完成了国内第一笔电子交易，这意味着我国电子银行建设开始启动。1998年7月8日，在外经贸部互联网官方站点组建的“网上中国商品交易市场”正式运行，这是我国第一个由政府组建的网上交易市场。它标志着我国在网络贸易方面迈出了重要的一步。

从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况来看，网络贸易是机遇与挑战并存，而且是挑战大于机遇。为了推动网络贸易在我国的健康发展，我们应该采取以下一些积极对策：

1.转变观念，迎接网络时代的挑战。随着科学技术的迅猛发展，特别是信息技术的日新月异，网络时代已快步向我们走来。网络将会对人类社会的政治、文化、经济等各方面造成巨大的冲击，只有及早融入全球数字化竞争，才能更好地参与全球经济的运行，分享国际分工的利益。目前，我国居民和企业对网络贸易的观念淡薄，传统的购物习惯和销售方式仍根深蒂固，认识上的滞后将会阻碍网络贸易在我国的发展。因此，我们应该充分利用各种手段，大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用，促进居民和企业转变观念，重视网络贸易的发展，构筑推进网络贸易发展的舆论环境。

2.加快信息基础设施投资和建设。信息基础设施是制约网络贸易发展的“瓶颈”。我国在信息基础设施投资和建设方面已取得一定成效。例如，我国自1994年正式接入Internet以来，国内用户数已超过80万，WWW站点数达1500多个，在CN下注册的域名达5100多个，CHINANET已覆盖了31个省市，CERNET已连接了260所大学。“九五”期间投资建设的计算机网络虽得到了快速发展，但实施的投资仍严重不足，其建设离金融电子化和商业电子化的目标还很遥远。以Internet普及率为例，目前我国上网户数只占人口总数的0.07%，而美国多达30%以上，相差400多倍。因此，我国必须切实有效地加大对信息基础设施的投资和建设，以便为网络贸易的发展打下坚实的基础。

3.加快企业经营管理的网络信息化建设，提高企业的国际竞争力。在知识经济时代，企业单靠传统管理方式从事经营活动，已经远远不能适应市场竞争的需要。上网开拓市场，已被全球大公司认为是成本最低而效率最高的经营手段。目前，世界上企业之间的兼并浪潮发展迅猛，全球一体化的趋势进一步加强，企业间的竞争也越来越激烈。但是网络和信息技术的发展也为中小企业参与竞争提供了有利的武器，使其在利用信息资源方面与大企业处于同一起跑线上，仅花费很低的成本就能在因特网上实现跨国经营。因此，在计算机网络高速发展的信息时代，中国企业面临的最大挑战，就是如何运用计算机和互联网络技术，对自身的管理和运作方式进行根本性的变革，并充分利用网络贸易带来的商业机会，提高企业的国际竞争力，实现企业的快速发展。为了达到这个目的，对于众多的中国企业，特别是为数众多的中小企业来说，电子商务和网络贸易是企业提高竞争力的必由之路。

4.加强对网络贸易的研究，规范网络贸易的发展。网络贸易是一种全新的商业领域，具有广阔的发展前景，但同时也带来了不少新的问题，如交易的安全性，网络贸易的征免税，知识产权的保护，电子合同的有效性及纠纷的处理等等。这些问题的解决直接影响到网络贸易的发展，而且由于网络贸易的发展速度很快，业务方式没有最终定型，在其发展过程中既有本身的新进展，又有与现有体制的冲突，这给规范网络贸易的发展带来一定的困难。因此，必须对市场的发展保持高度的敏感，加强对网络贸易的研究，制订和完善相应的政策、标准、法律和法规，保护和规范网络贸易在我国的健康发展。

总之，电子商务和网络贸易的兴起，是商品流通领域里一场深刻的商业革命。随着新世纪的来临，人类社会即将步入知识经济时代。在这场变革中，世界经济结构的重大调整，世界市场的重新构造，贸易方式创新的深化，对每一个国家来说都将产生深刻的影响。中国作为最大的发展中国家，正面临着与其他发展中国家同样的机遇与挑战。为了能更有效的参与国际市场竞争和在经济全球化过程中获取更大的利益，我们应高度重视网络贸易的发展态势，认真研究和探索网络贸易发展规律及其对传统贸易产生的影响，以便采取积极的对策措施，培育企业的创新机制和企业的核心竞争能力，使我国的贸易保持快速和健康的发展。

思　考　题

1.分析电子商务产生的原因。

2.电子商务与传统商务存在哪些区别？

3.为什么电子商务是对传统商业经营方式的重大革命？

4.电子商务的基本特征表现在哪些方面？

5.分析网络贸易的优势与机会。

6.结合我国现状，分析我国发展网络贸易存在哪些困难？应该分别采取何种对策？

【注释】

[1]［美］亚·斯莱沃斯基等著：《数字化企业》，中信出版社2001年版，第28～45页。