抽出你的时间，去告诉你身边的人，表达你对他的感情和肯定。去告诉他们你有多么的珍惜他们；或者用文字，把你对他们的情感都传达出来；或者是轻拍他的后背，如果可能的话，可以给予一个温柔的拥抱。不要以为你不做这些他们也知道你深深的爱意；不要以为你们多么心有灵犀；不要吝啬用语言把你的情感表达出来。因为“我爱你”这句话，即使说上千遍万遍，也毫不为过。

——约翰·麦斯威尔《约翰·麦斯威尔的伟大领导力》

当手下只有一名或者两名职员的时候，我们并不会感受到做领导的压力。渐渐地，随着手下职员慢慢增加，到了5名，甚至10名的时候，我们就会感觉到有些力不从心了。首先，光是要确认每个人在做什么，就需要花费大量的时间。再加上自己要参加各种外部会议和去海外出差，使得我们和职员见面的时间大量减少。大多数时候，几乎一周只能见到一次，大部分时间还是靠电话来联系。

我因此苦恼过，然后琢磨出了自己的办法。去国外出差的时候我是没有办法，但是如果我在韩国境内，就必然会和职员进行一对一的会议。

随着工作年限的增加，向我报告的职员越来越多，我身上肩负的责任也越来越重。要不是因为报告信息系统很完善，我肯定会被各种各样的报告弄得筋疲力尽。上司就应该在多种工作同时发生各种状况的时候，也能够把握住主要的内容，不乱阵脚。与此同时，还要兼顾到下属职员当前的想法，其中有没有什么困难，会不会因为工作过多而困难等等。这些事情，都是作为一个管理者应做的工作。

每周，我会和那些需要直接向我报告工作的职员进行一次“一对一的会议”。会议时间从半小时到一小时不等。一般在周四的上午10点，或者是周五的下午2点进行。因为是定期的每周必行会议，所以大家都会根据会议时间调整自己的日程。

30分钟的时间，比想象中要短得多。所以，我们应该事先准备好要沟通的主题，否则在会议的时候就得不到我们预期的效果，只会叫时间白白流逝。一般在一对一会议的时候，谈论的主题大概有以下三类：

1．与个人本身相关的事情。

2．职员的业务报告。

3．上司对此的反馈沟通。(www.daowen.com)

首先从个人本身相关的话题开始说起比较好。比如之前一周过得如何，周末都做了些什么之类简单的寒暄。以及问一下，最近有没有什么觉得困难的事情。如果是即将要结婚的职员，就会问问对方婚礼准备得如何。如果是有子女的职员，就问问对方周末和孩子一起过得如何等。这是互相了解各自私人生活的一个小时间，一般来说，控制在5分钟最恰当。

然后，就是职员对自己在过去一周的业务内容进行报告。报告包括业务的进行程度，业务中的难点，决策决定上需要的内容或者是帮助等内容。

最后，上司在听取了职员的报告后，针对其内容相关的反馈意见。用5至10分钟的时间，将对职员的赞赏，或是指示，以及对职员之前请求协助的内容的处理情况进行沟通。

不论是个人情况讨论还是业务内容报告，都是职员向上司进行的一个表达。上司只要做到倾听就可以了。但是，因为有第三部分的反馈沟通环节，所以上司也是需要有所表达，需要做一个事先的准备。在会议开始前，上司可以对之前一周的会议记录进行一个回顾，将自己想要对该职员传达的内容进行整理，这样在会议的时候才会事半功倍。

我的方法是专门做了一个“一对一会议”的会议记录管理。所以，每次会议的时候，我都会带着记录夹一起过去，在会议时一边进行一边做整理。因为我针对每个人都有一个会议记录，所以可以很清楚地明确该职员现在正在做什么，有哪些部分是值得表扬的，哪些部分的不足是需要指正的。

这样进行了“一对一会议”之后，下属职员的报告的件数很明显地减少了。因为一般的内容都在平时会议的时候处理掉了，所以只有当紧急情况发生的时候，才会有正式的报告呈上来。而对于职员，他们因为知道有一个定期和上司沟通的时间，所以一般的事项他们都准备好了在“一对一会议”的时候进行沟通。因此，这样的定期“一对一会议”，大大地节约了我们双方的时间。

通过“一对一会议”，上司和职员的关系慢慢变得越来越亲近。特别是对于我这种在公司聚餐的时候，没有太多时间玩儿到很晚的人来说，“一对一会议”的机会尤为宝贵。因为这个会议，可以使我定期了解到下属们分别在工作以外的生活是怎样的。

比如，某男职员的妻子怀孕了。妻子因为怀孕总是容易发脾气，这样使他很是担心。这时我就告诉他最好抽点时间早点回家，回去帮妻子捏捏腿，捶捶背，进行一些简单的按摩。然后在下次见到他的时候，我就会问他有没有给妻子做按摩，妻子现在的状态如何。又比如，有女职员在愁着应该是把孩子送到一般的幼儿园，还是送到英语幼儿园。这时我就会把自己的育儿经验加以分享，并给出一些建议。然后在下周再见到她的时候，我就可以问她有没有决定把孩子送到哪个幼儿园。

在谈话的时候，给职员话题的主导权，既可以使职员很好地表露自己的心迹，又可以让我这个管理者很好地了解到对方的情况。真可谓是一箭双雕！